跨境支付订单激增 春节“黄金周”中还有哪些消费看点?
作为“史上最长春节假期”,刚刚过去的龙年春节在带来大规模人口流动的同时,也带来了对居民消费活力的强力刺激。出境游迎来了新的高峰,支付数据中藏着国人出境游的新趋势,线上线下呈现出了截然不同的特点,家电行业一面复苏,一面仍在“等风来”。春节过去了,但春节“黄金周”的背后体现着国人消费热情的变迁,一个个等待着被发现的商机和许多期待发展的行业,都在其中。
从支付看出境热
时隔四年,春节再次成为全球旅游消费的高峰期。支付宝出境游数据显示,春节期间支付宝用户的境外消费笔数是2019年同期水平的107%,消费金额同比2023年增长140%。微信支付数据则显示,春节期间微信支付境外支付笔数同比增长近2.4倍。
目前,支付宝覆盖全球70多个国家和地区、800万海外商家,从支付宝数据来看,其中,港澳、东南亚和日韩等就近目的地最受国人追捧,而欧美、澳洲、北美、中东等远程目的地也逐步回暖,从消费金额来看,香港、日本、澳门、泰国、马来西亚、新加坡、韩国、法国、澳大利亚以及加拿大是最受支付宝用户青睐的十大目的地。
2023年年底起,东南亚 “新马泰”三国陆续对中国释出免签政策,这三地在龙年春节吸引游客的消费金额相比全面免签前的2023年五一黄金周增长达80%。与2023年春节相比,今年春节支付宝用户东南亚境外消费金额增长幅度达到了近580%。其中,泰国位居消费金额榜首,马来西亚是三地中消费增幅最大的国家。
除了商圈和免税店购物、酒店度假等传统消费热点,龙年春节,人们在出境游时对特色旅游项目的支出有所增长。支付宝数据显示,和2019年春节相比,用户在海外特色餐饮上的消费持续攀升,餐饮消费金额增幅达70%。
同时,港澳游也在龙年春节迎来新的热潮。数据显示,龙年春节支付宝用户在港的消费交易笔数较2019年同期增长45%,在澳门的交易金额较2019年春节增长130%,手信店、药妆店、度假酒店等为消费热区。微信支付春节期间在香港线下日均交易笔数相比2023年同期上涨5倍,在中国澳门线下日均支付笔数增长106%。
同时,游客在春节出境游中展现了更善用当地公共交通的趋势。支付宝广泛接入港铁、巴士、天星小轮以及叮叮车的同时,每位用户在港平均扫码乘坐交通工具超3次,微信用户在香港乘车码日均消费笔数同比增长18倍。微信数据还显示,通过微信支付购买泰国BTS轻轨票的消费笔数对比1月日均值增长123%,通过“旅日”小程序购买东京地铁等乘车票的笔数对比1月增长89%。
值得一提的是,龙年春节期间,更多境外游客也来到了中国。支付宝数据显示,今年春节境外游客使用境外电子钱包入境消费金额同比去年春节增长近32倍,使用支付宝消费金额增长5倍,中国商家做起境外游客生意的活跃商户数较2023年春节增长5.6倍。
其中,港澳台居民入境、华侨回国探亲和外国游客体验式旅游成三大入境消费主力,中国香港、马来西亚、中国澳门、韩国以及泰国是春节期间主要客源地。广东、上海、福建、浙江为接待入境移动支付用户最多的地区。
线上追趋势,线下忙吃喝
春节期间,线上线下消费呈现出了截然不同的趋势。
受节日期间部分快递停运、物流成本上升等影响,春节期间,除参加部分“春节不打烊”的店铺外,大部分电商店铺不再发货,大部分消费者的日用品、服饰等购买需求由线上转向了线下。
从电商平台提供的数据来看,春节期间电商平台的畅销品重在拼年轻人关注的趋势和新意。天猫数据显示,过去一周,天猫平台的麒麟臂财神摆件被超1万人加购,财神、龙年好运积木搜索环比增长10倍,乐高摇钱树被超2万人加购。同时,春节期间,“桃花”在淘宝搜索量暴增1785%,寄托年轻人求姻缘心愿的“桃花”元素商品不断上新,周大生、周六福、CRD克徕帝等诸多黄金品牌纷纷上新了黄金桃花手饰。
“春晚”的带货能力也给电商销售带来了一波热潮。淘宝数据显示,在春晚小品表演的同时,明星章若楠的同款衣服1分钟内有数十万人用拍立淘搜同款、超5000人加购,小品开演不到10分钟同款就售罄了,商家紧急补货后再次售罄。此外,刘谦同款超大扑克牌、杨幂同款汉服等也被推上淘宝热搜,预测“春晚”爆款商品成为一些电商商家的新年巧思。
