做净水器加盟代理 怎么保证订单不流失?
慧聪净水网作为一名净水器代理商,应该做好哪些方面,才能不让自己的订单白白流失呢?特别是现在净水器行业竞争激烈,接到一个单相比之前难度有所增加,有的甚至要费很多功夫,尤其是一些工程类的“大单”,如果你是一名新的净水器代理商应该怎么做?做好哪些?才能在竞争激烈的家庭净水市场提升成单几率呢?净水器负责人认为:做好以下三点,就不会让订单随便流失。
第一、到净水器生产厂家培训和学习时必须掌握的几个知识点
很多净水器代理商到了生产厂家培训和学习了,但是一回到店面,仍然不知道要干什么,或者觉得在工厂学习到的知识无法应对客户问题。没错,到工厂学习的是基本知识,工厂一般会培训你基础知识、品牌情况、设计、安装等,是基于从大局考虑问题,符合整体的一个培训。所以,往往你学习不是快速的方法。那么,我们要掌握哪些知识对你最有用?净水器负责人有几个建议。
(1)充分了解产品的相关知识和每款产品的卖点。到工厂除了参与正常的基础培训外,应该了解每款产品自身的优势、适合哪类家庭使用等,掌握了每款产品自身的属性,我们就能更好的挖掘产品的卖点。
(2)懂得制作一定的方案,这类所有的净水器厂家有有一些工程单的样板案例,可以先了解一下这些,然后慢慢的摸索,对于一般的工程方案是可以制作的,这样能显得自身更加专业。
(3)掌握销售卖点和销售流程。一般每个品牌的产品都会有很多卖点,一定要掌握这些卖点,有利于我们在以后的销售中使用。
(4)下单流程、报价流程。这个必须熟悉的,不会导致因为下单耽误了客户的安装时间。
(5)基础的店面管理知识。有力提升店面管理能力。
第二、净水器代理商要学习销售和安装
作为一个净水器代理商必须要掌握一定的销售技巧,因为任何一个产品销售虽然都大致相同,但是还是有一些自己的行业的特色,这就要求更了解自己的产品的特色,如果代理商自己掌握一定的技巧,代理商可以自己出去跑终端销售,再者召回来的业务员也可以进行一个专业的培训,能让业务员迅速步入正轨;而安装就更加重要了,净水器本身属于半成品,行业常说产品使用的寿命:
三分靠质量,七分靠安装,足见安装的重要性,而为什么代理商要知道安装呢?原因很简单如果代理商亲自登门为客户安装,会给客户传达一种“你很重视他”的感觉,这样有利于早期形成口碑,有口碑就更有利于成交销售。
第三、净水器代理商必须做好跟单
新代理商由于对净水器这个行业不熟悉,所以往往对顾客的订单跟踪不太掌握,一不小心订单就没有了,是十分遗憾的事情。新代理商也会招一些行业内有经验的店员,希望通过他们来尽快让店面进入轨道,这并无可厚非,而且的确有帮助。如果让那些有经验的店员跟单,是非常有必要的。
1、务必注意报价比价跟踪。
2、有计划短信、电话跟踪。
3、及时做好相应的效果图,甚至图纸。让客户觉得你专业,对他重视,客户对你更有信心。
第四、净水器代理商必须做好服务
净水器不是安装好了就可以一劳永逸的,因为滤芯属于耗材,需要根据水质定期更换,而滤芯又直接决定了饮用水安全,所以代理商在给客户安装好净水器之后应该定期维护,这样才能赢得更多转介绍订单。
事实上做到订单不流失做好这些是必要的,但是还需要结合在实际中的经验累积,这样只有保持自己不断进步,才能真正的笑傲市场,提升销售业绩;所以净水器都会为每个新代理商提供专业的市场销售知识培训,而且还会提供专业的市场扶持。