开能陈波:全屋净水是门好生意
成立于2001年的开能健康集团,一直秉持着“全屋净水,全家健康”理念。二十多年一直围绕客户核心价值点打造和升级产品能力、渠道能力、品牌能力,凭借95%核心部件自主制造能力,跻身全球水处理产品供应一站式解决方案优秀提供商之列。在中国市场,开能依托净水专业化、全球化的综合产研能力,取得了显著进展。现代家电传媒走进开能,并与其总经理陈波展开深度对话,近距离了解并展现了开能在全屋净水上的诚意布局。
市场空间足够大
实际上,进入2023年,中国净水市场也进入了品牌更为集中阶段。在经过了疫情三年之后,中国消费家庭的安全意识再次提升,对于净水行业而言产生了不同维度的影响。
一方面,安全意识的大众觉醒让净水产品走进了更多用户家庭;另一方面,可以看到疫情影响之下一些实力欠缺企业纷纷倒闭退市,行业品牌度进一步集中。与此同时,从安全到健康,再到舒适,用户消费需求的进阶也为净水产品的再升级创造了条件和市场。安全、健康、舒适,代表着用户诉求和净水产品双重升级的过程,全屋净水的发展也正是遵循这一轨迹。
2023年,在各行业增速放缓、甚至是负增长阶段,净水行业依然保持着整体向上的态势,其中末端净水和全屋净水属于两大增长亮点品类。据统计,我国家庭净水总覆盖率20%左右,全屋净水家庭覆盖率不足5%,这就形成了足够的市场空间供厂商经营。
相比传统成熟家电的超饱和市场,净水市场尚不到两位数的家庭市占率意味着这是一片绝对的蓝海市场,而净水则是一项绝对的长久生意。
从开能这两年市场反馈来看,自从推行渠道扁平战略之后,经销商数量急速裂变,在2023年开能净水专业化品牌运作下,全国经销商数量实现翻倍增长,成功覆盖了国内90%的一二线城市。经销商队伍的扩大也为开能在国内整体市场的份额提升提供了有力支撑,公司连续三年保持了销售业绩复合增长率超30%的佳绩。我们有理由相信,随着开能净水继续深耕国内市场、扩展渠道,到2024年,无论经销商数量还是市场规模,都将再上一个台阶。
开能在国内净水市场这几年取得的长足发展,一方面得益于对空白市场的持续开拓和深耕;另一方面与大环境不无关系。与各行业受到房地产市场下行影响、致力于开发存量市场所不同,净水整个行业的渠道市场依然在新增市场,依然有超过90%的家庭和市场足够整个行业开拓,做好产品、保护好行业利润。可以说,全屋净水是门好生意,乘着大市场的东风,净水厂商的未来持续可期。
利润空间足够多
在2023年的数据统计中,末端净水和全屋净水是两大增长亮点,但从客单值和利润空间上来看,全屋净水的净值更高,搭配末端,满足不同用户需求的同时,亦能更好维系经销商持续运营和盈利能力。
开能深知中国净水市场的巨大潜力,并坚信与合作伙伴共赢是发展的关键。为此,开能决定将绝大部分利润给予经销商。以此作为驱动经销商在终端市场积极行动的直接动力,尽管净水市场空间足够大,但对于绝大多数中国家庭而言,净水产品依然尚未纳入刚需范畴,依然需要不断教育、引导,以进行终端市场的消费教育。尤其是更广袤的三四级、乃至四六级市场,如何让这些下级市场的经销商和消费用户动起来,形成对饮、用净水的认知,需要大量的教育成本。开能愿意投入教育成本,引导消费者形成对饮水和用水净化的认知。
为此,开能不断加大渠道与品牌市场费用投入,帮助经销商轻松赚钱,另一方面充足的利润空间让经销商有更多资源投入当地市场,加快库存周转,形成销售的良性循环,让合作伙伴能够实现长久持续运营,是实现“全屋净水是门好生意”最好的注解。
