净水器售后服务令女子气愤 怒斥师傅弄得更紧了 收她35块上门费
慧聪净水网现在的科技越来越发达，人们的生活水平也越来越高了，对应人的日益提高的消费水平和享受水平，很多耐用品都推出相应的售后服务，例如汽车也有售后服务，家具也有售后服务，电子产品如电脑，手机这些都有售后服务。很多人去买某样东西，售后服务有着很大的吸引力，售后服务好的，当然也吸引着更多的人。
最近，陈女士向记者反映了一个令她十分气愤的问题。陈女士有一个饮水机，是朋友送的，她搬家的时候看着还是挺新的，能用就留了下来。但是，如今饮水机用了也有些许年头了，由于质量好，就还可以继续用。但是里面的滤芯要更换了，陈女士不想麻烦找人换。所以陈女士自己尝试了一下，发现换不了，于是只能找来售后服务，谁知道售后服务人员并没有帮她换滤芯，还把原来的拧紧了，陈女士十分气愤，问饮水机公司原因。
饮水机公司表示，因为你提供的滤芯并不是我们公司的原装品牌，所以我们是没有权利帮换的。更让陈小姐气愤的是，售后服务员还收了她35块钱的上门费。不换也就算了，还要把原来的弄得更紧了，这也就算了，还要付费，这口气谁忍得了呢？
值得一提的是，陈女士提供的滤芯，还是当时买饮水机的时候那个公司送的，当时陈女士觉得不对，为什么公司送的滤芯不是他们原装品牌的？她也问了销售员，销售员说，赠品是这样的，即使不是同一个品牌，也依然可以用。而现在，售后人员就因为滤芯不是公司原装品牌而不肯给陈女士换，还把原来的滤芯拧得更紧了，同时还收了上门费，这怎么能让人不气愤？
后来陈女士又找了售后服务的人员，不要求他换了，只想叫他复原就好了，但是售后服务人员也拒绝了这个请求，说复原不了，这样的服务真是无力吐槽啊。
对于这件事，我觉得是公司方面做得不对，毕竟是你们把这些滤芯给顾客，然后售后服务的时候又不给客人换，人家本来想要换的，反而给人家拧得更紧了，这是什么服务态度嘛！虽然说是为了保证公司产品的完整性，可也不能这样啊，客人的机器，她要求拆了都可以，更何况换个滤芯？
