国补政策下电器消费的难点与堵点
2025年家电“国补”政策全面实施，对于家电厂商来说，是好事，也是挑战。如何将这项“千载难逢”的补贴政策红利，变成刺激更多人群消费活力、消费动力，以及消费升级的工具，而不是再度掉进“营销同质化”的泥潭之中。
常伟||撰写
进入2025年2月之后，不少家电厂商在一线市场竞争中再次遭遇一轮“幸福的烦恼”。
原因正是，在经历了春节大促之后，很多家电厂商发现：好不容易获得了“国补”资格，没想到“国补”政策并不是万金油。获得“国补”资格之后，并没有在市场上收获“卖货不用愁，利润还丰厚”的回报。相反，在一线市场上抢蛋糕，还要靠企业的营销团队去拼抢去冲刺。
特别是聚焦一线市场的用户需求培育和抢夺，面临着新的难点与堵点。一是，主流消费降级的趋势，难以挽救和缓解，这难点。厂商只能在消费降级的通道中寻找办法；二是，主流消费的欲望，受到外部经济环境的影响和冲击密切，这是堵点。厂商必须要想办法扭转和缓解。
事实上，家电“国补”政策，对于家电厂商来说，属于一股来自外部的政策力量，而不是内生性的实力。核心是通过国家财政补贴的方式，助力家电企业和商家激活更多的消费需求，并顺势推动高端精品和新品的销售占比，调整经营结构和经营质量。也就是说，大量家电企业只能借助“国补”政策的东风去拓展市场，但是在一线市场上，关键还是要建立自己“直达用户”的经营策略和手段落地。
在家电圈看来，家电“国补”政策对于相关厂商的价值有两个：一是，让有实力、有想法和有能力的厂商们，坚定信心与方向，从而拿出更多的时间、资源和精力，去经营用户，谋求市售产品的结构性升级，以及企业的经营质量提升；二是，瞄准当前家电市场进入存量周期后，以旧换新的老旧家电换新成为主流，从而刺激更多家庭的家电换新需求，重点是“换新、换优、换精”，帮助更多厂商找到新的市场动力和增长方向。
由此，对于所有家电厂商来说，在今年的经济环境和消费环境下，无论是家电产品还是零售门店获得“国补”资格，都不意味着家电厂商收获了“多卖货、卖好货、赚大钱”的新动力和新引擎。只能说，相关家电厂商获得了参与一线市场抢夺的补贴动力，最终的市场业绩和产品出货，还要靠家电厂商自身的能力、手段和方法。
面对同一个家电“国补”政策，接下来考验的是各个家电厂商在刺激消费过程中，以差异化产品、手段引领消费需求的能力。也就是说，家电“国补”政策只是一道门槛，或者说一道“政策墙”，并不是什么“万金油”和“灵丹妙药”，只是将一部分弱小的家电厂商排除在主流市场的竞争和抢夺之外，但是大的大中型家电厂商普遍存在“生存、发展和竞争”需求，必须要从主流市场和消费群体中找到突破口。
今年摆在家电厂商面前的任务只有两个：一是，借助“国补”政策的力量，创造更多全新的消费浪潮、趋势与亮点。不能满足并停留在补贴政策的力量基础上，而是要通过经营用户，在补贴之外创造更多用户的利益与价值；二是，从引领家电产品换新、换精、换优为突破口，进一步强化和引导用户的换新生活方式、换新生活态度和主张，要从卖产品向拥抱用户生活的跨越。
两个任务背后，均指向一个共同的经营话题，那就是家电厂商必须要在“国补”政策之外，构建更多的消费热点、亮点与差异点，才能破解市场上的难点与堵点。除了以价格为导向的高性价比产品比拼，还要围绕不同圈层用户的兴趣爱好、生活方式，以及痛点需求等展开正面的探索。
第一，从产品维度，聚焦“国补”政策瞄准的1、2级节能家电产品，结合市场和消费的需求，除了发力单品，更多的精力要到套装、套系和多场景方案的规划和推广上，要聚焦厨房、阳台、卫生间、客厅等场景，为用户的换新生活提供“可触可感且心动”的理由和价值；
第二、从营销维度，聚焦“以旧换新”的市场经营和争夺原点，聚焦老用户怕麻烦不愿意换新的痛点，以及习惯了“老产品不坏不换”生活理念，通过“贴近用户身边”的拆旧、送新及送装一体等策略，让用户不再困惑和困扰，轻松愉快去换新生活。
