环境变化影响行业走势 厨电行业难点折射
慧聪净水网厨电行业面临发展难点，不仅有疫情影响，同时也有行业本身需要突破的瓶颈。既包括产品局限，也包括渠道问题。在我们与厨电厂商沟通过程中，所有问题的解决方案指向了一个统一的答案，即“从用户出发”，包括产品设计、渠道思维、营销策略和推广方案等等在内的一系列市场动作。
环境变化影响行业走势
首先，消费回归理性，市场消费力支撑不足。
实际上，这两年国内经济大环境本身处于调整期，加上疫情影响复工复产，整个国民消费力处于不足的状态。绝大多数企业开始调整薪资，在收入受影响的情况下，消费进一步回归理性，对于一些可买可不买的产品，更多的消费者选择了保守消费。
尤其对于家电产品而言，一方面是房地产拉力不足，另一方面是购买力疲软，加上产品本身的耐用属性，无论升级还是更新换代市场，都处于半停滞状态；
其次，城镇化的红利也正在削弱。
原本，更多的厂商将注意力集中在城镇，试图在城镇追逐更多的房地产红利。但目前来看，这部分的红利并没有达到当初的预期，新的市场没有形成，而更新换代市场也没有完全启动。
第三，精装房市场的分流。
精装房市场的配套前置再次分流了零售市场份额。房产精装配套、全屋定制，再次加速了渠道零售的拦截。
最后，跨界品牌加剧了竞争。
厨卫专业品牌面临综合品牌介入而带来的新竞争，越来越多综合品牌开始上马厨卫产品，包括大家电和小家电品牌厂家，以形成自我品牌内部的生态圈，这无疑也加剧了专业厨卫品牌再发展的难度，加速了行业的格局变化。
产品与技术端发生的变化
首先，是产品趋势的变化。
目前，厨卫行业处于产品分级、产品升级和产品普及并存的阶段。
具体来看，三种情况和类型分别呈现出不同的用户需求。
产品分级是为了满足用户的个性化需求；
产品升级为了满足消费升级；
产品普及是为了满足各类渠道消费需求。
分清楚产品趋势不同的走势，明确产品投放目标群的需求，有利于进行产品线的规划、开发和运营。
其次，是新品派生思维。
过去，厨卫行业的新品派生源于惯性思维。
所谓惯用思维，具体指新品的派生或者生产，是基于渠道区隔、竞争的需求，而很少基于用户场景、使用过程的研究。从中可以看出，传统的新品派生思维并不是基于用户思维和用户需求。这是需要走出的定式思维圈。
第三，差异化规划，走出价格战怪圈。
差异化与价格战之间存在反向论，即差异化越明显，越利于走出价格战。
如果产品差异化不足，同质化严重，那么唯一的竞争手段就是价格战。为什么现在价格战如此严重，一方面是受线上价格的影响，尤其是大促带来的影响，厨卫厂商不得不通过调低价格参与线上线下同步的行业竞争；另一方面是综合品牌的加入也进一步加剧了竞争，引发持续的价格战。
同时，产品SKU长、生命周期短、单品效率低。厨卫产品的本身属性决定了品牌与用户、产品与用户之间交互不足。
技术端的现状缺口
在技术创新层面。
因为厨卫行业门槛并不高，直接导致了行业的技术创新不足。目前所谓创新，实际上更偏重于外观设计、控制方式等基本层面的创新，产品与技术的逻辑倒置。
产品体验方面。
因为厨卫产品基于门店的消防、安全等约束，零售现场缺乏功能的演示和体验，往往无法像小家电等便于现场操作的品类给予消费者更直观的体验。
智能化的赋能方面。
当下，几乎所有家电品牌都投身智能化的热潮。但实际上从智能角度来讲，更多产品集中在单品的智能控制方面，例如WIFF功能的植入，这就难以形成以厨卫产品为入口的物联生态。
洞悉用户真正的需求变化
首先，基于大数据的用户研究。
虽然现在的用户研究最常使用的是通过数据。但实际上，基于大数据做用户需求的研究，并不够精准。大数据只是用户结果的表现，而没有涉及到用户使用环境、使用过程、使用场景的表现。
其次，用户显象需求与隐性需求。
用户的需求研究，绝大多数品牌还留停留在用户显象需求阶段。大量的隐性需求如果需要快速的发掘出来，需要使用差异化的技术，针对性的形成解决方案。
基于用户需求的实质调研，存在实际的难度。这是整个行业共同面对的、不可避免的难点，每个企业需要结合自身实际情况进行分析并有针对性的制定突破。
