厨卫行业进入慢增长时代 万和电气如何重塑增长模型？
以技术安身立命的万和电气，在中国经济转型的阵痛期，给予了投资者以及消费者别样的安全感。
作为燃气热水行业的领头品牌，万和电气近三年来的业绩表现呈现出“稳健”的特征。一方面体现在万和电气盈利水平的稳健增长，另一方面则体现在万和产品品质策略的持续深化。这让万和的品牌附着了“可靠”的标签。
近日，万和电气发布的2024年半年报显示，2024年上半年，万和电气实现总营收38.11亿元，同比增长24.16%；扣非归母净利润达到3.98亿元，同比增长12.10%，继续保持稳健增长态势。
叠加房地产下行、市场饱和以及理性消费情绪蔓延等多种因素，厨卫市场已经进入存量时代。对于厨卫行业来说，过去通过扩大渠道布局的方式抢夺增量的方式已经无法继续创造增长，只有深入消费者的内心，通过价值观的共鸣唤醒消费者的需求，才能真正地刺激消费者的购买决策。因此，近年来万和电气在新的消费逻辑链条中，寻找新的增量。
在存量市场中寻找增量
万和电气依靠的是什么？
以用户为轴心，万和电气借助产品差异化、生产数智化以及品牌年轻化构建了业绩增长的驱动轮。
业内人士认为，市场饱和是存量市场的表象，并不代表企业无法调动消费者的需求。结合中国经济的发展轨迹可以发现，2015年的房地产政策极大程度地刺激了厨卫消费需求的增长。如今，当年进入消费者家庭的一批家电已经到了换新的时刻。这意味着，在中国厨卫市场中，存在大量的换新需求。
基于这个判断，万和电气早在去年就开始积极开展以旧换新的活动，自主对每位消费者提供1000元的换新补贴。今年，万和电气对市场风向的前瞻性判断得到了验证，以旧换新成为了今年刺激消费的主要政策，得到了财政的大力支持。万和电气凭借更早的布局，率先吃上了政策红利。
对市场风向的准确判断，并果断采取行动，万和电器的魄力依靠的是根植于万和电气内核的以用户为中心的理念。在自发的以旧换新行动中，万和电气通过颇具人文关怀的模式，为用户提供贴心的入户检查服务，不仅摸清以旧换新的潜在效益，同时也在消费者心目中建立了“温暖”的品牌形象。
万和电气对用户的用心更体现在产品的差异化上。稳坐燃气热水器行业头把交椅的万和电气，多年来一直引领燃气热水器的技术方向。从发明了第一台超薄水控式全自动燃气热水器开始，万和电气接连开启了中国燃气热水器的“八大时代”，将智能热水器、零冷水燃气热水器等划时代的产品，带到了消费者的浴室中，提升了中国消费者的沐浴体验。
业内人士指出，万和电气能够不断创造中国燃气热水器的历史性时刻，凭借的是以用户为中心的服务思维。从产品的概念、设计、生产环节，到新技术的研发试验，再到产品落地后营销环节，万和电气的标准都是消费者的真实需求。
用户思维与技术创新是螺旋上升的结构，站在用户的角度能够不断发掘技术的创新方向，而企业通过不断地创新也能够发现用户体验的不足。可以说“技术创新”已融入到万和电气的基因中，成为了万和电气稳健增长的重要秘籍。
为用户提供情绪价值
万和电气品牌进一步升级
基于用户思维，万和电气进一步落脚在产品上，并确立了全新的品牌口号“中国万和·天生可靠”。口号蕴含了两大内涵，一方面是万和电气期望通过民族品牌和民族情感建立与消费者的密切联系；而另一方面则是期望继续增强万和电气的制造实力，进一步提升万和电气与高品质的关联度。
值得注意的是，万和电气方面表示，在全新品牌战略的指引下，万和的经营视角转向以消费者为中心，把消费者购买的全生命周期串起来，确保从“购买、携带、取出、安装、使用、清洁、收纳”等全流程都有惊喜的体验，细微的体验感，最终围绕顾客需求来构建可靠性核心竞争力。
万和电气从品牌、产品、营销、制造等多个环节为消费者创造更好的体验与情绪价值。这是消费型社会下，企业的显著特征。正如企业的分析模式从更加关注生产与销售的4P过渡到更加关注用户的4C一样，对用户的关注已经渗透到了万和电气的方方面面。
业内人士指出，消费升级趋势形成了消费者与以往不同的换新需求。消费者追求的不仅仅是满足刚性需求的功能，更是一种能够满足情绪价值的新场景、新卖点、新功能。也就是说，消费者希望能够在满足刚性需求的情况下，进一步提供情绪价值。因此万和电气进一步强调对品牌理念的表达和需求场景的塑造——这是万和电气今年进行品牌升级的重要原因。
可以预见，万和电气的盈利水平将会进一步提升。关注用户带来的优势是品牌的溢价会有所提升，用户认知度也将提高。从实际的效果来看，万和电气能够在内卷的环境下进一步远离价格战，并实现净利润的稳健增长。
专注主业经营
万和电气盈利能力进一步提升
用户思维将会帮助万和电气穿越当下以及未来的周期。万和电气正呈现出年轻人独有的朝气与活力。去年发布的121梦想战略，凝炼了万和电气在新常态下的新思考。未来，万和将继续坚守燃气具一个主业，坚定做大厨房和卫浴两大空间，坚持培育一个新引擎的发展路线。
其中值得关注的是，厨电业务在今年上半年的贡献。具体来看，卫浴和厨房两大业务线均实现了营收、毛利率双增长，公司在生活热水产品上实现营收19.10亿元，同比上涨9.76%；在厨房电器产品上实现营收16.59亿元，同比上涨46.42%；在毛利率上，上半年万和电气在生活热水及厨房电器产品方面的毛利率分别为40.89%及23.73%，分别同比上涨7.72%及1.53%。
这是万和电气进一步专注主业经营的成果。
展望未来，万和电气将继续以其坚实的步伐，致力于“用科技创新提升生活品质”，朝着“全球燃气具领导品牌”的发展愿景前进，不断推动行业技术革新和产品迭代，引领市场发展潮流。