在渠道开发方面,开能展现出极大的诚意和能力,甚至愿意在前期与经销商合作时几乎只留下制造与运营成本。这种大胆的策略得益于开能全球产业链的强大支撑, 因为有国内国际两大销售体系,开能二十多年形成了完整的产业链和强大的产研背书,以专业化和全球化为基础形成更突出的成本制造优势。
位于上海浦东的开能健康中国总部,占地120多亩,向全球输出地区化、多样化、个性化的用水解决方案。产品行销全球100多个国家和地区,是欧美地区水处理设备的核心供应商,也是全球具有大型规模的居家水处理设备和核心部件制造商。
目前,开能产品应用涵盖民用、商用和工业领域,包括家用饮/用水、餐饮行业水处理、校园饮水、公共环境饮水、地暖系统水处理、酒店水处理、医药水处理、环境生态水处理等领域。
依托强大的研发制造能力,开能致力于为全球客户提供有竞争力的水处理核心部件及整机产品解决方案和服务,形成覆盖面广、品类完整的产业规模。也正是因为开能同时是一家净水行业服务商,在产品价格保护上,力度更大,也是开能一以贯之的重要战略。一方面我们有更多的空间让利给经销商,另一方面也要保护行业客户以及整个净水产业的价值链条。
产品优势足够强
将净水产品生命周期做好、做强,持续提升客户体验,不断为合作伙伴创造更大的价值,是开能一直践行的发展理念,也是在当前市场调整周期更要坚守的价值观。开能深知,产品是企业发展的基石,也是合作伙伴成功的关键。因此,始终将产品的质量和创新放在首位,致力于打造出更加卓越、高效的净水产品。
开能的所有净水产品,从研发到生产,都严格遵循高标准、高质量要求,注重产品的每个细节,从材料甄选、工艺控制到性能优化,都力求做到最好。同时,不断推陈出新,通过技术创新和智能化升级,让产品更符合市场需求,更贴近用户的使用习惯。
为不断技术革新,开能建有国际标准的CMA水质实验室,拥有美国、加拿大、上海、广东、浙江、江苏6大研发与制造基地,获得美国NDF、法国ACS、欧盟CE、RoHs、德国KTW&W270等10大权威认证,是行业公认的实力水处理设备制造大商。
全屋净水作为我们重点发展方向,更是倾注了大量的心血和资源。我们提前洞悉用户需求,依托自身强大的制造背景及北美开能尖端科技资源,历时3年联合研发、潜心打造,全面拓宽水家电套系竞争赛道的“高速路”,占据更多市场增量空间。
新品“黑金套系”和“新中国红套系”的亮相,突破了第四代净水控制系统关键性技术研发,做到极致的高效节能平衡,优于传统。相对上一代产品,NSF Efficiency标准提升了23%盐效*、36%水效*,用盐更少,用水更省。以黑金系列RO机为例,在提升滤芯寿命至3年并保持滤水效果不衰减的同时,将纯废水比降至2.5:1,出水率高达70.3%**,超出国家1级水效60%。通过不断科技创新,升级产品品质,将绿色环保基因镌刻于品牌基因。
作为开能极具特色的产品系列,“黑金”和“新中国红”全屋套系用统一的设计风格和精湛纯熟的匠心工艺,将中华美学独有的意境运维与现代智能家电科技融合,剥离设计对象的复杂性,突出其简雅之美,承国风之精,萃东方风韵,以“简”为道。聚力集智,预研色彩趋势,凝练成穿透国界和文化的普适美感。一体化色彩及臻美设计,赋予了家居空间全新的高阶美学体验。
传统全屋净水机尺寸偏大,囿于面积限制,对小户型不够友好。开能“黑金”和“新中国红”套系对整机深度和高度都做了进一步优化,更大限度的利用室内的每一块空间,能够轻松应对橱下及各种家居环境,可“隐”于橱柜,不破坏整体设计,也可与空间浑然一体。全系产品小而不简,让品质生活与户型大小互关,小户型也能拥有贯穿全屋水路,覆盖饮水、洗漱、洗涤、烹饪、沐浴、洗衣等的全系列用水场景,为用户提供全方位的用水解决方案。
