美呐老A:净水器三大核心——花钱少、体验好、服务棒
慧聪净水网对消费者来说,什么样的净水器才是好的净水器?
这是一个长久存在却又难以给出统一答案的问题。
在今年的第十三届AQUATECHCHINA上海国际水展现场,慧聪净水网记者获得了一个比较接地气的答案。
这个答案,出自广东美呐科技有限公司创始人老A之口。
广东美呐科技有限公司创始人老A
老A认为,一个好的产品必须给消费者好的体验感。美呐就是让消费者花更少的钱用上更好的产品,喝上更好的水,因此,价格不能太高,产品要配备智能功能。
在上海水展美呐的展馆内,记者见到了美呐的两款代表性产品:“魔方”和台式净饮一体机。据老A介绍,魔方是一个组合产品,一台厨下净水机+一个台面水壶。
“我们为什么会采用这种设计方式?因为我们发现很多消费者在使用净水机时都会存在这样的问题,净水龙头出水量普遍较少,如果用水量比较大的话,需要等较长时间。魔方搭配一个台面水壶,相当于把净水龙头改成了水壶,水壶能够预先将制好的水接满,用的时候可以直接把水壶里的水倒出来,倒完水把水壶放进底座,水壶又会自动加满,时刻保持水壶里有3升的水可供使用。传统的厨下净水机带有一个储水罐,也是类似的功能,但出储水罐不能拆卸,不能清洗,相当于一个二次污染源。而我们这款产品的设计就杜绝了二次污染,又保持了水的新鲜。”老A详细地向记者解释。
对于消费者来说,维修和售后也是一件麻烦的事。
针对消费者在使用净水器的过程中出现故障却找不到保修电话等问题,美呐在主机上植入了一键报修按钮,如果需要保修,消费者只需在主机上长按报修键3秒,后台就会收到信息,主动上门为客户服务。
老A向慧聪净水网记者介绍“魔方”净水机
据老A介绍,美呐的魔方还带有智能功能,用户打开手机扫描机器中的二维码,就能看到水质的情况,比如原水和净化之后的水的TDS值、用水量、滤芯的使用情况等等。有了智能显示,消费者也能知道什么时候更换滤芯。
对于这种智能功能,美呐还将这款机器定位为一款关爱老人的净水机。目前许多留守老人独自生活,孩子没在身边,如果他们用上这台净水器,家人们就可以通过手机知道父母用水的情况,为他们的健康加一道防护线。
目前,大部分消费者使用净水机都希望能够自主换芯,不被频繁打扰。魔方的滤芯更换也非常方便,能够做到3秒更换滤芯,老人小孩都能更换。
据了解,魔方作为美呐公司的一个创举,一经推出就受到了热捧,短时间内已在全国各地装了几万台,改变了几万消费者的饮水状况,给他们带来了很好的体验感。
为了保护消费者和经销代理商的合法权益,魔方在每一根滤芯和主机上都做了防伪,如果不是原装滤芯,装进去主机也不会出水。
美呐的另一款代表性产品——免安装台式净饮机,据老A介绍,这款机器的特点在于:
自带水箱,无需安装,通过净化能达到直饮标准;
带有加热功能,有7档水温(45-100°)可选择,而且水温还可以自由调节,即时净化,即时加热,3秒出水,避免产生千滚水。
另外这款产品也非常智能,电子屏幕显示各种功能,比如水的温度,原水、净化水的TDS值,滤芯使用寿命等等。
“而且,这款机器的净水水箱是开放式的,我们称为全景天窗,可随时打开,随时清洗,相比其他品牌台式机净水箱密封式设计,更加有安全保障。”
美呐作为一家为自主创业者搭建的智能家用净水机服务体验中心、微店商创业平台、O2O实体微电商结合综合服务平台,其自主研发的AI智能系统,为用户提供保姆式的服务管理,云端与机器实时连接,全天候监测用户水质。
展会现场,记者看到了美呐的一块运营大屏,据老A介绍,这款大屏可以看到每台水机反馈回来的数据,由此也能得知每个省份、每个城市、甚至每个城市小区的水质数据。通过对这些水质进行分析,很容易看出中国长寿区的分布情况,因为,长寿区基本上都分布在水质较好的几个地方。
据了解,目前美呐已经收集了5千多万条水质数据,以后这些数据可以提供给各地的净水厂,让他们知道水经过净水厂净化过后输送到家庭的过程中又出现了哪些污染问题,可以如何防止二次污染的发生,更好地解决家庭水质情况,让大家都能够自由畅饮干净水。
为1000万家庭提供普惠好水。美呐至始至终都在产品、模式、服务上践行着他们的这一愿景,并且一直在努力着。