掘金东南亚：马来西亚市场开发攻略
东盟拥有十个国家，总人口接近6亿，已连续13年成为我国最大的贸易伙伴之一。据数据显示，今年1-7月，中国与东盟的贸易总值达3.59万亿元，同比增长2.8%。在东盟成员国中，前三大贸易伙伴依次是越南、马来西亚和印度尼西亚。
作为东南亚的第三大经济体，马来西亚的人均GDP位居东南亚前列。它位于马六甲海峡附近，掌握着全亚洲的生命线。
一、马来西亚国家概况
马来西亚，位于东南亚，国土面积约33万平方公里，由南海分隔成东马和西马两部分，吉隆坡是其首都，也是马来西亚最大的城市。吉隆坡在东南亚拥有广泛的文化、教育、体育、财政、经济、商业和金融影响力，被认为是东南亚外交的重要中心之一。
2022年人口约为3394万，由多个民族组成，马来语为国语，通用英语，华语也广泛使用。马来语和印尼语属于同一语系，是马来西亚、文莱和印尼的官方语言之一。
马来西亚拥有丰富的自然资源，包括橡胶、棕榈油、胡椒、石油、铁、金、钨、煤、铝土、锰等矿产以及热带硬木。
该国经济的支柱产业包括制造业、采矿业、农业和服务业。制造业和采矿业生产总值占GDP的31%，农业占8%，而服务业占55%。
马来西亚在对外贸易方面表现出色，2022年的进出口总值超过2.8万亿林吉特，创下历史新高。主要出口产品包括电器和电子产品、棕榈油及其制品、石油制品、化学品和化工制品。主要出口市场包括东盟、中国、美国、欧盟和日本，这些市场保持着两位数的增长。
马来西亚拥有多个重要港口，其中包括吉隆坡港口（Port Klang）、槟城港（Penang）、巴生港（Port Kelang）和丹戎帕拉帕斯港口（Tanjung Pelepas）。这些港口在世界范围内属于大型货运港之一。
该国积极吸引外国资本，主要的外资来源包括日本、欧盟、新加坡、中国、韩国和美国。2022年，马来西亚批准的总投资额达到2646亿林吉特，其中外来直接投资（FDI）占比61.7%。
二、马来西亚重要节日
因临近印尼、印度、中东等国家和地区，并与这些地区的人口交集密切，所以马来西亚形成了多民族、多语言的特点。其中，马来人占 69.1%，华人占 23%，印度人占 6.9%，其他种族占 1.0%。因此，英语、马来语、中文都为马来西亚的常用语言。
同时，多民族也意味着多宗教，马来西亚统计局的数据显示，有 66% 的人信奉伊斯兰教，16% 的人信奉佛教。受宗教影响，开斋节成为马来西亚最重要的节日。
三、马来西亚市场潜力
庞大的消费市场：马来西亚拥有超过3000万人口，人均GDP达1.2万美元，消费能力强大。
巨大的电商潜力：马来西亚电子商务市场潜力巨大。预测显示，2019年至2025年，马来西亚电商市场规模年均增长率高达18.8%，远超过全球平均水平（11%）。
政府政策支持：马来西亚政府积极推动贸易自由化，通过政策吸引外商投资。这为中国企业提供了稳定和可靠的营商环境，增强了其在国际市场上的竞争力。
丰富的产品选择：马来西亚拥有丰富的产品资源，包括电子产品、机械设备、纺织品、农产品等多个领域。中国企业可以在马来西亚寻找合适的供应商和生产基地，扩大产品线，满足不同市场需求。
RCEP的利好：RCEP贸易协定对马来西亚有积极影响，降低了贸易壁垒。74.9%的产品关税将立即降为零，最终零关税比例将达到90.5%。这将深化中马经贸合作，促进区域内贸易合作和产业链融合。
四、中马贸易情况
中国已连续14年成为马来西亚最大的贸易伙伴，而中马合作在共建“一带一路”倡议下不断取得稳步进展，为双方带来了持续的发展机遇。
2022年，中马双边贸易额首次突破2000亿美元，达到2036亿美元，同比增长15.3%。
2015-2023年7月中国与马来西亚双边货物进出口额
数据来源：中国海关，华经产业研究院整理
2023年1-7月中国对马来西亚出口商品总值为5083786.91万美元，相比2022年同期减少了140375.35万美元，同比增长0.1%。
2015-2023年6月中国与马来西亚进、出口商品总值
数据来源：中国海关，华经产业研究院整理
