售后
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电器售后何以领跑用服务跑赢市场
近日，新一届全国家电售后服务领跑企业名单揭晓，引发业界广泛关注。商务部等多部门发布的《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》《关于做好2023年促进绿色智能家电消费工作的通知》，以及《关于印发〈家电售后[详细]
2025-05-26 10:32 分类：行业资讯 -
315报道：以服务带动出货 提升售后品质成趋势
经过多年发展，在家电下乡等政策扶持下，家电在中国市场得以大规模普及，家电市场由此逐渐进入饱和期。家电消费的新增需求转变换新需求，这改变了中国家电业近两年来的发展状态。家电市场所处的不再是怎么样都好卖的[详细]
2024-03-14 09:21 分类：行业资讯 -
“刺客”频出 电器售后不能全是甩手掌柜
“买家电时多开心，找售后时就多闹心。”一段时间以来，家电售后成为全民槽点：有的明明说免费上门安装，结果却是“安装免费材料收费”;有的维修时“小病大修”，一不留神就被价格“刺客”刺到……“坑多水深”，俨然[详细]
2023-09-19 10:36 分类：行业资讯 -
破解电器“修不如换” 亟须补齐售后短板
躺在全自动按摩椅中，看一场家用投影仪投出的大屏电影，一旁的多功能养生壶正咕嘟嘟冒着热气，不远处的烤箱已飘出香气……有人说，当代人的品质生活是家用电器“给”的。然而，新华社记者调查发现，不少消费者却常常[详细]
2023-03-17 09:44 分类：行业资讯
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