“客单价一年比一年低” 电器经销商共同的困惑
60天买贵就退，这是在常州召开的华夏家博会一句醒目的口号。6月7日至9日，华夏家博会在常州国际会展中心召开，展会的参展商囊括了家装设计、家装施工、家装材料、家居软装等。其中，参展的家电品牌有美的、COLMO、酷风、海尔、卡萨帝、大金、日立，约克、方太、老板、华帝等。
笔者是6月7日当天上午9点左右来到现场，有的展厅客流不断，但有的展厅销售人员比消费者更多，客户零零散散，这或许是由于当天正好是高考第一天，且是工作日。
有商家反馈，现场的年轻消费者较少。来展会的消费群体普遍是房子还没到手，主要是来看看的，还有一部分是装修中或装修即将收尾的消费者，这部分群体签单率高。还有小部分局改客群。
由于此次展会针对的是装修的业主，因此嵌入式产品成了大热门。整装时代，消费者都越来越追求一体化的家居美感。所以，美的纯平全嵌冰箱、卡萨帝客厅嵌入式空调，卡萨帝一体嵌入的洗衣机，卡萨帝零距离自由嵌入式冰箱，还有各种嵌入式的蒸烤一体机，嵌入式洗碗机等，都吸引了现场消费者前来体验。
空气解决方案，尤其是细分场景的空气调节产品，也是这次展会家电产品的亮点。例如COLMO AI级墅适空间解决方案、松下新风系统，都是面向中高端消费群体设计。
还有大金中央空调展出了厨房专用空调。据介绍，大金厨房空调的技术亮点在于具有更宽的翅片间距，更加平滑的表面，使油污不易堆积。还有特殊防油面板，易清洁。制冷运转结束后，会自动进行干燥运转。事实上，随着美的、大金、TCL、小央科技、冷大师等品牌的发力，厨房空调这一细分领域的市场正加速发展。
年中的618期间，价格成了消费者最关心的问题之一。笔者询问现场一款集成水槽的价格，销售人员直言比电商便宜，并且当场比价，确实比某电商平台的价格便宜1000元左右。
还有商家表示，大的电商平台已经不是底价，还有一些过于便宜的产品，货源不明，售后难以保障。更重要的是，有的厂家已经开始做仓储式销售，和电商对垒价格。
有家电头部品牌商家表示：“这个展会一年开四次，次次开下来，最大的感受是消费降级很明显，客单价连年下跌，生意难做。”
但也有厂家的常州分公司表示，“我们这两年卖的比较好，最终原因还是性价比高，走对了路子。”另外一位合资家电品牌商家也透露：“我们通过市场调研，发现中国绝大部分城市消费者在分层，我们的产品现在也分高端、中端，还有低价套餐，市场在变化，我们都要放下身段。”
从某一程度来看，家电家居的展会，体现了家电的消费活力。而常州华夏家博会，或许接下来的周六周日，人气会更高。
另外，常州华夏家博会也展示了消费者的需求风向。一方面，消费者更追求高品质的人居生活，另一方面，性价比大行其道，理性消费替代了消费主义。这两种趋势并行不悖，共同构成了当前的消费图景。
