如何撬动万亿美元市场?丨全球50+消费者研究
作为科技与新兴市场背后的驱动力,Z世代和千禧一代在消费市场中备受关注(点击查看《Z世代消费报告》)。但与此同时,庞大的年长消费者往往容易被忽视。当下,全球有1/4人口年龄在50岁以上(以下简称:50+),消费潜力超过3万亿美元。GfK预测在未来30年内,全球将有约一半成年人在50岁以上。
这些消费者拥有丰富的生活体验,经济上有保障,生活态度积极,并希望将钱花在他们信赖的品牌上。敏锐洞察他们的生活方式、消费观念以及独特的需求,是成功撬动这一价值3万亿美元市场的重点课题。
全球50+消费者现况
根据GfK Consumer Life全球调研数据,2024年全球50+人数将达到21亿,预计到2054年将达到35亿,增幅高达68%,远超这一时期全球总人口的增幅(+24%)。
从全球范围来看,不同国家和地区50+人数和占比情况大相径庭。2024年,全球50+人口占全球总人口的26%。日本占比最高,50+人口占全国总人口的50%;阿联酋占比最低,仅为15%。欧洲国家50+人数较少,但占比较高,尤其是意大利和德国,占比分别达到了47%和46%。印度占比虽然仅有20%,但人数却高达2.88亿,仅次于中国。
这些消费者一生都在工作、储蓄、积极消费,但品牌并不总是优先考虑他们。一些常见的刻板印象,如:不够活跃、孤独和健康情况下降等,可能会促使这一群体被忽视。但真实情况却未必如此,比如:
●活动并不会随着年龄的增长而减少:它只是发生了变化。老年人会参加各种各样的活动,无论是在家里还是户外。
●他们并不孤独:大多数50+人群与其他人群住在一起,尤其是在发展中市场,他们的孤独感甚至低于平均水平。
●健康状况良好:绝大多数50+人群认为自己的健康状况很好,认为“随着年龄增加健康状态在下降”的人群占比较少。尽管有些人认为,随着年龄增长身体健康状况与日俱下,但实际上受影响的人很少,他们也不太可能出现心理健康问题。
生活方式和消费态度
GfK关于全球消费者收入和支出的研究显示,认为生活“舒适”“富裕”的受访者中,50岁以上各年龄段人群占比均超过30%。长久的工作经历和积蓄,让年长者的生活相对较富裕。欧洲地区的监测数据显示,欧洲50+人群的平均收入高于年轻人。
通常情况下,人们会觉得年长人群都是传统、固执己见、反对变革的。比如,人们一般会认为年长消费者购物较少,无法成为“熟客”,实际上这是一种误解。这些消费者会购买大量的商品,但不太可能表达购买意向或主动寻找最新的热门商品,他们通常会根据需要更换设备或家用电器等物品。
再如,年长消费者一般都被认为是“反科技派”,实际上虽然有些人对科技不太热衷,但很少有人抵触与害怕新科技,50+消费者对科技及其发展方向充满信心。这一人群压力较小,也不受任何社会期望的约束,往往采取“随波逐流”的态度对待生活与购物。
不同年龄段的年长消费者也有不同的兴趣爱好。50+的人比他们的长辈更容易提到婚姻、有趣的工作、衣服、电子产品和汽车;60+的人更关注空闲时间、旅行、庭院和大学;70+的人最关心财务安全问题。与年轻人相比,50+人群更关心以下问题:
● 个人信息被欺诈使用
● 网络虚假新闻的泛滥
● 侵犯隐私
● 网络霸凌● 个人信息被欺诈使用
● 网络虚假新闻的泛滥
● 侵犯隐私
● 网络霸凌
50+的消费与行为偏好
50+的消费与行为偏好
年长者对产品和服务的需求不会随着经济状况的变化而改变,而且人口老龄化并不局限于某个特定的地区或国家,掌握这一人群的消费与行为偏好,有助于商家在不断增长的需求下获得更多利润。
食品和服装:食品和服装等必需品是所有人群的刚需,因此在这一领域50+市场仍将保持强劲的增长势头。
环保:年长者乐于参加环保活动,如保护资源和回收利用等活动。尤其是70岁以上的人群,特别钟爱可回收利用。
汽车:即使是70岁以上的年长人群,汽车拥有率仍然很高,在北美地区占比最高,达到了93%。50+人群比年轻人更有可能出于各种原因而开车。
50+市场是一个充满机遇、蓬勃发展的市场,虽然年轻一代也许正在塑造着未来,但50+市场却是一个价值3万亿美元的巨大市场。对于所有商家而言,只需理解并尊重这一群体的独特需求,即有机会撬动这一市场的增长机会。