中国向马来西亚出口的主要优势商品包括电机、机械设备、家具、塑料制品、钢铁制品、汽车及零部件、矿产品和纺织品等多个领域。
此外，中国也是马来西亚最大的外国投资来源国，仅2022年，中国企业在马来西亚的投资额就达到554亿马来西亚林吉特，占总外资的33.9%。
两国合作众多，涵盖了东海岸铁路、中马“两国双园”、南部铁路等重大项目，共同推动了双边合作的深入发展。
五、马来西亚客户特点
1. 重视产品价格，喜欢优惠
虽然马来西亚人收入相对较高，拥有强大的购买力，但绝大多数消费者在购买产品时仍然非常重视价格因素。因此，如果您想提高产品销量，可以采取一些优惠政策，以吸引更多消费者前来购买。
2. 时间观念不强，约会经常迟到
马来西亚人生活节奏相对较慢，时间观念不如其他地方强烈。在与马来西亚客户商谈时，要有心理准备，他们可能会迟到。此外，约会迟到对他们来说通常并不是大问题，外贸人需要理解这一点。
3. 宗教信仰较为坚定
伊斯兰教是马来西亚的国教，马来西亚人对宗教有较深的信仰。在与马来西亚人交流时，务必尊重他们的宗教信仰。为避免引起客户的不悦，最好不要触及涉及宗教的话题。
六、马亚西亚热销产品
1、3C电子产品类：
近年来，随着人们对移动电子设备的需求逐渐增加，电子产品在各种平台和网站中占据了重要地位。根据相关数据，马来西亚的消费者对中国制造的消费电子产品有着较高的兴趣。与其他国家相比，马来西亚的消费者在电子产品方面的支出并没有下降，反而呈现出增长趋势。手机配件、平板电脑保护套、笔记本电脑、智能手表、USB线、移动电源、食品搅拌机等电子产品在马来西亚市场有着相对较大的需求。
2、时尚配饰类：
马来西亚的年轻消费者对时尚和个性化的服装和配饰有很高的需求。本土时尚品牌在马来西亚更受欢迎，男性倾向于购买服装、配饰、鞋类和钱包等时尚用品，而女性则更青睐夹克、内衣、长袖衫、T恤等时尚商品。
3、美容个护类：
美容和个人护理产品在马来西亚的电商市场中备受瞩目。马来西亚的消费者非常注重美容和个人护理，对护肤品、彩妆、洗发护发产品以及香水等各类产品有着较高的需求。电商平台为消费者提供了便捷的渠道，让他们能够从全球范围内选择适合自己的美妆产品。
4、母婴用品类：
母婴用品是马来西亚电商市场中增长迅猛的领域。准父母和父母们热衷购买孕妇用品、婴儿护理产品、儿童玩具等商品。电商平台为他们提供了一站式购物的便利，满足了孩子的成长和发展需求。
5、 食品类：
食品类产品在马来西亚非常受欢迎，当地也有一些其他国家和地区特色美食和零食的销售。消费者对各种食品有着强烈的需求，这使得食品类成为电商市场的热门品类之一。
6、家居生活类：
在马来西亚的电商市场中，家居生活用品备受欢迎。智能家居产品、家居装饰品、家具、厨房用具、床上用品等受到消费者的青睐。随着人们对舒适家居环境的追求，他们在电商平台上寻找独特设计和高品质的产品，以提升家居品味和生活质量。
7、汽摩产品类：
汽车和摩托车也成为马来西亚电商市场的新兴类别。自行车的销售在该市场已取得巨大成功。此外，汽车零部件和汽车服务等也已成为电商市场不可或缺的一部分。
七、出口费用
马来西亚的关税税率介于0%和50%之间，平均约为5.74%。一些商品如笔记本电脑、电吉他和其他电子产品免征关税。
关于进口税：
进口商品需要缴纳关税，并在此基础上交增值税。
销售税一般为5%或10%，具体取决于商品种类，而服务税则通常为6%。
增值税按照标准税率（10%）乘以进口商品的总成本计算，包括关税和可能的消费税。某些商品可以享受0%到5%的减免增值税税率。
销售税适用于制造业和进口商品，而服务税则适用于特定服务行业。
关于消费税：
目前，马来西亚没有实施统一的消费税制度，但一些特定商品和服务，如烟草制品、酒精饮料、赌博业和电信服务等，可能需要缴纳消费税，通常在销售阶段向消费者征收。
关于增值税抵扣：
马来西亚的企业无法将支付的进口增值税抵扣为销售阶段的增值税。换句话说，进口环节中的增值税成本不能在后续销售环节中抵扣。企业需要将进口环节的增值税成本计入商品成本，并通过商品售价向最终消费者传递。
八、客户接待
