铧禧科技杨超:可信溯源体系让中国“质”造被看见
“我们交付的不仅是一套可信溯源体系,也不仅是降本增效,未来我们真正要做的是一套发展生态体系,更多地关注和思考数字化如何促进企业的营销和产品竞争力。”
谈到标识体系建设给企业带来的转变,中山市铧禧科技创始人杨超认为,企业通过数字化应用享受到一系列的社会发展红利,将真正推动企业因为关注质量而进入降本增效、创收引流的良性发展循环。
降低信息差带来的决策与沟通成本
南方+:标识体系建设取得了怎样的进展,主要解决了哪些难点?
杨超:铧禧自2019年被认定为泛家居国家工业互联网二级节点标识体系建设单位起,完成了覆盖产业链内多个场景的开发应用,并与香港GS1建立深度合作,共建“粤港工业互联网标识解析服务平台”打通国内外的标识体系,实现境内外数据互联。
围绕“产品质量管控”这一关键点,我们开发出的溯源系统,帮助企业解决了当前厨卫企业难以建立产品溯源管控、产品质量不透明等痛点。如今该项目成功应用于广东胜厨电、广东昊森热能设备有限公司等多家企业。
平台标识注册量如今已达17亿条,覆盖配件厂、OEM厂、整机厂、第三方检测机构、合作伙伴等产业生态。标识数据链接,不仅打通了企业内部的“信息孤岛”现象,更提供了产业上下游可信数据流转的解决方案,降低信息差带来的决策成本、沟通成本,提高企业的生产效率,减少质量损失,并链接终端用户,打造私域流量,提高用户满意度,带来更多的市场订单,通过正向循环提升企业和行业的品牌形象。
南方+:刚才提到数据发掘,标识体系建设可以发挥哪些作用?
杨超:我们已帮助业内多家不同细分领域的企业建立了数字化应用系统与数字化展示中心。例如,在整机企业中,可以通过标识的应用,呈现上游配件厂订单的生产进度、质量数据、物流追踪,整机的排产订单、生产进度、产品直通率、异常信息、人均效率等,以及下游经销商的物流追踪、售后质保、终端物联等信息。通过这些数据的采集与挖掘,为企业经营提供智慧决策,降低决策风险并能通过过程管控,及时应对风险与调整策略。通过产品质量的闭环数据挖掘,为产品研发提供改善支撑,并通过数字营销,实现精准获客,带来订单流量的提升。
以标识体系构建中国优品体系
南方+:标识体系应用对经营模式有怎样的改变?
杨超:企业的可持续性发展需要创造更多的经济效益与社会效益,产品全生命周期可信溯源体系的应用能够帮助“用心做产品”的企业被市场认可,通过可视化溯源,让消费者放心,让厂家安心,让社会进入以质量求发展的良性循环,改变了以往大量投入广告营销、过度包装以及非正道的运营模式,回归商业的本质——“利他”。
因此,我们目前正在积极整合产业发展资源和接洽生态合作,比如引流合作、保险保障、银行支持、政府扶持等,让企业通过采用数字化应用,而享受到一系列的社会发展红利,真正推动企业因为关注质量而进入降本增效、创收引流的良性发展循环。
南方+:很多人认为,传统产业企业最关键的痛点是缺订单,数字化手段能否带来订单?
杨超:表面上看,产能过剩、需求疲软,乃至外贸订单转移,这些问题所折射的是企业产品竞争力的下滑,不仅仅在于产品成本,还包括产品质量、产品功能等。在这样的同质化竞争严重的大环境下,企业更要寻找差异化的出路。
数字化转型是技术与商业模式的深度融合,归根结底是企业商业模式的变革。在上述问题中,也有提到应更多关注和思考数字化如何促进企业的营销和产品竞争力。也就是说,通过数字化手段,缩短企业组织与终端市场的距离,通过标识体系与消费者产生黏性,以可视化溯源让好产品为企业发声,在残酷的市场竞争中脱颖而出。
以中山为例,中山正在打造“中山优品”,通过标识的可信溯源体系,结合流量平台,为中山企业带来更多的订单,在提升生产效率的同时,实现更多的营收。这套模式成熟后,将对接“粤品通”,形成“广东优品”,提升整体竞争实力,最终以标识体系共同构建中国优品体系,树立国际品牌形象。如能以统一大市场的发展魄力与格局,实现中国制造到中国“质”造的转变,也将改变中国制造业在国人心里的形象,改变中国制造业在世界的形象,从而焕发新的生机与活力。
立足大湾区探索全球标识应用
南方+:作为行业人士,标识体系建设可以从哪些方面提升?
杨超:铧禧作为承接国家顶级节点的泛家居二级节点建设单位,通过不断创新标识应用,让企业真切感受标识带来的应用价值。在实际推广过程中,终端市场对国家工业互联网标识的概念和权威性认知不足,一定程度上削减了标识应用的积极性。以点到面可以从以下几个方面改善:
一是树立国家工业互联网标识在产品标识应用上的权威性,让市场认可它所赋予的溯源追踪、防伪鉴真、不可篡改等可信价值,并通过与各大电商平台合作,让标识产生流量价值,使消费者通过可信标识享受更多品质优品。
二是加大对企业节点建设的奖补力度,标识体系建设牵涉平台、应用、行业梳理、社会资源等多维度的整合,近几年公司可信体系的布局基本可见雏形,企业试点建设落地仍零星分布。后续在政府、更多社会资源的支持下,标识体系的建设与关键点的布局会走得更快。
三是发挥粤港澳大湾区的优势,与更多的全球标识组织探讨国内外的标识应用场景,并给予落地鼓励,让国家工业互联网标识体系真正发挥价值,让中国“质”造被世界看见。
南方+:未来标识解析还将在哪些应用场景取得突破应用?
杨超:从市场经济的角度,未来主要应用将在这几个场景中:
生态链接。通过标识将传统的制造业与服务业链接,实现业务场景的深度融合,包括金融、保险、物流、生产制造、品牌营销等环节。
国际合作。国家工业互联网标识解析体系是我国自主规划设计并建设的,未来与国际主流标识体系的互联互通是必由之路,例如铧禧正在建设的“粤港工业互联网标识服务平台”,正是国家工业互联网标识体系与GS1全球标识体系的互通互联试点。GS1体系遍布全球150多个国家,与这套体系更深入结合,将会为企业在国际贸易的发展起到更大的促进作用。