老人也开始网购家电了 零售渠道还能回到实体店时代吗

慧聪净水网 2021-12-17 09:56 来源:家电圈作者:乔华

老人也开始网购家电了 零售渠道还能回到实体店时代吗

当老人也开始网购家电了,那么对于众多的家电经销商而言,家电零售还能回到实体店时代吗?换个角度来看,家电厂商们又应该拿什么渠道来满足这些老人的购物需求?

下载京东、淘宝、拼多多等APP、通过微信或支付宝绑定银行卡、学会手机支付……这样一来,每次网购就能货比三家。

如今这正在成为越来越多老年人网购三步曲:下载、绑定支付、学会购物。最终这也直接带动一道全新的商业风景线,那就是越来越多的老年人,不再借助儿子、女儿、儿媳妇,就可以上网购物,想买什么就买什么,既有买淘便宜货的,也有买健康品质好的。

由此这也直接带动了包括淘宝、拼多多等低价电商平台的家电购买量增长。有业内人士透露,这些老年人刚刚学会网购,一般不会购买太贵的大家电,所以选择从那些物美价廉的小家电入手。特别是一些单价在50元左右的小家电最受老年人的青睐。

不过智家电相信,随着老年人群的不断增加,网购习惯的全面普及,这将会迅速带动家电购物从小家电向大家电发展,网购家电的均价也会从几十元向几百元,甚至上千元攀登。因为与很多年轻消费者的网购不同,老年人的网购需求变化不只是体现在物质需求,精神需求也逐渐增加,并且更加多样化和个性化。

由此这也给家电企业的产品研发和创新,提出了更高的要求,即银发经济的本质是满足老年人需求的经济模式,核心是老年人,所以需要投入更多的精力来研究和发现老年人的需求,从而能够提供有效的供给,这样才能把老年人的消费市场做大做强。

来自《2020年度国家老龄事业发展公报》显示,截至2020年11月1日零时,我国60周岁及以上老年人口达到2.64亿人,占总人口的18.7%;我国65周岁及以上老年人口达到1.9亿人,占总人口13.5%。国家已经明确提出,要积极培育银发经济,并且提出了一系列鼓励和支持措施。

老人家电为主场的银发经济,正在成为中国市场的一个重要的新的增长点。对于家电企业而言,则需要充分把握这一轮老人家电网购的机会和风口,从而实现精准突破。一是要解决产品的专业化设计和定义,不能简单的标签化老人群体;二是要加大对这一群体的研究和整体投入,不能只抢食不投入。

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