1.尊重马来人的名字：马来人通常没有姓氏，因此在称呼他们时，只需使用他们的名字即可。
2.握手问候：与马来人见面时，通常会进行握手问候，握手后，他们会将右手放在心口位置，表示诚挚。请注意，对女士不要主动伸手握手，应该等待她们先伸出手。
3. 尊重右手：与马来人打招呼、握手、赠送礼品或接收物品时，请务必使用右手。使用左手会被视为不尊重他们。
4. 得体着装：由于马来西亚人普遍比较保守，因此在见马来西亚客户时，着装要得体，以尊重当地文化。
出口马来西亚所需的产地证
1. 东盟原产地证FORM E：对于中国出口到马来西亚的产品，最常用的原产地证是“中马自由贸易协定原产地证”，简称“FORM E”。该证明在中马自由贸易协定（FTA）框架下，证明中国产品在出口时享有零关税或减免关税待遇，可以降低产品的进口成本，提高产品在马来西亚市场上的竞争力。请注意，办理“FORM E”需要遵守一定的规定和程序，例如产品原产地、贸易方式、运输方式等，需要提前咨询相关部门并做好资料准备。
2. RCEP框架协定原产地证：随着“区域全面经济伙伴关系协定”（RCEP）的签署和实施，中国出口到马来西亚的产品中，“RCEP原产地证”也变得越来越重要。与“FORM E”证明类似，“RCEP原产地证”也能够享受进口关税优惠待遇。
3. 一般原产地证CO：除了上述两种证明，还有一般原产地证明“CO”。它是对产品出口国家的证明，说明产品的生产或制造过程发生在该国。虽然“CO”证明不能享受关税优惠待遇，但在某些特定情况下，仍然是出口产品的必要文件。
出口所需的单证要求
1. 不允许同一箱货物用于2个或以上提单，即不接受部分货物提单（partial bill）；
2. 散货装运不接受并单（breakbulk shipment）；
3. 发货人、收货人和通知人必须提供完整的信息，并在提单上显示（包括公司名称、地址、城市和国家），地址至少要显示2行；
4. 发货人不能是马来西亚的公司或个人；
5. 收货人必须是马来西亚当地的公司。如果提单上标明“to order”，则通知方必须是马来西亚当地的公司。如果涉及转运情况，收货人必须显示为真实收货人，c/o 马来西亚当地公司，并提供马来西亚公司的地址；
6. 如果收货人是银行，提单上应标明“to order of xxx bank”；
7. 如果提单上标明“to order”，则“to”和“order”之间只能保留一个空格；
8. 到Pasir Gudang或Tanjung Pelepas的提单不得显示转运条款；
9. 所有运往马来西亚并在当地中转的货物必须提供6位HS CODE。如果涉及多种货物混装，涉及不同的HS CODE，应分开提供货物信息。
海关特殊规定
食品、药物、家畜和肉类还必须注明卫生检疫规定，包括标签规定
香烟的包装必须用马来语印上清晰的损害健康类的警语
必须用巴哈萨来语在已包装完毕的货物标签上注明有关商品说明、公制重量和原产地的所有详情，英语只允许以第二种语言使用。
九、市场及客户开发渠道
1、展会
马来西亚吉隆坡家具展览会（MIFF）：一年一度，于7月在吉隆坡举办。该展会是东南亚领先的家具展览会，被列为全球十大家具展之一，多年来一直引领家具行业。
马来西亚医疗器械及康复展览会（SEACare）：一年一度，于9月在吉隆坡举办。SEACare展会专注于医疗器械和康复领域，吸引来自泰国、新加坡、菲律宾、印尼等国的国际买家。
马来西亚吉隆坡潜水展览会（DRT SHOW， Malaysia）：一年一度，于2月在吉隆坡举办。这是一场备受瞩目的潜水展，汇集了来自250多家参展商和20000名参观者。
马来西亚吉隆坡工业及自动化展览会（AUTOMEX）：一年一度，于6月在吉隆坡举办。AUTOMEX展览会吸引了国际知名的机械制造和自动化控制企业，展示了最新的高新技术产品。
马来西亚吉隆坡特许经营展览会（FIM）：一年一度，于9月在吉隆坡举办。这个展会由马来西亚特许经营协会主办，是企业品牌扩大国内和全球市场的重要平台。
马来西亚吉隆坡水处理展览会（ASIAWATER）：两年一度，于12月在吉隆坡举办。ASIAWATER展览会是亚洲水展的代表，得到了政府部门的大力支持，并由知名的UBM公司打造。