对于合作伙伴,尤其是做全屋净水的渠道客户,我们提出了“真赋能”的概念。真正的赋能不仅仅是提供产品和技术支持,更要在营销上实现真正的赋能。
赋能诚意足够真
关于赋能,行业已经推进了多年时间,什么是真正的赋能,对于开能而言,其有自己的理解和方法。
在理解层面,产品赋能是基础逻辑,也是开能最大的优势。在此基础之上,如何在营销上实现真正的赋能,让经销商实现真正的销售、真正的动销,而非一味的压货,是实现持久经营、长久合作的核心。
1)专业动销团队 持续赋能经销商
在开能的十大运营帮扶支持中,除了必要的资源、人员、方案外,其特色之一,是主动营销团队还深入一线,赋能经销商快速进场、良性运营、稳定成长。开业前,主动营销团队会沟通经销商意愿、调研当地市场,协助经销商选址开店。总部主动营销团队常年辗转全国各地门店,致力于通过陪跑、帮扶、培训等方式为经销商提供全面而深入的赋能支持,助力其业务增长和市场拓展。
陪跑、帮扶模式旨在深入一线,与经销商并肩作战,共同面对市场挑战。团队成员会深入了解经销商的经营状况、市场环境和竞争态势,结合实际情况提供针对性的指导和建议。通过共同走访客户、分析市场趋势、制定销售策略等方式,帮助经销商解决实际问题,提升销售业绩。
培训方面,总部营销团队注重提升经销商的专业素养和综合能力。定期举办各类培训课程,涵盖市场分析、产品知识、销售技巧等多个方面,旨在帮助经销商更好地把握市场动态,提升产品竞争力。
此外,开能营销团队还积极与经销商保持密切的沟通与合作,共同探索市场机会和发展潜力。通过定期召开座谈会、分享会等形式,促进彼此之间的交流和合作,共同推动业务的发展。
2)全媒体运营渠道流量赋能
开能一直以开放、创新的姿态拥抱趋势,不断挖掘新媒体平台的效能价值,为全力赋能全国经销商伙伴拓展新渠道,助力终端运营。
在强化品牌输出与影响力的同时,我们在抖音推广、微博、短视频营销、线上直播引流、小红书品牌种草、热门综艺产品植入、百度推广等多个领域全面铺排,多维度曝光,建立品牌流量新阵地,拓宽发声渠道。此外,更以达人种草和好物分享等模式,为开能品牌打造多触点,多场景的私域流量池。实现全渠道品牌传播的同时,从品牌层面对开能经销商进行流量扶持。
同时,聚焦抖音同城短视频引流变现营销赛道,立足本地流量入口,带领重点城市门店打造同城IP人设,协助经销商线下口碑和声誉建设,多维度扩宽经销商用户转化场景。通过一系列培训课程和陪跑实战,赋能经销商掌握最新流量密码与营销模式,实现店面业绩的持续增长。
从2023年经销商加盟数量和反馈来看,真赋能切实切中商家命脉,符合当下商家需求。所以在今年的渠道推进上,开能采取两手抓政策。一方面,持续强化和细化赋能举措,以带动商家跑起来为团队工作要义;另一方面,开始进入从拓商到选商,从数量到质量的发展2.0阶段,实现厂商资源的强强联合。
目前,国内净水市场的发展相对良性,行业利润整体保护相对较好,这就为厂商的未来发展打下良好的基础。而我国净水市场足够大,留给各个品牌的机会也足够多,只要行业共推,中国净水市场未来一定是朝阳市场,而净水也是一项值得长久营续的生意和事业。未来,中国净水行业的品牌集中度将越来愈高,专业优势也必然进一步突显。携手上下游合作伙伴,共同向前奔跑,跑赢的可能性也更大。