巨头纷纷加码即时零售 电器3C有望擦出新火花
在过去，想要购买家电3C等的大件，或者是奢侈品，大致可以分成两种方式：线上电商平台下单，然后等待物流出仓、运输，短则两三天，长则半个月不止，又或者花费时间与精力，到线下实体商店选购。
现在，通过“万物皆可外卖”，线上下单、线下即刻配送，品类覆盖“万物”的“即时零售”，无论是日常用品、生鲜食品，还是鲜花礼品、数码产品，甚至是药品、服务等等，只要消费者有需求，即时零售都能迅速响应。这种便捷、高效的购物方式，不仅满足了消费者的即时需求，也极大地拓宽了零售市场的边界。
犹如投入池中的巨石，面对逐渐升温的即时零售，一众玩家也是马不停蹄，开启了一场即时零售的“抢滩登陆战”。
巨头“开卷”即时零售
日前，东方甄选“小时达”业务正式上线。据报道，该业务首先针对北京市场推出，已与17个前置仓建立合作，配送范围覆盖北京五环内80%区域。在“小时达”业务正式上线的同时，抖音“东方甄选小时达”账号也已开播。蝉妈妈数据显示，“东方甄选小时达”开启的首场直播，累计销售额为5万—7.5万元。资料显示，今年2月下旬，东方甄选便曾试水该项业务，当时仅对北京十里河区域和上海虹口区、徐汇区的部分街道开放。
对此，有行业人士认为，虽然东方甄选在直播赛道上风生水起，但市场竞争日益激烈，开展小时达业务是为了拓展抖音、自营 APP 之外的更多销售渠道，触达更多消费者，在填补服务空白的同时，也能增强用户的忠诚度，进而开拓新的增长空间。
在东方甄选开启即时零售的事后，其他电商及物流巨头已经在加速开“卷”即时零售。日前，京东宣布，京东即时零售小时达业务再降免运费门槛，凡带有“满￥29免运费”标签的门店，无论什么品类商品，均可实现下单满29元即免运费，且不限次数，用户不用再拼单、凑单。根据官方公布的相关数据显示，当前京东小时达“满29元免运费”服务已覆盖平台近9成门店。据媒体报道，此前，京东零售集团宣布了2024年的三大必赢之战，即时零售便在其中。
更早时候，美团宣布与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作，美团旗下美团买菜更名为小象超市，配送品类从生鲜到“万物”，小象超市业务负责人透露，启用新品牌“小象超市”，是美团向本地零售领域进阶的战略举措。小象超市品牌升级后，将进一步通过建设本地仓储和物流，将用户所需的商品第一时间配送到家，促进本地消费；阿里方面，饿了么宣布启动“双百计划”：携手100个零售品牌，用两年时间实现100%增长。饿了么COO表示，即时电商是饿了么重要的战略选择，面向这一赛道，公司将坚定、长期、持续投入。同样对即时零售“虎视眈眈”的还有抖音，去年10月，抖音上线“小时达”业务，涉及蔬果、肉蛋、乳品、酒水、数码等类目，年底，天眼查App信息显示，北京字跳网络技术有限公司日前申请注册多件“抖音即时零售”“抖音小时达”商标，国际分类涉及广告销售、运输贮藏、教育娱乐等。
即时零售或成“主旋律”
商务部在《2022年中国网络零售市场发展报告》明确提及“即时零售”，并将其作为新消费场景之一。2023年初，“即时零售”亮相中央一号文件，在“加快发展现代乡村服务业”相关内容中，文件提到“全面推进县域商业体系建设，大力发展共同配送、即时零售等新模式”。2023年7月，商务部等13部门发布《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023—2025）》，提出发展新型商业模式。支持发展线上线下融合的即时零售模式（平台下单+就近门店配送，就近门店下单+即时配送），赋能实体门店，拓展服务半径。
《“即时+”2023即时零售发展趋势白皮书》报告显示，2023年即时零售行业进入提质升级新阶段，未来超大规模市场奠定即时零售潜在空间。预计2023到2030年，即时零售市场规模年均复合增长25%，到2030年有望增至3.6万亿元，相当于同期社会消费品零售总额6%。即时零售消解了长期以来线上线下零售非此即彼二元对立困局，是线上线下未来五到十年内最具潜力增量市场。商务部研究院发布的《即时零售行业研究报告（2023）》显示，即时零售行业正处于快速发展的阶段，近年来一直保持50%以上的年均增速，预计2025年市场规模将达到2022年的3倍。专家认为，伴随数字经济发展，即时配送对于用户来说逐渐成为刚需，用户的消费习惯正加速养成，即时零售已经成为“兵家必争之地”。
中信证券研报认为，即时零售是连接线上流量与线下渠道的新零售渠道，近年来伴随着履约运力提升、商家数字能力提升，行业迎来蓬勃发展。即时零售仍处于快速扩容期，或将成为城市居民日常消费的重要渠道之一，并重塑消费体验。看好行业领先玩家保持竞争优势，共享赛道红利。
家电3Cx即时零售 能否擦出新火花？
值得关注的是，数码3C已经成为了即时零售中的重要角色。
美团闪购联合艾瑞咨询共同发布《即时零售消费电子行业白皮书》显示，过去3年，消费电子品类在即时零售市场获得了高速增长。预计2021-2026年，年均复合增长率达68.5%，2026年即时零售消费电子行业规模将超千亿。
其中，白皮书介绍，手机品类消费者，对比线下，即时零售平台更偏年轻，手机即时消费更受95后、00后青睐，Z世代占比近4成；家电品类消费者，相比全渠道，即时零售平台更偏85后、90后，超5成青睐即时零售。据美团闪购专卖店数码家电品类负责人表示，“即时零售已经融入消费者日常生活的方方面面，在购买消费电子商品时，也越来越愿意选择即时零售。”当前拥抱即时零售的3C家电品牌及商家，正逐渐从手机、电脑等商品，往两头延展破圈：一头是中小家电甚至小配件，另一头是大型家电，商品品类“越来越宽、越来越深”。
资料显示，并不止于小家电，大家电品类即时零售需求也快速增长，2023年10月29日至10月30日，在美团“3C数码家电日”中，电视/洗衣机销售额同比增长500%。美团闪购数码家电负责人表示，小家电天然和即时零售契合，而大家电因派送及时、渠道靠谱，也有探索空间。奥维云网发布的《2024家电创新零售白皮书》同样指出，对于品牌商来说，即时零售的到来，无异于雪中送炭。即时零售兼具线下的场景、服务、体验优势，和线上的效率、成本、规模优势，是电商渠道的有效补充，是连接线下与线上场景的关键，因而得到越来越多品牌的倚重。
对此，家电网主编李韬认为，即时零售已经成为一个不可忽视的新引擎，从目前来看，可以期待即时零售与家电擦出更大的火花。
