净水器装完没细看 第二天家中变成“汪洋大海”
慧聪净水网3月30号,杨师傅给新家装了一台净水器,结果第二天,家里成了一片汪洋。
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大龙头下的软管没接上
这次没有“照常规”
杨师傅拍摄视频:“到处都是水,到处都是。”
杨师傅:“3月30号下午三点安装净水器,第二天十一点我看到,就变成‘汪洋大海’了。”
杨师傅的自建房在嘉兴秀洲区濮院大道附近,房子一共五层,去年六月份,他花了四万来块钱装修了五楼,打算以后自己和家人住。购买家电时,他通过嘉兴得派商贸有限公司定了一台净水器,花了1890块钱。3月30号师傅上门安装,结果第二天家里被水淹了。
杨师傅:“(装净水器)拿掉水槽的时候,大龙头原来装好了一个软管拆掉了,他把净水机安装好之后,水槽放上去,大龙头下面的软管没接上去,导致我五楼全部水漫金山了。”
杨师傅家的厨房橱柜、墙壁被水泡过后,现在已经出现了变形、起皮等问题,他说损失有五六千块钱。
杨师傅:“(当时装好为什么没检查出来,不漏水吗)那天凑巧隔壁整个污水,停水了。安装之后跟我说,试机要一个小时,照常规不会出事情,后来我也不住这,他回家了我也回家了,没有细看。”
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商家表示安装工是外包的
净水器安装工:是杨师傅没让装
杨师傅说他找到净水器的销售公司沟通过,对方答应会承担责任,但一直没有行动。找到位于嘉兴桐乡的得派商贸有限公司,公司没人办公,大门上贴着一张红纸,写着“得派商贸下午野餐活动,停业半天”。记者拨打了上面的联系电话。
嘉兴得派商贸有限公司工作人员:“安装工不是我们公司的,是外包的,找是我们找的。要么他自己找人弄多少钱,要么我们自己找人帮他弄(他自己找人弄好,这个钱你们会承担吗)会承担的(漏水的原因是不是软管没装好)这个我也不知道是安装工问题。”
记者又电话联系了当天上门安装净水器的师傅,对方的说法是,当时确实打开了台盆,拆开了软管,准备装回去的时候,杨师傅没让他装。
净水器安装工:“我给他装净水器,发现水槽的水管,水漫出来流不掉,发现这个情况,我说要不我全部弄好,他可能怕我收工钱,说这个不用不用,你把你的弄好好了,我说水槽呢,他说我来弄(他是不是没听懂)听懂不听懂我不知道,反正我是这么说的,他说不用不用我自己弄(你有没有说过,软管不接来水了水会漫)这个没考虑。”
杨师傅:“台板割掉,我说这个不用(知不知道软管没装好)我不知道,不用弄跟那里完全没关系的呀,完全是两个地方。”
杨师傅表示,接下来会再跟得派商贸、安装工见面沟通一次,如果沟通不好,会考虑通过法律途径解决此事。