净水市场步入用户时代：健康需求如何重塑行业新格局？
2025年，有两个家电品类的市场增速亮眼，第一是清洁电器，第二是水家电。
应该说，这二者良好的发展势头，都离不开“以旧换新”国补政策对家电市场的显著刺激，但最根本的还是切中了当下健康经济和懒人经济大行其道的背景下，用户对于健康生活和品质生活的日益追求。
尤其是净水，众所周知，这是一个重安装、重体验、重服务的家电品类，并且与房地产市场的走势密切挂钩。不过在今年被首次纳入国补“以旧换新”补贴的覆盖范围后，政策红利迅速转化为市场动能。根据奥维云网的数据监测显示，1-8月，中国末端水家电(包含净水器、净饮机、饮水机等)零售额已达207亿元，同比增长24%。
更为关键的是，净水市场的整体发展逻辑也在发生转变。
在过去很长一段时间内，由于信息的不对称，中国的净水市场更多是依赖于渠道和营销。即谁掌握了更多的卖场货架，谁落地更多的促销活动，谁投放了更多的广告资源，谁就能在市场上快速起量，占据一席之地。
现如今，伴随着用户健康意识的觉醒和消费需求的升级，净水市场开始步入以用户为主导的全新阶段。
01、消费者开始主动学习“净水知识”
首先，用户正在变得越来越理性，尤其是年轻一代用户，他们从被动的广告接收者，主动学习和了解相关的净水知识，开始刨根问底：“RO反渗透和超滤有什么区别？”，“TDS值到底代表什么？”
这种变化直接会影响消费决策逻辑。过去，“性价比”几乎等同于“低价格”，“洋品牌”就被视为“高品质”。现在，用户不再盲目追求低价格，也不再一味迷信所谓的洋品牌，而是愿意为能够切切实实解决他们痛点的技术创新支付溢价，愿意去选择更适合自己家庭实际情况的专业品牌。
一个比较直观的例子在于，净水产品的长期使用成本成为了用户日益重要的决策因素。根据《2024天猫净水行业趋势白皮书》，当前影响消费者未购买净水器的原因中，滤芯更换问题位于首位。
02、消费需求呈现三大趋势变化
与此同时，用户对于净水的理解也在不断深化，并呈现出三个明显的升级趋势：从安全到健康，从单一到场景，从产品到体验。
健康饮用水不再只局限于“纯净水”
净水器的本质在于水质净化，从而确保家庭饮用水的纯净和安全。不过随着用户对于健康水理解的加深，很多人也开始意识到，健康的饮用水并非越纯净越好。
尤其是在家庭不同人群之间，及不同场景之间，对于健康饮用水的要求也越来越细分。比如婴幼儿需要喝纯净水，老年人则更适合矿物质水。另外，对于泡咖啡、泡茶等场景对于水质也有不同的要求。
由此可见，用户对饮用水的需求已经从单纯的纯净安全，升级到了对矿物质营养和功能性需求的追求，并催生出了矿化水、气泡水、冰水等精细化和个性化的产品发展路径。
据奥维云网线上监测，2025年上半年净水器、净饮机中含矿物质的RO机占比分别达9.6%、56.2%，较同期提升4.1和14.7个百分点，普及速度显著。
全屋净水开始进入寻常百姓家
不难发现，新一代中国家庭对健康水的需求已突破了直接饮用的局限，开始逐步向全屋、全场景深度渗透。
根据相关调研表明，厨房净洗一体、卫浴软水沐浴、水吧冷热即饮、阳台衣物洗护等多元化场景，正驱动着全屋净水成为一站式健康饮用水解决方案的重要组成部分。
以往，传统全屋净水系统一般需在前装阶段进行规划，同时其造价较高，体积较大，更多是用于别墅、大平层等大面积的户型内。
如今，这一局面正在改变，特别是以安吉尔、美的等行业领军品牌，凭借着技术和产品的创新，成功将全屋净水的体积小型化，突破了户型的限制，让中小户型的用户也能享受到全屋净水，从而进一步加快了净水市场的普及。
体验成为打破认知壁垒的关键
正如前文所述，净水产品是一个准入门槛不高，但却十分注重安装、体验和售后的家电品类。因此，净水行业在快速发展过程中，长期存在着“认知难、安装烦、维护贵、体验差”等问题。
鉴于此，无论是头部企业，还是渠道平台，都在通过加强和优化用户的体验，来提升用户的认知感和信任感。比如安吉尔今年就加快了品牌专卖店的建设速度，不仅在上海红星美凯龙全球家居1号店开设了500㎡的亚洲一号店，更是升级了全新的5.0 SI形象，以更加科技感、国际化、场景化形象亮相，旨在向用户传递出更优质、更一致的服务体验。
平台方面，10月16日，京东MALL、京东电器城市旗舰店则联合20家国内外一线净水品牌，共同成立“中国净水品质联盟”，推出净水八大消费观倡议——大通量、健康水、省空间、长效芯、净全屋，随心饮，舒适洗，高水效。并且在线下门店围绕厨房、卫浴、居家休闲三大净水使用场景，落地了“真机、真水、真演示” 全场景净水体验区。
很显然，这种“可感知、可互动、可品尝”的体验模式，让冰冷的技术参数转化为鲜活的使用场景。
03、写在最后
事实上，正是源自于用户层面健康意识的加深和实际需求的提升，净水市场这场深刻的变革才会加速到来。
一方面，行业领军企业不断在产品和技术上进行迭代升级，以满足用户从单纯净水，扩展到加热、制冷、制冰等不断细化和进阶的需求；另一方面，以京东、天猫为代表的渠道方，也在积极发挥头部平台的引领作用和信任背书，强化净水产品在用户层面的体验感。
再者，今年2月1日正式实施的《家用和类似用途饮用水处理滤芯》（GB/T 30306—2024）国家标准，也进一步规范了市场的秩序。该标准明确要求：不得明示或暗示滤芯具有防治疾病功效，严禁使用虚假、夸大、误导性的文字图形，以及与生活饮用水无关的宣传内容。
可以预见的是，在不久的将来，净水产品不再仅仅是厨房角落里的一个神秘家电，而是成为了一个能够触摸、品味和体验的生活伙伴。