相比线上消费追玄学、抢同款的潮流性,春节期间,线下消费则更回归“吃喝玩乐”,餐饮消费迎来高峰。
美团数据显示,春节期间,美团生活服务业日均消费规模(消费金额)同比增长36%,较2019年增长超155%。大众点评数据显示,春节假期前5天,全国多人堂食套餐订单量较去年增长161%,异地消费者贡献的订单量增长186%。其中,上海堂食消费最旺,订单量同比去年增长近150%,重庆的异地游客堂食订单量位居全国第一,同比去年增长230%。微信数据则显示,春节期间微信线下餐饮和酒旅类小程序订单量增长最快,分别同比增长36%与19%。快餐、小吃的线下消费量同比增幅分别达到59%与35%,高于过年团聚更常选择的正餐。同时咖啡消费也成为年俗,“新习惯”,咖啡馆的消费量同比增长超40%。
从抖音的数据来看,春节期间,下沉市场的线下消费尤为火热。抖音《2024年春节消费数据报告》显示,返乡过年带火小城经济,319万人返乡探店,发布的探店视频为家乡带来经济收入11.85亿元,三线及以下城市消费金额同比增长187%。
春节期间,抖音上美食订单同比增长99%,旅游住宿和休闲娱乐相关订单同比增长130%和119%。超10亿人次线上逛异地庙会,在抖音购买电影票人数同比增长1.28倍,博物馆相关订单数同比增长1.75倍。
家电消费缓慢复苏
家电市场在春节期间同样迎来了“旺季”,迎来了缓慢复苏。
苏宁易购发布的数据显示,春节长假期间,苏宁易购门店以旧换新订单量同比增长2倍,2月10日至16日,苏宁易购门店大容量智能冰箱销售量同比增长超50%,80英寸以上大屏电视销售量同比增长超120%,洗地机、洗碗机、智能门锁成为家居生活的“新三样”,销售量同比增长超70%。
哈尔滨、江苏、陕西、福建等省市春节家电消费热情高,苏宁易购数据显示,西安苏宁易购门店整体销售额同比增长161%,哈尔滨门店整体销售额同比增长97%,包头、福州、石家庄等地门店同比增长超30%。
从数据来看,更多提升人们生活品质的高端家电受到欢迎。数据显示,春节期间苏宁易购县镇市场空气净化器销售额同比增长超308%、烘干机销售额同比增长463%。“春节长假年轻人返乡,焕新家电成孝心敬老新选择,大尺寸、大容量、多功能的升级类产品尤为走俏”,苏宁易购相关负责人介绍。
与去年春节同期相比,家电市场迎来了复苏,但家电市场的挑战仍然存在。
广西一家区域连锁相关负责人告诉第一财经记者,其2024年春节的销售对比2023年春节(同是8天),整体销售金额增长28.28%,销量增加7.08%。但对比2019年春节(同是8天),这家区域连锁2024年春节的销售整体销售金额则下降了32.06%,销量下降58.72%。
相比2023年春节,今年春节期间,该区域连锁的空调销售额增加8.67%,均价下降1004元;冰箱销售额增加36.9%,均价增加222元;洗衣机销售额增加56.54%,均价增加272元;彩电销售额增加51.45%,均价增加214元;厨电销售额减少16.18%,均价下降174元;小家电销售额减少33.99%,均价增加203元;中央空调销售额持平。整体看,销售主要在“以旧换新”(“以小换大”)及楼盘刚需客户购买,楼盘客户一般在收楼后补齐彩电、冰箱和洗衣机等。
而相比2019年春节的销售情况,这家区域连锁的空调销售额下降37.43%,均价增加161元;冰箱销售额下降41.59%,均价增加427元;洗衣机销售额下降7.83%,均价增加806元;彩电销售额下降26.38%,均价增加1277元;厨电销售额下降28.05%,均价下降123元;小家电销售额下降76.53%,均价增加179元;中央空调销售额持平。
这也意味着,同比数据的增长并不能完全代表家电市场今年春节销售情况的乐观。“整体看,2023年存在特殊因素,现在不如五年前,销量下降幅度远超销售额下降幅度。”上述区域连锁相关负责人表示。