渠道变化 如何迈出舒适智能新赛道的第一步?
可以看到,在现在的形势下,品牌均在进行定位升级,从品牌到生态品牌、到场景品牌。随之而来的,是围绕品牌升级而展开的一系列的调整和变化,包括渠道升级和变化。
实际上,可见的传统渠道、传统电商渠道向直播渠道、家装设计师等新兴渠道转移,说明了传统渠道在新时代遇到了新问题,面临着压力而进行的调整变化。
在渠道的诸多变化中,为什么家装设计师渠道得到了越来越多品牌的重视,将其视为开辟新赛道的重要一步?
陈仁梁在渠道选择和分层中提到,包括渠道在内的系统能力,是品牌力的重要组成部分。品牌力除了好产品、好服务、好技术,还需要好渠道,组成强大的供应链能力,而能够更直接的体现市场竞争力和竞争效率的,则更为集中的通过渠道力得以表现。精准选择高净值和高效率渠道,才得以放大品牌张力。
而渠道的选择,在不同的时代,有不同的侧重。
2016年到2020年,是房地产市场由毛坯房向精装房大肆发展的5年。这5年,精装房贡献了项目市场70%以上的份额。如果没有涉足精装房市场,那么对于涉足地产项目的厂商而言,谈不上有所作为。
那么,精装房在当下算不算泛家居产业的贡献渠道?
实际上,精装房市场从2016年不到100万套到2020年接近400万套,5年时间从100亿到400亿的市场规模,发展至今,已经实现了三分之一的渗透率。已经属于比较成熟的渠道,各地产开发商也有着自己的供应链合作伙伴。过去已经在做精装渠道的厂商,未来继续深耕,没有涉足的厂商,在进入原本成熟领域已经非常困难,但在以舒适智能为代表的泛家居新兴领域,可以尝试。
经过发展,精装房下一个阶段将迈入品质时代,从舒适和智能型产品的应用率可以印证这一发展趋势:在项目市场,舒适系统目前达到35%的渗透率,智能家居的配置率也接近三分之一。舒适和智能型产品在项目市场的配套品类中,增速最快。
同时,在新装和改造市场,尤其是90~100平米的改善型住宅中,舒适智能产品的关注度正在上升。改善型住房客户在意的标签集中在品质、舒适、智能、健康、安全,这些都符合舒适智能系统的产品特性。
在成熟项目和成熟市场,做新型产品和系统的植入,是一条有效的渠道路径。
2010年到2020年,是互联网高速发展的10年,同时也意味着是传统经销和代理渠道整体份额下滑的10年。没有进入线上,很难说做的起来零售市场。
包括更早的家电大连锁渠道,也保持着在当时特定时代10多年的市场红利。
每个时期都有自己的核心渠道。
当下,泛家居行业进入成熟的中后期发展阶段。这几年,可以说整体市场规模呈现微增长,没有大的跨越式发展。从内销市场看,生产制造能力空前提升,但在消费端并没有得到释放,而导致企业之间、行业内部的严重内卷。
外部国际环境不稳定,国际市场面临不稳定压力。
在此背景下,如何对渠道进行选择,发现下一轮的发展通路,对渠道进行分层和解构尤为重要。
除了传统经销商和电商成熟渠道,对于泛家居产业而言,构筑市场渠道主体还有哪些?
老旧小区改造、健康养老社区、未来建筑、超低能耗建筑,等等,在未来都将成为泛家居的新型贡献渠道,而这些渠道对舒适智能应用也都会随之发生变化。
其中,老旧小区是一个巨大的存量市场。
从1998年房改至今的25年里,国内商品房市场目前沉淀了超过3亿套的存量房。其中,城市市场占比三分之二。
如果按照十年一个周期为节点,有1.5亿存量房需要重装和改装。即使每年10%的重装率,每年也有1500万套存量房市场可挖掘。这一市场远远超过每年新开盘的新增市场规模。
从十四五的公共服务规划中,明确了老旧小区改造目标和要求,即十四五结束后,要完成22万套老旧小区改造项目。
实际上,老旧小区改造和目前很多人理解的外立面改造所有不同。在规划中,将老旧小区改造分为三个层次:第一,基础设施类,包括水网、电网、燃气网等;第二,完善改造,包括电梯、绿建、适老设备的升级等;第三,提升类改造需求,这类改造实际上完全属于舒适系统和智能系统的范畴。包括智慧养老、智慧零售、智慧物业、智慧社区等等,这些设施的实现均需要对原有基础设施进行优化和升级,这就给予了舒适智能家居以及与之相关的行业巨大的市场机会。
几亿套的存量,上千万户的市场需求,最终落地和承接的主要群体恰恰是分散在全国各地的家装公司、设计师和施工团队。
家装公司和设计师,是典型的“大行业,小企业”,缺乏行业龙头企业和连锁品牌。
面对巨大的存量市场改造需求,家装公司和设计师承载着更大压力。一方面,新增房市场很明显的进入下降周期,在今年全年持续不断的促销刺激政策下,新房市场依然不可避免的出现30%的降幅。再向新房市场要效益,空间有限。另一方面,实际上家装公司和设计师已经在做重装市场,只是目前集中在大宅和别墅,这部分市场也难以支撑家装设计师的扩大发展。未来支撑泛家居和行业最重要的市场和渠道,将集中在旧房改造和重装市场。
如何把握存量房市场和做渠道渗透,需要厂商具备一定渠道拓展、合作和深耕能力。