关注不同人群使用需求 电器还需多点人文关怀
“疾病不仅在于身体的故障，还往往在于心的故障。”近日，知名歌手李玟因抑郁症轻生去世，这一事件再次引起了公众对抑郁症的关注和讨论。据《2022国民抑郁症蓝皮书》显示，我国患抑郁症人数为9500万，这意味着每14个人中就有1个抑郁症患者。那么，抑郁症究竟有哪些表现?
据了解，抑郁症是一种常见心理疾病，产生的最关键因素是动力缺乏和快感缺失，症状表现为持续情绪低落、兴趣缺乏、思维活动减慢、食欲下降、睡眠障碍等。
随着生活节奏的加快，日益增加的社会压力等多方面因素，人们的内心极易发生“小感冒”，出现心理疾病。在此背景下，越来越多的人开始关注心理健康问题，帮助人们排解焦虑、郁闷情绪的解压馆，修驴蹄、洗地毯、削肥皂的解压视频也逐渐走进大众视野。与此同时，家电企业也关注到孤独症、老年人等不同人群，以实际行动为他们送去关爱。
如，美的空调发起的美的草莓熊萌愈公益计划。美的草莓熊空调独特的外观设计，可爱的颜值触碰到孩子心底最柔软的地方，通过缤纷的色彩与自闭症儿童建立温暖的社交联系;为给单身人士和老年人更多陪伴，松下推出了治愈机器人NICOBO，可以进行简单的交流和互动，会模仿人说话，并且摇尾巴，当被抚摸时，还会像宠物一样眯眼睛，帮助消费者营造温馨的家居氛围。
当然，家电产品除了在情感上给予消费者支持外，还要在功能、细节体验上重视产品使用。洗衣机的出现给人们生活带来了极大的便利，几个按键就能解决洗衣困扰，然而对于视障人士来说，却是障碍重重。为此，美的集团洗衣机事业部无锡小天鹅电器有限公司关注到视障人群的洗衣难题，于2021年，研发出盲文语音全自动洗衣机。据了解，该款洗衣服的操作面板上，每个按键都有相对应的盲文。同时，还配有自动语音提示功能。
时至今日，随着物联网和人工智能的快速发展，语音交互功能被广泛应用在智能家电中，无需手摸遥控器和控制面板，动动嘴就能开启或关闭空调、饮水机、扫地机器人等智能家电，视障人士享受到科技带来的便利，实现居家无障碍生活。
此外，为提供给色盲和色弱人群更好的观看体验，三星宣布将在2023年起所有最新生产的Neo TV和智能显示器都将内置SeeColors模式。用户可以根据自身视力情况，在SeeColors模式下，分三个级别调节屏幕上的红色、绿色和蓝色，以便更好地分辨屏幕上的画面。
特别的爱，给特别的你。在以人为本的消费理念下，企业应具有创新思维，不断关注儿童、老年人、残疾人等特殊群体的使用需求。未来，家电企业还需从实际需求和功能痛点出发，以更优质的智能家电帮助有特定需求的人群解决问题，让家电产品更有爱。
