Z世代：大市场 难攻略
近几年来，中国的消费市场发生了翻天覆地的变化——下沉市场崛起、直播平台成为带货主力，而其中更不能忽视的是“Z世代”已经成为了商家必争的未来消费群体。而身占“互联网原住民”、“潮流引领者”等多重标签的Z世代，在“个性化”的语境中，具备的是“追求潮流”、“身份认同”等消费动力。
对于一贯“传统”的家电业来说，攻略Z世代，显然并非简单的考题。“精明又精致“是营销人士对Z世代下的定义，不同于千禧一代，Z世代在消费中热衷好价格”角力追逐“，陶醉于精明算计，既看重价格又看重质量，在看重品牌的同时，有追求个性化。
总而言之，企业要把握未来消费趋势的变化，跟上市场节奏，需要不断适应年轻的步伐，保持与年轻消费力同频共振，使自己“潮起来”。
1、接棒消费担当
中国消费市场近年来最大的变化在于，二次元经济、粉丝经济、国潮热等专属于特定圈层的文化消费逐渐进入大众视野，其背后正是源于Z世代成为消费主力军越来越受到关注。
Z世代最早是流行于欧美地区的专有用语，指的是1995年到2009年间出生的年轻人。尽管“个性化”是这一人群的标签，但其生长的社会环境却十分相似，其中最大的特色在于，他们的成长收到互联网、即时通讯、短讯、智能手机以及平板电脑等数码产品的影响很大，所以又被称为是“网络世代”。
《2020Z世代消费态度洞察报告》显示，中国的Z世代人群约为2.6亿人，其中00后为1.49亿人。尽管人口占比不算特别大，但却支撑起了4万亿的消费市场，开销占全国家庭总开支的13%。伴随着1995年出生的年轻消费者进入到26岁，中国的消费市场也迎来了新的主流人群。随之而来的，是商业逻辑的变更。
可以发现的是“Z世代”的消费影响力正在不断扩大，盲盒、国风、网络综艺、线下演出等文化消费正在经由年轻人向其他年龄圈层辐射。业内人士认为，Z世代将无可争议地成为新消费的后浪，企业只有洞察他们的消费习性和趋势，才能在商业布局中，取得先发优势。
对于企业来说，Z世代的崛起，既是挑战也是机遇。一方面，Z世代成长于物质优渥的年代，对产品的质量与价格有更高的要求，另一方面，圈层化的扩大，让小众品牌被Z世代关注的难度也得以下降，再加之国潮热的影响，Z世代对国产品牌的接受度更高。
2、Z世代爱什么？
Z世代在社交媒体下成长，2010年，社交媒体兴起的时候，Z世代大约14岁。也就是说，Z世代从懂事开始，就已经处于完全的社交媒体时代。而在社交媒体以及算法推荐等技术的影响下，形成了Z世代独特的精神文化，进行传导到消费行为。
Z世代是有“人设”的，尤其是活跃在社交媒体上时，在不同场景下展现不同的标签，更塑造了各种风格迥异的时尚范。
Z世代有圈层文化，娱乐消费更加垂直，喜爱种草，乐意分享，通过兴趣爱好结识朋友，找到属于自己的圈子，更喜欢用自成一派的语言逻辑和体系建立起社群和消费圈。因此，Z世代常以精神消费来驱动实体消费，更加注重品质、认同感，带有很强的标签特色，更希望通过消费表达自己的价值观。
在此背景下，Z世代的消费生态也具备了“共性”。比如每个企业都在谈的“个性化”。Z世代对快乐的基准是高于之前的世代的，这使他们不断追求更加新鲜有趣的事物，其中的典型就是盲盒。其背后追求的并非获得感，而是获得时的未知与获得后的惊喜。同时，追星文化是不可忽视的，QuestMobile对中国消费者进行过调研，2018年Z世代在追星上花费的钱超过400亿人民币，其中将近一半的钱用在了周边商品上。
而对中国企业利好的消息在于，作为和中国经济一起成长的Z世代，拥有更加强烈的民族自信以及民族认同感。因此在产品选择上，更趋向于民族品牌而非国际品牌。当然民族的国际品牌拥有更高的认同度。
2019年，ADD广告研究联盟联合Morketing研究院发布了《自娱:2018-2019年中国新势能人群App接触行为报告》，00后大学生最喜爱的手机品牌前五位是华为、苹果、OPPO、vivo、小米。五个品牌里面，国产品牌占据四席。
总的来说，Z世代和之前的世代不同，他们消费的目的是取悦自己，获得自身的满足感，而非满足他人的期待。符合Z世代价值观的品牌更容易引起Z世代的关注，正如从吴亦凡风波中抽身，并获益的“韩束”，在河南水灾中活跃的鸿星尔克。在精神上取悦了Z世代，就会获得Z世代的正反馈。
