净水器3个月漏掉171吨水 物业抄表却显示没用水?租客找媒体曝光
慧聪净水网净水器3个月漏掉171吨水,物业抄表却显示没用水?租客找媒体曝光
小区的物业管理水平体现了物业公司的服务品质,如果工作都能做到位,那么就不会扯皮的地方。
近来杭州的小黄,他就遇到了不负责的物业,自己家的水费9月和10月的抄表读数都是6吨,到了11月,上面显示的是171吨!小黄以为是物业抄表弄错了,跑去找物业理论。但是去看水表,的确是用了171吨,这下子他就搞不明白,一个月怎么会用掉这么多?物业认为是小黄用水的问题,他们没有责任,于是小黄求助媒体曝光。
小黄告诉记者,他和朋友在9月份的时候租了这套房子用来办公,12月看到用水量猛增的时候,物业也派人过来检查了,原因也找到了,原来是小黄他们厨房的净水器下面有个排污阀,一直是打开的。因为是他们第一次住进来,他们也不清楚排污阀是怎么回事,并且这房子也是刚装修好第一次住人。
房东说,这房子去年交的,去年年底装修好之后一直放置在,没住人。如果小黄他们没有动排污阀,那么也就是从他们住进来一直打开了,漏水应该有三个月了。那么为什么前两个月记录没用水呢?
为了弄清楚事实,记者找到物业的楼层管家。管家一见到记者一行人,就不耐烦地说:你们别拍我,行不行?并遮挡自己的脸起身离开。记者说我们只是来了解情况,请不要激动,但是对方不予理会。
随后小黄给记者看了物业抄水表的记录单,上面明确显示:9月、10月都是6吨,到了11月是171吨。这个意思是10月小黄他们根本没用水。记者找到了物业的李主管,他向记者解释,如果当月读表带有小数,一般都会舍去,意思是小王他们9、10月份用水量没有都没有超过1吨,所以才会出现这样的记录。
小黄不同意李主管的说法,他说刚搬进来就他们就进行大扫除,大量地用水,另外他们是做美食的新媒体,每天都会用水,用水量远远超其他常规住户,所以不可能一个月1吨水都用不掉。小黄认为,是物业9、10两个月压根就没有抄水表,到了11月抄表发现问题所在,这才导致漏水情况没有及时发现。
而物业方面不认同小黄的看法,他们认为是小黄可能是11月的时候不小心把净水器的排污阀打开了。对此双方争执不休。最后记者提出建议,让第三方做个检测,测试一天的漏水量,然后通过计算便能得知到底是一个月漏的,还是三个月漏的。如果是一个月漏的,小黄承担责任,如果是三个月漏的,那么物业也要承担部分责任。对此物业又不干了,他们认为这是发生在业主家里,无论结果如何,都跟物业没关系。
小黄说,这个水费也不多,也就500多块钱,他不是为了这点钱,只是想让物业加强管理,服务更细致一些。
言已至此,物业存在管理上的疏忽,是漏水没被发现的原因之一,物业应当承担一定的责任。各位读者,你们认为物业应该承担责任吗?