线下商家和门店:“直播还有机会吗?”
直播发展趋势
从2016年的淘系直播,到现在的抖音直播,贯穿了整个国内直播行业的发展轨迹。
如果说2016年的淘系开启了直播元年,那么2018年以抖音为代表的短视频的出现,则成为直播流量入口变现的转折之年。事实证明,抖音的短视频内容,成为继2018年至今获取流量的一个重要入口,短视频布局相当于加速了视频流量的激增。
2020年,当属直播电商爆火之年。
直播电商未来会成为主流吗?在未来几年,这一答案可以说是肯定的。
第一,从2016年至今,直播发展越来越成熟,一方面在于硬件设施的完善和不断升级,加之5G时代的来临,能够更好的支撑直播这种形态得到更好的技术支撑。
另一方面,直播直接促进和满足了用户消费升级和消费分级的需求。从刚需到品需,从传统电商到直播电商,到内容刺激新的消费需求和新的销售增长,以及新的消费行为,直播以内容电商的形式成为撬动新一轮消费的有力推手。
第二,关于直播电商,国家相关政策法律也将推动行业朝向规范化方向发展,而规范化必然带来良性的发展生态,在此基础上形成持续发展。当然,在发展过程中,直播电商依然会不断演化和升级,以一种更先进的形态向前。
第三,从消费层面而言,直播是一种沉浸式的购物体验。无论是对产品的了解,还是在于导购/主播的沟通互动,较比传统电商而言,这种互动型营销体验效果更好,加之经常性的居家办公释放出了大量的空闲时间,消费者对直播的好奇和兴趣被空前调动,也逐渐养成和培养成通过直播购物的习惯。
第四,从厂家层面而言,直播电商是目前后疫情时代厂家更青睐的一种选择,无论是招商活动、新品推广,还是线上培训以及品牌直播,直播电商对于厂家而言,某种程度上实现了“停工不停销”,在大量业务团队和人员需要居家隔离和办公的情况下,厂家为了继续维持运营和控制成本,选择无需投入大量建设渠道、布局网点的费用,通过一部手机进行全国和全网的区域维度覆盖、维护和运营。
同时,日活6亿的数据,对品牌工厂而言,是一笔财富,对消费群体而言,也意味着更丰富的产品、更高的性价比,和更多的选择。
从B2C到D2C,印证着时代的变化,渠道的变化,也印证着商业模式的演变。实际上,D2C从B2C演化而来,从B2C角度而言是一种单向行为,在直播这种D2C形态中,可以与用户更好的产生实时的双向、甚至是多向交流。对于品牌而言,可以更精确、且实时得知目标客群需求,以为柔性生产制造提供更有针对性的建议,以及更加高效的反馈。从而进一步促进生产企业加速产品创新和服务的多重升级。
另外,在D2C中,一些企业从幕后走向台前,也给予了更多新品牌以机会。
基于此,直播电商将在未来几年,仍然将呈现出高速发展态势。
抖音的发展“野心”
目前,已经涌现出非常多的直播平台。包括京东、天猫、快手、抖音、小红书、哔站、视频号,等等,均在发展视频模块。从目前几大类型的直播平台来看,抖音是现阶段最具影响力、最直接能够通过直播变现的平台。
之所以抖音可以成为直播电商的大鳄,最根本的原因在于其通过短视频内容输出吸引了巨大的流量,流量引擎,才是抖音之本质和致胜砝码。
抖音具备大鳄的野心和资本。其中起到关键作用的,是抖音采取的去中心化赛马机制。
抖音内容和直播间的流量分配,以内容为基准。抖音用户能够看到的内容,均是通过智能生态系统以及对内容进行的数据算法之后,才被推送到用户手机视频端,一旦掌握了用户的喜好和习惯,当用户在浏览一条视频时,背后已经有十条甚至更多的相关视频内容在“蠢蠢欲动”。
所以,对于内容生产者而言,在抖音平台上的话语权就是内容是否优质,优质的内容时时刻刻都有机会被推送,在内容方面,抖音给予了最大的公平竞赛空间。创作者不断进行内容PK的结果,就是用户接收内容的信息被不断的满足,继而自己成为流量池中的一份子,被贴上标签,继而进行分配。
实体门店之所以运营难,最根本的在于没有客流,客流绝大部分都已经聚焦到线上,聚焦到短视频。按照“人在哪生意在哪”的逻辑,线上、尤其是抖音为代表的直播平台迅速发展壮大,汇聚起更多的销售和生意机会,自然不足为怪。
在此基础之上,抖音的“野心”似乎昭然若揭。
第一,视频版百度。
在抖音目前的四大板块中,首当其冲的是内容平台,品牌厂商均可以在抖音进行内容营销。除了刚开始通过咨询和看脸吸引流量之外,抖音也在朝向更具品质的内容方向发展,尤其是知识型的内容留存时间更长,价值更大,将得到抖音的重点倾斜。
从而可以看出,抖音在内容层面正在逐渐向百度方向靠拢,即将文字知识内容转化成视频内容进行呈现,做知识类型的平台,做视频版的百度,是抖音的“野心”之一。
第二,视频版美团。
在目前的本地生活APP中,美团占据了绝对的主流,抖音也将目光瞄向这一巨大的用户流量。可见的是,美团亦是图文形式,抖音要做的,同样是视频版的同城服务,即视频版美团,而从本地流量中分而食之。
所以,抖音目前正在大力发展同城业务,并给予更具力度的流量倾斜,这对于各区域市场的线下经销商而言,是一个绝对的机会点。
第三,视频+直播带货。
作为一家典型的兴趣电商,抖音目前的带货模式为直播带货+视频带货。
刷抖音的朋友一定对探店这种形式并不陌生,例如,在各地美食博主、美食达人的各种探店视频下方,均有该门店的地址,以及各种团购推广活动,观看视频的用户感兴趣可以直接在视频页面下单,购买“网红同款”。
对于泛家居产品而言,客单值高,购买决策周期长,在直播间直接成交概率不高。目前在抖音高客单产品转化较好的方式不是直播,而是视频。通过视频内容不断种草,继而影响和引导目标客群的决策购买。
所以,做抖音,根据不同品类和客单,需要决定重点倾斜直播还是视频,但直播和视频最好都要尝试。