洞察年轻势力 破解未来增长密码｜《Z世代消费报告》发布
最近，GfK与尼尔森IQ共同携手世界数据实验室（WDL）联合发布首份《Z世代消费报告》，以全球Z世代视角，深入探讨这一群体的核心特征，包括其价值观和消费模式，帮助制造商和零售商更深入地了解他们，从而在早期阶段建立起积极的品牌形象和顾客忠诚度。
从全球范围看，预计到2030年，Z世代的购买能力将达到12万亿美元。及时且充分了解其偏好、消费习惯、价值观、优先事项、购物方式和地点、选购的产品及其如何影响其他几代人的购物模式，将是企业寻求稳定增长的必经之路。
*本报告中的Z世代定义为：1997年至2012年出生的人，也被称为第一批真正的数据原住民。
以下为报告部分精彩内容
Z世代的价值观
忠于自我，寻求真实，拥抱责任与健康生活
每一代人都有其独特的属性和共同的价值观，随着时间的推移，这些属性和价值观会转化为不同于前几代人的代际支出模式。Z世代是有史以来人数最多且首批真正全球化的一代，占世界人口的25%（20亿）；其中，中国的Z世代占中国人口的19%（约2.6亿）。预计未来十年，Z世代人均消费的年均复合增长率为4.02%，他们将成为有史以来“最富有”的一代。
本报告总结了Z世代的四大主流价值观，并深入探讨其对包装消费品、科技及耐用消费品和零售行业企业的影响。
◉忠于自我是最核心的价值观
Z世代出生于物质丰裕的成长环境，人均GDP走高且人口出生率下滑的发展阶段，普遍享受到社会资源、家庭物质和关爱资源。“忠于自我”是全球Z世代最核心的价值观。
◉追求最真实的情感连接
Z世代成长于数字化的世界，社交媒体和虚拟数字世界导致了其孤独率的增加，以及持久感情等价值观的淡化。在经历了全球经济动荡、环境问题和健康危机之后，他们对未来的不确定性日益增加。正因如此，寻求归属感促使Z世代追求最真实的情感连接，归属感也是他们在选择产品时优先考虑的首要价值观。
◉ESG意识强烈
Z世代对经济、气候变化和其他全球问题较为担忧，ESG意识强烈。77%的Z世代表示他们不会从环保标准差的国家购买商品，同时，他们更喜欢购买可持续品牌，并且愿意为可持续产品多花费10%的钱。
*ESG：环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)
◉健康依然是Z世代关注的话题
“健康”排在“美好生活”定义的首位，超过50%的Z世代使用过健身或锻炼应用程序，17%的Z世代使用过健身手环来跟踪健康和健身信息。
Z世代的消费趋势
全方位购物，消费支出最高，有洞察力并注重价值
与其他代际人群一样，Z世代的消费趋势也会随着时间的推移而不断变化。从不同时间维度来看，Z世代消费趋势呈现以下特征：
◉近期展望（0-2年）：“全方位购物”一代
53%的Z世代表示他们在网上购物，可在实体购物店内的支出（以美元计）却远高于他们之前的任何一代人，Z世代是迄今为止最纯粹的“全方位购物”一代。在这个阶段，耳机/耳麦和移动电子设备是他们购买最多的类别；在社交媒体上，美容和健康产品是他们最爱买的品类。
◉中期展望（2-10年）：消费支出最高的阶层
到2030年，Z世代将占全球人口的23.2%，这是一个有着16亿人、约12万亿美元的市场。未来六年，Z世代的人均支出增长最快，到2030年，Z世代将成为许多地区消费支出最高的阶层。此时Z世代迈入20+年龄段，进入首次结婚、买房和抚养孩子的阶段，消费品类增多，但最旺盛的消费需求是酒精和健康产品。他们会将更多的钱转向面部护肤品和益生菌等产品，成为父母的Z世代会增加在水果、零食和酸奶上的支出。
◉长期展望（10年以上）：更具洞察力并注重价值
随着时间的推移，Z世代的支出将更接近千禧一代的支出，但他们可能会成为更具洞察力并注重价值的消费者。我们预测，当Z世代成员年满50岁时，他们的人均支出（在全球所有地区）将高于所有前几代人。
五大战略考量
如何赢得Z世代带来的增量市场
我们对Z世代的当下、中期和长期未来做了详尽的需求和消费趋势分析，对于制造商和零售商而言，该如何采取行动以赢得Z世代人群，获得市场增量？我们相信，把握以下五大核心战略要素，就有可能在未来几年中赢得Z世代。
①Z世代对自有品牌增长的影响：Z世代消费者越来越多地购买自有品牌，这在很大程度上是因为自有品牌的定价极具竞争力，且有67%的Z世代认为自有品牌产品与民族品牌一样好。
②Z世代对家庭购买的影响：由于许多Z世代如今仍然与父母住在一起，因此有必要了解他们对家庭购买的影响——特别是在他们可能不是直接购买者的情况下。
③Z世代与其他世代的购买模式：通过将Z世代的支出与其他世代进行比较，品牌可以更好地了解他们的购买驱动因素等主要差异。
④必须利用的营销渠道：不同营销渠道对不同人群产生的影响有明显差异。比如，最常帮助Z世代决定在哪儿购买食品的是应用程序和社交媒体，帮助他们决定在哪儿购买美容和酒精产品的平台中，网站位居榜首。
⑤确保终身品牌忠诚度：品牌可以采取一些策略获得Z世代持久的忠诚度，如真实和公开透明，拥抱可持续发展和社会责任，以及培养社区或营造归属感等。
