苏宁发布“618”首轮消费报告 场景化、套系化趋势显著
2022年6月1日，苏宁易购发布《618家场景消费报告》（以下简称报告）。报告显示，苏宁易购“618”首轮爆发期门店4万元以上家电套购买家数同比提升43%，万元以上高端家电销售同比增长78%，以旧换新用户数同比增长56%，平台智能家电销售同比增长64%。报告称，今年“618”，消费者置家消费呈现“场景套系化”“品质高端化”“绿色智能化”“悦己潮流化”四大趋势，家电、家居、家装一站式融合深化，消费提档升级趋势显著。
当前，家电市场进入新周期，产品功能品质升级叠加居住理念迭代，用户需求一体化、场景化趋势增强。根据《2022中国家电消费趋势指南》，家电需求正不断分层并形成特色的圈层经济，产品持续向套系化、组合化升级。一站式、场景化套系家电因其选购搭配的便利性、功能联动的完整性，成为消费新风向。
报告显示，“618”首轮爆发期，门店4万元以上家电套购买家数同比提升43%，其中90后消费者套购率占比超6成。体验测评成为风尚，超8成到店消费者“先体验后套购”。在套购偏好方面，门店消费者套购更爱高端品牌，卡萨帝、海信、西门子位居最受欢迎的套系家电品牌前三。深圳、南昌、太原三个城市的消费者最爱“套系化购买，一站式采购”。在服务配套方面，苏宁易购物流大件家电家居24小时送装完成率达98.6%，南京、广州、成都等50多个城市平均32分钟完成家电3C首单送达。
同时，线上用户的家电家装一站式套购习惯也在逐步形成，“618”首轮爆发期苏宁易购线上平台套购订单同比增长10%，家电家装跨品类套购占比25%。4999元全屋家具11件套、14999元全友家具19件套、9999元林氏木业家具15件套成为最受消费者喜爱的三大爆款家装套购组合。除置家套购外，在露营风潮带动下，苏宁易购平台成套露营装备也实现了258%的销售同比增长。