2、本地搜索引擎：
谷歌马来西亚：https://www.google.com.my/
马来西亚雅虎：http://malaysia.yahoo.com
Cari 马来西亚：https://www.cari.com.my/
One Stop Malaysia：https://www.onestopmalaysia.com/
3、本地黄页：
马来西亚制造业联合总会 (FMM)：https://www.fmm.org.my/
e-directory 马来西亚：http://e-directory.com.my/
马来西亚国际贸易与工业部 (MITI)：https://www.miti.gov.my/
4、马来西亚十大电商平台：
Shopee、Lazada在马来西亚电商市场处于头部位置，占有马来西亚80%的流量，Lelong、Zalora、PG Mall、eBay等电商平台也有一定的市场。
Shopee：https://shopee.com.my/
Lazada：https://www.lazada.com.my/
eBay：https://www.ebay.com.my/
Lelong：https://www.lelong.com.my/
Zalora：https://www.zalora.com.my/
PG Mall：https://pgmall.my/home
PrestoMall：https://www.prestomall.com/
Qoo10：https://www.qoo10.my/
Go Shop：https://www.goshop.com.my/
Hermo：https://www.hermo.my/
5、马来西亚常用社交平台：
在马来西亚，社交媒体平台的使用呈现多样化趋势：
Whats App在马来西亚担当主导地位，几乎所有的大马人都使用WhatsApp获取资讯和分享新闻。
微信（WeChat）在马来西亚的使用率和普及率都非常高，尤其受到大部分华裔用户的喜爱。
Facebook的用户使用度也非常高，占比接近8成5，仍然是最重要的社交平台之一。
Instagram同样备受欢迎，尤其受到年轻用户的青睐，使用比例接近7成5。
近年来，TikTok在马来西亚迅速崛起，使用比例达到了6成左右，成为备受关注的社交平台。
6、马来西亚经贸网站：
马来西亚海关官网：http://www.customs.gov.my/
马来西亚国家贸易局 (MATRADE)：https://www.matrade.gov.my/en/
马来西亚公司注册局 (SSM)：https://www.ssm.com.my/
马来西亚投资发展局 (MIDA)：https://www.mida.gov.my/
马来西亚外贸发展协会：https://www.gov.uk/
7、马来西亚常用查询工具：
货币与汇率信息查询：https://www.xe.com/currencyconverter/convert/?Amount=1&From=USD&To=MYR
马来西亚进口关税查询网站：http://wmsw.mofcom.gov.cn/wmsw/
马来西亚翻译工具：https://tran.httpcn.com/fanyi/?l=tr
写在最后：
马来西亚的独特之处在于其多元文化和宗教包容性，这为出口企业提供了宝贵的机会。除了地理位置优越，马来西亚还拥有先进的基础设施、高素质的劳动力和政府的支持，这些都构成了成功开展业务的坚实基础。
与此同时，随着数字化浪潮的兴起，马来西亚的数字市场也在不断壮大。通过了解当地的社交媒体习惯和消费者趋势，企业可以更好地与目标受众互动，并有效推广产品或服务。马来西亚的富裕消费者群体对高品质产品和国际品牌有着强烈兴趣，这也为咱外贸企业提供了广阔的销售机会。
外贸人找客户实用工具：
外贸地图大数据找客户工具：www.dytls.com
海关数据33国进口数据体验地址：hg.smtso.com/?i=926B1C
