企业无心备战 双十二“凉凉”了?
在冷清的双十一过后,双十二也难再重现盛况,即便防疫政策在不断优化调整后已经较年中宽松,但消费复苏的情况仍未出现,今年双十二显得格外冷清。
冷清的双十二
就平台层面来看,今年双十二各大电商的积极性有所降低,相较于双十一的早早开启,今年双十二的持续时间并不长,淘宝天猫和京东保持了一致的大促节奏,仅在12月8日到12月12日之间进行,而优惠力度相较于双十一也变化不大,淘宝每满200减30元,天猫则为满300减40元,而京东的优惠力度则和天猫保持一致。
在电商平台兴趣缺缺的情况下,平台主播参与双十二的积极性也有所下滑,如今撑起直播电商江湖的李佳琦也在12月8日,双十二活动正式开启时才发布首条双十二的微博。而雪梨、林珊珊、薇娅等头部主播的相继退出,双十二已经难以再续盛况。李佳琦在双十一预售当日,在直播间的链接数量达到292个,而在12月9日的直播中,链接数量已经不到100个,这也证明企业参与双十二的热情已经下降。
有业内人士透露,双十二的存在感越来越低,很多商家默默退出决赛圈,回归日常经营节奏。而消费者尚未从双十一的大出血中缓过来。即便双十一同样不再火热,平台商家也不再发布战报,仅以“持平”或是“创纪录”等话术取代,但对于消费者来说,双十一依然是主要参与的购物节。
双十二的冷淡不仅在于消费层面,在物流领域,正面临人手不足的问题,这导致快递延迟、停滞、不动等情况成为常态。物流从业人员表示,由于疫情影响,多省市网点出现暂停派送的现象。相关部门多次表示尽快恢复、保障快递行业正常运行。连日来,快递部分网点逐步恢复营业。但快递员短缺、包裹积压、经营压力大等问题逐渐凸显,成为压在快递网点头上的重担。
事实上,双十二的衰落是多方因素导致,而颓势早在2020年就已经出现,随着双十一活动周期的延长加上平台纷纷在各种节点设置购物节,双十二对消费者的吸引力已经下降。而双十二的流量也被618、女王节、年货节的促销活动稀释,消费者对频繁举行的促销活动感到疲乏。
虽然今年年内的各大节点不再举办促销活动,但全球经济衰退、消费者开始转向理性消费后,消费者的支出开始趋向于谨慎,这导致消费者更加集中在双十一进行购物,为明年一整年的需求物品进行囤积,这导致购物的热情难以延续到双十二。
直播电商冲击
线上购物节的衰落和直播电商的崛起不无关系,在直播带货出现前,消费者线上购物的渠道相对单一,为了能够以最大的优惠购买产品,消费者需要自发参与平台的优惠活动,在此带动下,618、双十一、双十二等购物节接连迎来高光时刻。
而直播电商的出现,打破了消费者与网购平台之间的信息鸿沟,在头部主播的直播间里,消费者不仅能够及时获悉产品的优惠信息,还能在屏幕前了解产品相对真实的情况。更致命的是,直播电商的开展并不局限在特定的节点中,而是每日上演,这意味着消费者不需要在特定的节日中也能收获相对低廉的产品,这让线上购物节失去优势。
目前,电商平台的流量正在流向直播电商,中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国网络直播的用户规模已经达到了6.38亿,占整个网民群体的63.1%。中国贸促会研究院近日发布的《2022年中国电子商务发展趋势报告:电子商务在经济高质量发展中的重要作用》显示,以直播电商为代表的电子商务新模式迭代加速,截至今年6月,中国电商直播用户规模为4.69亿,较2020年3月增长2.04亿,占网民整体数量的44.6%。
相较于过去双十一、双十二繁复的优惠规则,直播电商给予的优惠更加直接明了,消费者无需通过复杂的计算来获取优惠,甚至于不需要面对先涨价后降价的虚假优惠。事实上,尽管线上购物节的颓势早已显现,但加速阶段恰恰出现在2020年前后,彼时直播电商开始崛起,电商平台遭遇反垄断调查与罚款。这恰恰给予了直播电商趁虚而入的时机,如今多家互联网公司纷纷入局直播电商,以期能够在直播电商的高速发展期里也能够分一杯羹,甚至部分平台也将直播电商看作挽救直播业务的手段。
双十二的冷几乎已经在预料之中,在过去十多年里双十一和双十二创造了中国市场无数的消费奇迹,但随着时代的发展,线上购物节也终将落下帷幕。