苏宁易购“家消费”趋势观察:中秋国庆电器家装焕新订单增122%
10月6日,苏宁易购发布的2023中秋国庆“家消费”趋势观察数据显示,9月28日至10月6日,全国门店客流比今年五一上涨,家电家装局改焕新订单量同比增长122%。假期置家消费呈现整家定制、买大追新、绿色健康、送装提速等趋势,适老换新、新婚置家、带娃养宠、悦己独居等生活场景功能延伸,也正催动新需求增长。
双节假期,苏宁易购门店家电家装一站式整装需求增加。现代简约、北欧风情、中式古典成最受欢迎“整家定制”设计风格。“四季度有全屋装修需求的用户,假期提前选购前置家电,带动中央空调、全屋采暖、新风等集成类产品销量同比增长153%。”苏宁易购门店相关负责人透露,家庭对家电功能升级的需求,也带动“大屏彩电+洗烘套装+多门冰箱”套购订单量同比增长超100%,全屋净水、空气净化器、节能热水器等绿色健康家电销量同比增长67%、52%和128%。
中秋国庆优惠政策多、焕新力度大,苏宁易购门店客流比今年五一上涨,“以旧换新”、“以小换大”订单量翻倍。其中厨房、阳台场景焕新占比6成,带动集成灶、烟灶套装销量同比增长超100%,洗烘套装销量同比增长85%。“80吋以上大屏彩电订单量同比增长超200%,每五单至少有一单为60岁以上银发消费者。500L以上冰箱、14套以上洗碗机销量同比增长97%、154%,一二线城市独居的年轻人也爱买大容量。”苏宁易购门店相关负责人透露,“洗地机、扫地机器人等智能清洁机器人订单量同比增长83%。”
同时,假期置家消费也呈现个性化、品质化趋势。新婚家庭偏好“洗碗机+洗地机+大屏彩电+洗烘套装”为代表的“新结婚四大件”。一二线独居青年热衷高质量独处空间,青睐洗碗机、微蒸烤一体机、投影、智能门锁等“懒人家电”。有宠家庭倾向购买扫地机器人、自动喂食器等智能养宠设备,打造省心家。出游群体追求户外一键出片,苏宁易购数据显示,线上运动相机、无人机、移动电源等装备增长191%。
中秋国庆“超长黄金周”期间,苏宁易购在服务履约方面,配送时效进一步提升。10月3日,家住杭州江晖路的消费者通过饿了么平台,在杭州苏宁易购滨江星光百货店下单了一台5G双频千兆路由器,仅用8分钟就由骑手送货到家,换新联网观看亚运电竞赛事。针对大家电商品,苏宁易购也在上海试点最快送装一体“半日达”,家住上海杨浦区的消费者,在上海苏宁易购黄兴路店选购空调,安装“上墙”完成距下单仅6小时。
四季度装修热还将带动家电需求上涨,苏宁易购持续为用户打造“好物低价、一站置家、服务提速”的购物体验,联合各地政府、百大家电家装品牌及银行等行业合作伙伴,加码以旧换新、绿色智能家电补贴及家电家装套购优惠,让金秋置家消费省钱、省时、更省心。