万亿市场未来可期 看商用净水行业如何在 “内卷” 下实现价值跃升
随着公众对水安全重视程度的不断提高，商用板块逐渐成为净水产业重要的增长稳定器。2018~2024年，中国商用净水市场复合年增长率超10%，据专业财经人士预估，商用净水整体市场规模将超2000亿。
市场机遇面前，全球性家电品牌、资深的厨电企业、净水专业厂商，互联网生态链企业等，纷纷加速在净水领域的布局。相较净水市场整体份额集中度CR10（市场前10品牌市占率）接近80%的稳定状态，商用净水品牌的市场份额集中度偏低，各种类型的企业在技术、产品、服务、渠道方面的竞争尤为激烈，致使市场“卷度”不断提升。
01、拉高市场“卷度”的主要因素
除了外部经济环境变化，出口关税冲击带来的市场震荡外，经历十余年发展的国内净水行业已经进入自身发展的破局期。首先是市场供给侧。众多竞争主体的进入，虽然激发了商用净水市场的活跃度，但也导致产品放量加速，市场在近3年的大周期内，明显存在供大于求的系统压力，部分企业急于争夺有限的市场份额，通过降低价格吸引客户。
其次是产品同质化的行业瓶颈。目前，市场上的商用净水产品在技术、功能等方面存在较高的相似度，缺乏明显的差异化竞争优势。消费者在选择产品时，价格往往成为重要的考量因素。
第三，净水行业准入标准与市场需求的匹配度。相较国外成熟市场在净水设备能耗、材料环保性等方面的严苛标准，国内商用净水行业的标准门槛相对不高，一些新进入者为了快速占领市场，往往会采用低价策略迎合客户，从而加剧了市场价格体系的复杂性。
最后是消费需求端的敏感度变化。在满足基本净水需求的前提下，一些商用客户更注重产品的性价比。这促使企业通过低价策略主动迎合这部分需求。
对于如何“反卷”，沙利文咨询执行总监朱一鸣曾在公开场合谏言，净水行业厂商需要延长商用净水产业的价值链路，积极应对消费和技术的迭代。
02、企业“反卷”
推动产品与解决方案双向并进
从近期上市新品释放出的信号来看，技术创新和满足差异化需求是众多头部品牌笃定的发展方向。有所区别的是，不同商净品牌对净水产业价值链路延伸方向的侧重。
一方面是产品智能化技术的普遍深入。例如安吉尔、A.O.史密斯、美的、海尔、尼维柯、沁园都已结合SaaS平台或 IoT平台进行终端数据的运营管理和健康监测，将饮水设备从孤立终端进化为智能节点，实现全链路数字化管控。清渟科技、鹤庭科技等业内新生态企业借助大数据和人工智能分析技术，综合评估终端微生物滋生趋势，为水质状况预警提供数据依据；此外，在终端机设计与人机终端智能交互上，诸多品牌围绕国人注重外观颜值和科技感的使用习惯做了对应性开发，收到不错的市场反馈。比如海尔商用净水产品的三屏互联智显技术、美的龙头交互、A.O.史密斯AES 智慧学习技术、澳特弗智能语音换芯提醒等等。
另一方面，诸多品牌认识到产品核心竞争力与场景应用解决方案之间的重要性，强化了餐饮和公共、办公领域对商业净水产品的不同需求。特别是越来越多的国产品牌，充分发挥出本土优势，针对性地提供了商用多场景解决方案。以餐饮连锁商用用户为例，既有强化2400G 大通量、去异味、除余氯，保障食品加工用水安全的产品，也有自主控制TDS值，满足咖啡茶饮不同口感需求的产品。这种对需求场景痛点的深层次解构，覆盖公共直饮水设备、轻商务饮水平台、学校、幼儿园、医院、主题游乐园等细分市场赛道。为深谙此道的品牌赢得了可观的市场空间。
对此，安吉尔集团董事长兼总裁孔那表示，商用净水企业需要提供专业、成体系的解决方案，满足餐饮行业茶饮、咖啡、菜品的制作需求，以及针对公共、办公领域不同场景，以差异化的产品和服务来突破价格内卷。
03、净水产品价值链路的延伸
依托产品的智能化升级，品牌商与渠道商对水质的远程监测与商用化运维，推动了售后服务的深化和服务体系的市场化布局。这为商净企业围绕产品使用场景，提供定制化的服务方案，创造更多市场空间。
同时，我们注意到，售后市场盈利点不止于滤芯销售与耗材更换服务，设备维修与保养服务，旧设备的回收循环等现有模式，品牌商、运营商与客户三方依托售后服务体系建立起的长期稳定的合作关系，还将为更多新业务模式的延展提供可能，比如更具市场拓展力的商用净水BOT模式以及澳特弗商用净水器采用的能量自转换技术：利用自来水自身的水压及水流冲力，依据水流发电原理，将水能转换为电能，和随之而来的净水器终端储能模式。
从单品角力到产品与服务的体系化升维，未来商用净水市场还将继续围绕技术创新、场景深耕模式，展开愈发激烈的“破卷”行动。
