个体户型电器商家经营困难提前了
2024年,家电行业最让人担心的,还是那些个体户类型的家电经销商群体们。挑战在于,他们的经营稳定性,将更多受制于上游拿货渠道货源的稳定性和可靠性。一旦无法获得稳定持续的货源,生意与生存皆成问题。
“虽然现在拿货的渠道还有很多,拿货的价格还可以各个渠道不停地比价,通过倒货平台可以拿到的货源,比正规渠道还要便宜不少,但是我仍然担心,接下来的2024年,随着主要家电厂商对于渠道管理升级,窜货打击精准,以及售后服务限制,像我们这样既没有海尔、美的等工厂靠山,又没有京东、天猫等平台支撑的个体户们,拿货渠道将成为一个大问题”。
最近一段时间,有不少家电行业的个体户型经销商,在与家电圈沟通时,表达了对于2024年市场经营风险的诸多担忧,比如消费的不畅、出货的低迷,但最让人焦虑的则是,持续多年的稳健且可靠拿货渠道,可能会变得越来越少。大量品牌企业的产品货源供给可能会出现阶段性的不正常。
作为家电零售市场保有量比较大的个体户型家电经销商,他们有的是家电企业和连锁卖场的业务员、导购员,通过手机社群,朋友圈卖货;还有乡镇市场上的一批夫妇老婆店,不愿意加盟京东、天猫,也不愿意或无法成为海尔、美的等品牌专卖店,就是习惯单打独斗;还有一些家电业内人士,发现了抖音等直播电商、内容电商的机会,为很多直播达人供货从中赚差价。
这些个体户型家电经销商,共同特点是:不是主流家电厂商的授权渠道和合作商家,不受厂商的市场经营规则管理,看似轻松自由,但也没有稳定的供货渠道和平台保障。尽管这几年享受到家电渠道碎片化发展过程中的红利,上述个体户型商家们没有稳定的供货渠道,却拥有更加方便、可以随意比价的第三方拿货平台和渠道。也就是窜货平台。
由此个体户型家电经销商最近这几年的市场经营,既不受到工厂的管理,商家的限制,还能拿到更优质、更低价的货源,日子过得比那些品牌家电专卖店、电商下沉市场加盟店滋润。但是,在家电圈看来,这种个体户型商家“单打独斗”、“四处投机”的经营局面,只是短暂的,阶段性的,很难一直持续下去。主要原因有三个:
一是,在一个稳步走向成熟的家电市场上,无论是家电企业,还是家电商家,都在搞数字化变革,都在推进全链路的价值运营,即提效增质。换句话说,他们都要将渠道的商家、客户纳入经营管理体系。自然不能允许各种窜货、乱价的渠道商家们,一直存在并搅乱原有的市场经营体系。所以,个体户型家电经销商,想独立于主要家电厂商的授权经销体系,完全靠第三方倒货窜货渠道经营,未来的拿货空间、货源供给的稳定性将会大大受限,最终直接会影响其市场的竞争力和经营的可持续性。
二是,在主要家电厂商加大授权渠道商家、加盟经销商的卖货、窜货、乱价等行为规范化管理之后,虽然窜货问题无法根治,但最近几个月市场上已经出现一些第三方的倒货平台和窜货商家们“收款后不发货”,甚至还有“卷款跑路”等情况出现;此外,还有消费者频频投诉当地商家的窜货机器,无法享受官方售后和三包服务等问题。这些现象并非偶然,正是随着家电厂商主要市场经营管理规范及严格之后,留给市场上各种家电货源大量公开流动的空间越来越小。
三是,家电渠道碎片化看似一片繁荣和活跃,各种零售渠道层出不穷,个人微商、社群带货都在四处抢单,实际上在很多个体、新兴渠道崛起背后,正是主要家电厂商的支持和推动。最典型的就是直播电商,背后都是大平台、大品牌、大商家;同样,抖音等货架电商发展,也离不开头部家电厂商的资源倾斜。在家电主流消费加速向品牌化、品质化、大企业化集中,而海尔等大企业和京东等大商家也在加速渠道的规范和管理,留给窜货经营者的空间只会步步减少趋势。
对此,也有家电经销商提出不同的意见。他们认为,在家电市场下行、需求低迷的背景下,相关厂商为了抢夺市场,必然会内卷升级。一旦内卷加剧,各种高端精品和大牌货源就会全国乱窜乱飞。对此,家电圈并不认同:市场的内卷是主要厂商竞争的洗牌手段,而市场洗牌结果就是“弱肉强食”,随着大中型企业占据更多市场优势,内卷门槛就会升级、竞争格局则会裂变。面对下行的市场,主要厂商接下来的应对策略就是“以时间换空间”下,以高质量发展应对规模下行。由此,牺牲利润拼出货,应对内卷打低价,这种现象可能会出现,且不会消失,但一定不会长久和持续。
最后,家电圈也提醒市场上的众多授权家电经销商们,不管时代怎么变,守好自己的经营本钱,守好自己的拿货渠道。不要将优势变劣势!