《直饮水机缺乏维护 居民“直饮”自来水》续:新厂家“接盘”余额可换卡转存
慧聪净水网 沧州市天成郡府南区的业主张先生反映,小区一台直饮水机已经多日未进行更换滤芯等维护,居民喝的水实际上就是自来水(详见沧州一小区直饮水机缺乏维护居民“直饮”自来水)。燕赵都市报记者介入采访后,物业公司承诺将协调新的直饮水厂家“接盘”。4月7日,张先生告诉记者,新的直饮水厂家已张贴“换卡通告”,即日起至5月1日之前可以办理余额换卡转存手续。
沧州市天成郡府南区一台橙色直饮水机已经多日无人前来维护,客服电话和维修电话也已停机。不少居民手里都有这台直饮水机的预购充值卡,因为无法联系到商家,卡中余额也无法退费。
在橘色直饮水机旁边,是一台新的白色直饮水机。客服人员称,橘色直饮水机和白色直饮水机分属两个厂家,橘色直饮水机并不是他们公司的。客服人员还表示,按照行业规定,机器的维护人员会根据后台出水量检测指标定期进行滤芯更换,如果不定期更换滤芯的话,与喝自来水无异。
天成郡府小区物业公司回复称,经过物业公司沟通协调,新的直饮水厂家将择日通知居民办理预付水卡余额交接手续。
4月7日,业主张先生告诉记者,新的直饮水机厂家近期张贴了“换卡通告”,凡是持有原橘色直饮水机预付卡的业主,可将余额转到新的直饮水机卡内继续使用,4月3日至5月1日,业主可到新的直饮水机厂家办理登记换卡手续。