GfK携手安吉尔重磅发布《2023年中国家用净水行业发展白皮书》
从饮用自然水，到建设现代化水厂，人类追求安全用水的脚步从未停止。随着消费升级加速，家用净水器被发明和广泛使用，消费者在使用过程中对产品的诉求不断变化发展，家用净水器产品为迎合市场，也在全面进化升级。作为净水行业从业者，如何洞察行业发展趋势，赢得未来业务增长先机？
6月23日，安吉尔举办新一代全屋净水节线下活动，安吉尔集团副总裁陆振华、大明宫实业集团总裁任恋、GfK中怡康厨小事业部总经理施婷等嘉宾出席活动。活动现场，GfK携手安吉尔重磅发布《2023年中国家用净水行业发展白皮书》，以权威、有效的数据和调研分析，通过净水行业的发展历程、消费者净水使用现状与期望、净水器市场分析和未来展望，全面解析中国家用净水行业发展趋势，助力企业找到产品演进的方向与路径。
施婷表示，近年来用户的净水需求实现从“饮”到“用”的升级，净水场景也从厨房向全屋逐渐转变。未来，GfK将携手安吉尔持续关注净水行业，探析行业发展趋势，为净水行业高质量发展提供支撑。
以下为白皮书部分精彩内容
01、净水行业发展历程
中国国土广阔，各地经济发展不均衡，水环境与供水问题各异。随着我国自来水的出水水质标准不断完善，以及人们生活水平和健康意识的提升，人们对水质的需求也在逐步上升，这催生了消费者对净化水质的需求。
我国净饮水行业在不同阶段呈现出不同的趋势及产品特征。GfK中怡康家用净水零售监测数据显示，2010年之前传统饮水机即可满足国人喝水需要，2010年之后，末端净水产品进入消费者家庭。2020年，免安装水龙头净水器快速带动市场成交量走高，传统饮水设备中茶吧机受到追捧。
家用净水广阔的市场前景吸引了众多企业加入，当前国内净水市场，专业净水企业和家电综合企业是主要参与者。经过30余年的发展，家用净水器已经形成了一系列成熟的产品，解决方案多样化。全面的细分场景产品不仅可以解决大多数日常生活的净水需求，也为净水行业的发展扩大提供了产品基础。当前，净水末端产品是主流产品，但随着用水从卫生转向健康，从饮水转向饮用兼顾，需求逐渐渗透到其他品类，为这些品类带来快速增长。
02、消费者净水使用现状与期望
为了解广大消费者的饮水用水情况， 探究在净水方面更深层的需求，GfK以网络在线问卷调研的方式，对全国不同地域、一线到三线城市消费者进行了调查研究。结果显示，在中国家庭的净水使用场景上，“饮”净水仍是主要需求，但“用”净水的场景需求明显提升，依照婚育情况和家庭成员的不同，呈现出六种家庭形式（如下图）。
在不同家庭中，“饮”净水仍是主要场景，而且方式各有侧重。如：未婚单身和二人世界的消费者，偏年轻，生活工作较为忙碌，更倾向于直接喝净化后的水。已婚怀孕的家庭，一定程度上存在用净水冲孕妇奶粉的需要，小孩3岁以下的婴幼家庭则有用净水冲奶粉的刚需。
不同家庭“用”净水情况也各不相同。偏年轻的家庭在“用”净水的低频场景上有更大的需求，偏年长的二代和三代家庭则和总体情况接近。我国现阶段处于从水质安全向水质健康过渡的阶段，消费者对净水水质的期望也从安全逐渐过渡到健康、舒适。
03、净水器的购买、使用现况
净水器的功能直接影响了净水的品质。消费者选购净水产品时，更关注哪些方面？GfK调研结果显示，中国消费者购买净水器种类多样，净水需求覆盖全面，价格、功能性、售后服务成为左右购买决定的重要因素。功能上，消费者目前尤为关注出水量大和生活龙头净水，未来计划购买时，水质改善升级（矿物质水、抑菌杀菌、自洁功能等）和净热一体越发受关注。
净水效果方面，消费者对净水器内部污染及自洁效果最不满，尤其是担心内部积水及滋生细菌，对自洁功能亦不够放心；使用体验上，滤芯更换价格高、更换太频繁、出水量小和噪音大、净水效果不明显等方面是最大的痛点。
未来，去除水中有害物质（重金属、细菌等）是净水器最基本的方向和功能。目前国内外净水市场上去除微生物的技术主要以多级膜过滤为主，或辅助以紫外线、添加抗菌剂等，市场需求催生出了新的技术和材料，如安吉尔近期推出创新的APCM抗菌科技，它能够快速吸附细菌等微生物，并通过破坏细菌结构有效灭活微生物。此外，内部定时自清洁功能也会让消费者更加安心。
从消费者需求和痛点出发，未来净水器升级方向呈现五大核心趋势：升级版改善水质、有效抑菌杀菌、更快出水速度、生活龙头出净水和净热一体。消费者对净水设备的需求向高品质和功能多样化升级，行业技术也在不断革新，这催生了新的市场需求，市场上可供选择的产品越来越多，家庭净水正迎来变革。
04、未来展望
后疫情时代，尽管房地产商品住宅回升仍相对缓慢，但积压的装修需求将得到释放，对家用净水器市场形成利好。GfK中怡康测算数据显示，围绕家用净水产品布局的饮水产品最近五年在我国销售量达8000~9000万台，对净水需求起到了强大的基础支撑作用。
随着中国家庭对品质生活的向往和追求，全屋用水场景越来越多，个性化的需求丰富了净水器产品的生态。台式净饮机解决了部分传统净水机的使用痛点，免安装、换芯方便、速热、多档出水温度极大满足了多种喝水需求。比如安吉尔台式净饮机T3，采用APCM航天除菌科技、双芯七级精滤，具有双重矿化科技出富锶好水、3秒速热等功能。
家用净水器在水质安全要求基础上不断拓展产品价值边界，出水品质、口感、便捷是未来追求的主要目标。除纯水产品外，还出现了拥有丰富产品功能的产品，如：产出对人体健康有益的水、改善口感体验、水质多环节监控、滤芯寿命精准评估等。
净水是一个与公众健康密切相关且与时俱进的行业，从业者不仅需要迎合当下主流市场需求，也需要思考如何让行业更加健康地运行和发展。净水企业需要通过对消费者需求的深刻洞察，利用创新的技术和材料工艺，为国人提供更高品质的饮用水，方可在未来市场赢得一席之地。
