阻垢剂大战 贩卖焦虑还是顶级阳谋
不好了,打起来打起来了!最近净水圈出大事儿了。今年的315晚会曝光了无良商家给虾仁超量使用复合磷酸盐保水剂,而净水产品(RO净水器)中普遍采用的磷酸盐阻垢剂是不是同样会对人体健康产生危害呢?净水行业各大品牌纷纷下场打得那叫一个惨烈。整个净水行业大小品牌纷纷站队革新派和保守派,打的那叫一个惨烈。
为什么有的厂家会使用阻垢剂,为什么又会选磷酸盐作为阻垢剂,磷酸盐阻垢剂真的影响健康吗?哎~~~~咱们点赞之后接着往下看。
前些年由于国内净水行业的高度内卷,各大品牌希望通过强化产品差异化,比如通量更大、更省水、更省钱、更营养、更健康,从而提升产品竞争力。
2020年美的首次公开提出净水器的“零阻垢剂、零添加”概念,强调通过物理过滤技术替代传统化学阻垢剂,以减少潜在化学残留对饮水健康的影响。
到了2022年3月,我国第一个倡导“净水器不应使用化学阻垢剂”的标准横空出世,注意注意,这个后面要考。美的联合了中国家用电器研究院、中国质量检验协会共同发布《无化学阻垢剂饮用水处理器》团体标准,并提出了通过技术升级实现“零添加、零阻垢剂、零陈水”,简称“三零标准”。
消费者也确实对没有“科技与狠活”的产品青睐有加,尤其是宝妈群体,对于水质、口感、安全性评价较高,一切看上去都很完美,但是代价是什么——净水量!
由于缺少阻垢剂的加持,此类产品的水效级别一般不高,额定总净水量远远低于其他同类产品。此外,RO滤芯作为家用净水器中的核心部件,在我国南方地区的使用寿命普遍在一年以上,但是在北方地区仅能坚持2到3个月,尤其是水质硬度高的地区,甚至使用几个星期就会出现水流量减小的现象。无论是频繁更换滤芯还是加装软水机,无疑都会直接增加用户的使用成本,降低客户的好感。
那么‘零阻垢剂’的策略该何去何从呢,难道美的只能放弃北方市场了吗?在苦苦支持了三年之后,美的终于蹲到了一个绝佳的机遇,“零阻垢剂”它破圈了!
在今年的315晚会之后的第二天,有自媒体博主爆料净水行业中普遍使用磷酸盐阻垢剂,将‘冷冻虾仁磷酸盐超标’ 话题成功引战到“净水产品阻垢剂“”,并在短时间内迅速发酵,甚至在某音‘净水器劝你只选0阻垢剂’的话题冲上了热榜。
美的也精彩地展现了其敏锐的网感和市场营销能力。美的在直播平台和电商平台产品宣传页面迅速增加了‘阻垢剂阻碍钙吸收’‘影响身体发育’‘拒绝阻垢剂’等字样,不断地加大阻垢剂的流量。
甚至,还手把手的教消费者如何通过查询批件识别含有磷酸盐阻垢剂的净水机,美的宣传自己的产品批件都没有这么用心过。
访问量和用户口碑飞涨;与之形成鲜明对比的是其他品牌的客服则忙于应对客户的退单,客户甚至只需要得到一个回答,有还是没有。
你以为这就完了?
事情发展到这儿,应该就到了其他品牌如何联手反击剧情了吧?更精彩的是美的一波骚操作让竞品公司的反击无的放矢。
其他品牌:我们是使用了磷酸盐阻垢剂,但是我们净化后的水可是干干净净的,检测不到磷酸盐啊!
美的:什么?
其他品牌:你没有阻垢剂,所以你水效没有我高啊,你更浪费水!
美的:听不见!
其他品牌:你通量低,你要经常换滤芯,你更浪费钱!浪费钱!浪费钱!
美的:哎,闭嘴!
其他品牌:不就是磷酸盐增加量≤0.1mg/L嘛,你提出的标准我也能达到,那我也能叫‘无化学阻垢剂饮用水处理器’啊!
美的:对不起,你使用了阻垢剂,你不适用此标准!
啊~~好啊,原来3年前你就开始布局了,江湖中从没有听过这本武功秘籍,你是怎么得来的?不对,你等等,这不是团体标准吗,怎么只有你一个人?
美的:我的规矩就是规矩。
好了,瓜就吃到这儿吧,不得不说美的这波操作确实优秀,三年的隐忍换来了泼天的流量。但是磷酸盐阻垢剂是不是洪水猛兽呢?感兴趣的小伙伴别忘了关注我们后续的视频。