华帝副总裁韩伟：高端厨电正在被重新定义 一切都要回归用户
慧聪净水网使用手机远程操控，带来畅快沐浴体验的瀑布浴热水器GH8i；一机速蒸嫩烤、智能菜谱一键烹饪，轻松享受美食生活的蒸烤一体机YD02；AI语音操控，直击“干”和“净”健康需求痛点的洗碗机V7……AWE2019展会期间，华帝以“AI中国AI时尚”为主题的新品分享会，让不少消费者大呼过瘾。
从AWE2018展会上以“智慧大脑”走红，到AWE2019展会上更具想象力的创新产品引领风骚。从法国队夺冠华帝退全款的营销热议到如今开展的青少年足球公益项目。透过一系列科技创新产品、营销和公益项目，外界看到了一个以科技和爱引领“智尚生活”的新华帝。
在智能、时尚领域持续发力的高端厨电品牌华帝，已然趟出了一条“以用户需求为根基，实现智能化等科技回归本质”的创新驱动模式。“不管是AI还是其他科技，最终的目的是使生活方式得到优化。产品要落实到生活体验上，让用户切实感受到更轻松、舒适、甚至是时尚的体验。”通过与华帝副总裁韩伟对话，发现华帝这一厨电引领者的转型理念和路径渐渐明晰，高端厨电正在面临新一轮的重新定义，而一切的起点都在用户上。
用爱诠释“智尚生活”新定义
当AI风口来临、“智能+”出现在政府工作报告中时，也意味着新一轮以“智能化”为趋势的厨电产业变革已然到来。对此，韩伟却有更理智的看法：AI是一个长远的目标，现在的目标，应该是将智能落实到生活体验出发，让用户切实感受智慧科技、智能产品如何让他们“爱”上生活。
韩伟口中的“爱”，正是华帝追求的与消费者的沟通方式。从瀑布浴热水器、蒸烤一体机、洗碗机等创新新品，以及烟灶联动体验、产品VR展示等，用户感受到的不是高高在上的“黑科技”，而是华帝带来的切实化解消费需求痛点，回归生活本身、带来更轻松、舒适生活体验的智能。
这种“轻松的智能”的新定义，让华帝为消费者打开了智能引领下畅享美好生活的新空间。也在潜移默化中成就华帝在厨电产业的高端引领地位和实力。
而将关怀送到山区青少年身边的足球公益项目，则是华帝又一个充满“爱”的行动。韩伟透露，华帝希望用对足球的热爱，点燃孩子们追求理想的热情，让留守青少年身心更健康的成长。从赞助法国男子足球队到与中国之队合作，再到赠送“一飞冲天”画作给中国足球队之后，这是华帝与足球的再次结缘。
对华帝而言，足球更像是一个释放“大爱”的出口。这也是超越了品牌、产品、市场、营销，直击潜在年轻用户的华帝新路径。却也有力推动了最近几年来华帝在厨电市场差异化崛起。
其实不管是创新产品的落地，还是足球公益的启航，可以看到，华帝瞄准的归根结底都是一个目标，即“人”的生活，健康、快乐、有品质的生活。这也是华帝为用户创造“智尚生活”的核心所在。
回归用户需求本质的新高端战略
“华帝正在全心投入，利用大数据、人工智能、互联网、云计算等先进技术，力求先于用户发现需求，让智能厨电简化繁琐家务，给用户提供新体验”，韩伟透露，在整个家电行业变革的背景下，华帝正沿着“高端智能厨电”战略的加速奔跑。这也让其获得了低迷市场背景下产业持续进阶的发展动能。
早在2015年，华帝就提出向“智能时尚”高端品牌转型的战略。作为早期涉足智能领域厨电企业之一，华帝陆续面世了魔镜油烟机、第二代魔镜油烟机和魔碟灶等创新产品，还融合时尚因素和工业设计，发布“智慧+时尚家”的品牌主张。这一系列动作都彰显出华帝围绕用户需求本质下，以高端产品为核心转型的从容与自信。
正如韩伟所说，“产品是对用户最好的承诺，也是华帝最好的实力”，而市场也给予了华帝转型积极的回应。数据显示，连续6年复合增长率高达13.5%的厨电行业，在2018年进入“急刹”时刻，整体份额同比下滑6.4%，油烟机下跌幅度更是达到16.4%。华帝业绩数据却显示，去年其营收实现同比增长7.25%，利润增长更是高达35.28%。可以说，一年的增长并不难，难的是保持持续增长，跑赢市场大盘。
在与韩伟的交流中，笔者发现，产品的高端化是华帝逆势增长的关键。“产品是承载一切战略落地的基石，华帝真正地去挖掘用户的潜在痛点，实现用户意想不到的、更好的厨房体验。”随着消费持续升级以及消费分级的到来，消费者主动意识将越发觉醒，过去用户被动接受产品的时代已经成为过去式，未来的方向一定是“用户”为中心的。
韩伟还特别提到，“不管是产品、营销，还是品牌，我们都在向C端消费者靠近，过去几年华帝的战略正是为此构建的体系和布局”。
即便近年来厨电产业正面临一轮发展的新拐点，但韩伟却认为中国厨电市场大有可为：“中国有14亿人口的大消费市场，只要你的东西够好，一定是有市场的，我们是有自信的。”可以说，华帝的自信来自高端产品的持续迭代，也源自“时尚智能”高端品牌的深入人心，重要的是源自不管外界环境如何变化，以“爱”为消费者打造美好生活的初心。这样的华帝，不仅能走得更远、而且更高！
