产品智能化的下一步 是全面机器人化吗？
从家电的智能化，到全屋家电的智能化，对于家电企业来说，未来家电产业发展的方向，到底是全面机器人化，还是有其它新的走势？
随着越来越多的AI技术开始应用到家电产品上，从美的、海尔到海信、格力、长虹等家电巨头，都在推动家电的全面智能化，以及家庭的主动智能化，如今家电产业最热门的话题，就是家电智能化的下一步是什么？
最近美的就率先给出了自己的理解，即家电的机器人化。作为家电巨头的美的集团，不只是推出全新的家庭服务机器人新品牌“WISHUG”，同时还宣布首款产品小惟家庭服务机器人将于今年下半年上市，并通过美的家电产品渠道对外销售。此前，亚马逊、三星、LG等企业，曾展示过多款家庭服务机器人，但至今没有上市销售。
美的集团首席AI官兼AI创新中心总经理唐剑介绍：小惟家庭服务机器人，未来作为智慧家庭的AI管家，先与美的的家电连接，还计划与华为鸿蒙系统打通。唐剑也认为：未来家电将机器人化，美的机器人还将会形成导购机器人、商用机器人、清洁机器人、服务机器人、烹饪机器人、园林机器人的矩阵。
就在这一款家庭服务机器人背后，则是美的认为：人工智能对于用户，以及客户来说，未来将会是一个“超级管家”的形象，为用户管理包括水、空气、健康、能耗、食材等在内的生活所需，从能够实现自动缴费等功能的数字孪生体，拓展成一个更加聪明的数字大脑，将现实与虚拟的优势进行融合。
而家庭服务机器人，正是全屋智能的入口，也是家居中控的载体，更是用户控制所有智能家电的一个平台化产品。预计在不远的将来，每家都会拥有这样一个服务机器人，充当管家和助理的角色。
近年来随着中国人口老龄化，中青年人的工作压力大，在养老、陪伴、教育、娱乐方面有很强的需求，比如照看独居老人的安全、以及孩子的教育和陪伴。这也让家庭服务机器人在控制家电之外，具备了与用户直接交流、沟通和学习的能力和价值。
此前，由美的集团联合中国标准化协会、中国家用电器研究院、库卡机器人公司等单位主导制定的《家用电器机器人化设计导则》团体标准正式发布。标准首次明确提出了家电机器人化相关定义，对家电机器人化的核心功能进行规范，并对家电机器人化发展阶段进行了划分，标志着美的集团在家电机器人化战略发展方面走在了行业前列。
