软件即服务 “品智云”为净水产业物联网发展赋能
慧聪净水网 互联网技术的应用,开启了一条人机互联的通道,所有设备都装上了“大脑”,人可以按照自己的需求给这个设备设定该有的程序,为自己所服务。
2014年是净水行业模式百花齐放的一年,各类场景运营都花样百出,吸引了众多提供软硬件服务的专业公司进入这一领域,其中就包括小哈科技。
小哈科技负责人卢俊先生曾向慧聪网记者透露过,选择净水行业作为第一个行业市场的试点,是由于净水产品属于运营类产品,有一定的特殊性,产品的交付只是开始,长期的服务才更为重要;滤芯寿命的提醒、防伪等都是刚性需求,同时由于产品使用周期较长,会产生很多的模式演变。
转型升级,为中小企业提供“品智云”服务
进入净水行业之前,小哈科技有14年的时间(2001-2014年)一直从事大型企事业单位的业务系统咨询和定制工作,服务过中海油、农夫山泉、泸州老窖、比亚迪、南山集团、中粮集团、中冶集团、奥克斯集团、瑞声声学等六十多家上市公司,并一直以信息化作为提升企业核心竞争力的必要手段。
2014年,面对移动互联网对市场和传统行业的冲击,万众创业的大潮,以及物联网的高速发展,小哈希望能更大的发挥信息化的价值,于是利用十多年业务咨询的经验和大型系统架构的能力,开发出对千万中小企业有价值的系统,一个名为“品智云”的系统服务平台诞生了。
为什么叫“品智云”?
小哈科技负责人卢俊先生解释道:
品:意味着使用、体验、品味;
智:首先是智能(物联网)、智慧(系统能力),再者“智”与“质”谐音,代表高品质;
云:代表着共享、共创、共赢,这是“品智云”的名字含义。
品智云:为企业提供品牌、分销、用户、服务四大信息服务
2015年的净水市场,品牌还不是太突出,运营门槛较低,从业者和运营公司众多,面对中小微企业的定位,小哈准确把握到“出货”是所有从业者的第一需求,于是确立了“品智云”的发展路线——“一切以帮助客户出货为目的的开发”。因此,品智云早期开发的功能只有一个目标,就是帮助企业出货,帮助企业维系用户关系。为此,品智云开发了微商城以及多种商城营销工具,并为客户提供了融合社交分销、租赁、共享、分期等运营模式。同时在商城功能的基础上还开发了用于售后的服务管理平台。小哈品智云平台着力于品牌、分销、用户、服务四个方面为企业提供一个全方位的新零售解决方案。
为什么中小企业更适合公有云(SaaS)模式?
经过技术的不断更新迭代,品智云目前有物联网云、租赁运营、共享运营、融合社交分销、服务管理、私域微商城等核心产品,并提供公有云(SaaS:软件即服务)和私有化(很多人叫私有云)两种运营模式。
近年来,围绕软件应用模式应该采用SaaS还是私有化一直有所争论,为此,卢俊先生打了个形象的比方。他表示,构建一个系统就像盖房子,SaaS类似盖了一个大型社区,不但要考虑有多少栋楼、每栋多少层楼、有多少人入住,还需要考虑哪些配套设施和服务,遇到问题要怎么快速处理等等。而且还要考虑结合市场的发展,对平台功能进行不断地迭代升级。
而私有化则类似盖了一个独栋,可能是平房或者小二层,取决于当时盖房子的想法和预算,系统供应商的交付也仅仅是满足当时的要求,但未来随着市场变化,企业的发展壮大,要想把独栋变为社区,方法只有一个,就是推倒重来。
公有云和私有云的建设模式
其次,从数据安全性来说,SaaS与企业客户之间是相辅相成、合作共赢的模式,公有云合约上有明确数据归属权的规定“数据归属甲方所有,乙方在没得到甲方书面授权的情况下,不得泄露任何数据”,所以损害企业客户的利益,无疑是自取灭亡,因此公有云供应商会尽可能保障数据安全和防止数据泄漏。
这些都是SaaS显而易见的优势,也正是这些优势,决定了SaaS更多的将面向中小企业,为原本没实力开展信息化的企业实现信息化。
而“私有化”系统按要求开发完成交付后,运维基本上都是外包给系统方进行,也就意味着所有数据对于运维方是完全透明的,虽然系统方也是有相关内部管理规定,但由于数据泄露对于系统方的市场没有太大的伤害,因此相比公有云重视度会较低。
综合衡量来看,SaaS是企业具备长远的发展的必要选择。
品智云:有效提升市场运营,更具稳定性和开放性
从研发的角度来说,目前许多物联网技术研发公司偏重于物联网的基础建设,也就是产品物联部分的研究,而品智云更偏重于市场运营(不仅支持智能设备,普通设备也支持)与通信的稳定性和平台的开放性。
为了提升通信的稳定性,目前品智云所有通信模组,包含wifi、2G、4G、NB都是自有固件,一个主板在不需要更改主板程序的情况下可以随意更换不同的通信方式。而且,主板开发不需要处理通信逻辑,使得接入的门槛大大降低。品智云的自有固件不但处理了自动连接物联服务器、发送心跳包、断线重连等通信逻辑,还对通信做了加密传输,既稳定又安全。
另一方面,品智云物联网是一个开放的平台,可以和其他主流物联平台(例如:阿里、腾讯、华为等,还有天猫精灵、小爱音箱等主流的智能音箱平台)进行集成和对接。
品质云可以和其他主流物联平台进行集成和对接
未来:持续营造共享、共创、共赢的工具平台
小哈企业成立至今,伴随信息的发展,不断通过细分市场,以专注的研发精神和专业的研发能力赢得市场竞争。今天,品智云能够在食品、酒、净水器、空气净化器、新风系统、理疗仪、智能电表、智能水表、幼儿园净水运营系统(杯控模式)等领域获得良好的应用,主要还是依赖于“一切以帮助企业出货为目的的开发”的品牌价值,营造共享、共创、共赢的工具平台,为客户提供更加便捷的软件服务。
纵观2020年净水市场,净水器产品在储存、管路材质、高温灭菌、双核即热、智能调节等方面获得全面升级,大通量、低废水、智能化依然是主要的发展趋势。
卢俊先生认为,从长期来看,健康饮水概念将会在未来5-10年内逐步成为新方向,并且是一块因人口红利和低普及度而越做越大的“蛋糕”。
未来,除了遵循一贯的品牌价值,品智云还将根据市场运营的变化,不断研发迭代新的运营工具;同时会为OEM厂商、ODM厂商、品牌厂商针对客户管理、样机管理、订货管理开发一系列功能,完成以设备为导向,从工厂到消费者的订单流、信息流以及产品的流通溯源。
这也意味着,小哈公司将持续围绕“品智云”不断升级服务,为净水产业物联网发展赋能。