老板电器营销副总裁陈伟：不站在行业的肩膀上 而是成为行业中的巨人
慧聪净水网从2019年回望，家电行业的“利润高地”出现了明显的颓势——厨电行业经历了20多年的高速发展，2018年首次出现负增长的情况。“高地”不再“高”这个现实成为了横亘在整个厨电行业心头上的阴影，诸多借力厨电业这个“巨人的肩膀”顺势而起的企业忧心忡忡：从“厨电”这个巨人的肩膀上下来之后该怎么办？
老板电器营销副总裁陈伟
而老板电器营销副总裁陈伟对此则表示：虽然市场上因此出现了一些负面、悲观的声音，但实际上，厨电行业目前出现的表象并不能代表其未来的发展趋势，短期的地产周期也并不能改变厨电行业长期生存的空间。总体上来说，老板电器对此还是持有乐观的态度的。
而在接下来的采访中，潮流家电网也充分的感受到，陈伟所持有的不仅仅是乐观的态度，更多的是对市场进行仔细分析和充分认知后，在“练好内功、着眼未来”的大方向下不断努力并有所作为，所带来的自信——有准备的仗，当然不会失手！
练好内功
对于目前厨电行业的低迷，陈伟认为不应该仅仅局限在表层数据上，更应该透过现象看本质：“从短期看，当前厨电市场低迷，这意味着行业重新洗牌，一些不具备竞争优势、缺乏创新能力和研发水平的小品牌、杂牌会被清洗出局，专注高端品牌塑造、坚守产品品质标准的厨电企业更容易在激流中脱颖而出。伴随着厨电行业普及型野蛮增长的时代将会结束，而这将加速推动整个行业向规范、有序的方向发展。”
因而，对于2018年明显的行业颓势，老板电器应对措施第一个要点就是“练好内功”，在技术、产品、服务等方面精益求精，专注于自身的发展，努力做到提质增效。
在2017——2019年三年规划中，老板电器把打造成为技术驱动型公司作为重中之重。多年的厨电研发经验，老板电器收割了多项自主创新的产品专利技术，如大吸力、主火中置、回型杀菌、悬浮感应技术、A++滤油网、水离子技术等，并且多次引领行业改革，引领市场潮流。
具体在产品方面，老板电器对于现有产品主要采取了“巩固传统品类地位，开拓新品类市场”的战略方向，标志性的产品是大吸力油烟机和中式蒸箱。
对于厨电传统品类也是消费者生活的刚需产品大吸力油烟机，老板电器利用技术上的领先优势和自身深厚的制造业经验进一步精进产品性能，同时继续利用“大吸力”的特色塑造在消费者中的品牌形象。
此外，老板电器充分考虑到嵌入式这个新兴系列的优势：嵌入式厨电在属性上能更好地满足狭小的中国厨房空间，而且更为美观时尚，能很好地融入厨房整体装修设计，必将是今后厨房发展的趋势。并且结合了我国传统烹饪习惯，选择了“蒸”这种即营养又美味还健康的烹饪方式作为产品的主要攻克点。也因此在2018年初将嵌入式蒸箱正式确立为第二主打品类，成效也很显著。特别是老板蒸箱S228，创新了产品的设计思路，首次搭配传统烹饪器皿陶瓷炖锅，被评为“2018年度中国蒸箱行业技术创新产品”。
在服务上面，早在2010年，老板电器已经将其服务定义为为“五星全程管家”，内容涵盖了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等五个层面的星级服务标准。随后，老板电器再次升级服务系统，在业内首创“烟机未至服务先行”的KDS服务，为客户提供产品组合及厨房布局等专业意见。截至2018年上半年，老板电器共有全国84支专业工程队、2000多家专业网点和4000多名服务工程师，为全国各地的用户提供着全方位的KDS服务支持。
而在2018年双十一前夕，老板电器的服务再次升级——基于以用户为中心的核心理念及对用户的深入洞察，推出全新升级厨房全方位服务计划——三心服务，用高质量服务让消费者买得舒心、买得省心、买得放心，以3大承诺，9大保障，带给消费者更畅快的购物体验。
也正是由于对自身要求的不断提高，对“内功”的修炼，在2018年，即使面临厨电行业并未摆脱对房地产的高度依赖，原材料价格也在持续上涨等多方面的不利因素，老板电器虽然业绩增速有所放缓，但凭借强大的品牌力、优质的产品、充足的现金流、庞大的营销网络，依然保持了较高速的增长，公司所有产品增速均优于行业，其中油烟机销量已连续4年位居全球第一，嵌入式蒸箱市场份额已经连续3年第一，市场上每卖出3台蒸箱，就有一台产自老板电器。此外，其他嵌入式产品也都取得了高速增长。无论新旧品类，在各类既有产品中以及整个厨电行业中，老板电器的领军地位都得到了进一步巩固。
着眼未来
“练好内功”仅仅是老板电器动作的一个方面，在标榜“选择比努力更重要”的当下，如何选择方向、选择什么样的发展道路则成为了企业成长和成功的重中之重。因此，“着眼未来”则是老板电器保持稳健增长的另一个依托，并且，老板电器已经在享受2018年前“着眼未来”所带来的“红利”。
这就要求，除了透过现象看本质之外，还需要更多前瞻性的目光。陈伟认为：从长期来看，厨电依旧是最具成长空间的行业。
一方面和发达国家相比，包括烟灶消在内的传统厨电品类在中国市场还有很大增量空间，尤其是三四五线城市的厨电配套率还有待提升，这个潜力市场是非常庞大的。因此老板电器在2018年前就开始了三四线渠道的大力度下沉，仅2018年上半年，老板电器在三四线城市就新增专卖店383家，新建城市公司58家，截止2018年6月底，共有专卖店3253家，城市公司155家，目前已覆盖全国60%的县市级市场。
除了乡镇市场的前瞻布局，老板电器先人一步的多元化渠道布局已经开始奏效，最突出的成绩之一是老板的线对上市场的进入——目前老板电器线上渠道的营收占比在30%左右，线下60%左右。
此外，早在2005年开始的、对精装修厨电配套市场的涉足，使老板电器已占有该市场近四成的份额，与超过80%的百强房企建立合作，市场份额稳居行业第一。2018年，老板电器进一步扩大布局，将中央吸油烟机作为突破口，不断提升工程溢价能力。目前中央吸油烟机已经在20多个城市40多个项目落地，还受到了北京市建委等多个政府部门的支持。
另一方面在消费升级下，陈伟认为简单的传统厨电品类并不能满足国人日益高涨的厨房烹饪生活需求，蒸箱、烤箱、洗碗机等智能、健康的厨电新品类将会被越来越多的消费者关注和选择，大大地撬动未来厨电市场新的增长点。老板电器也积极寻求产品的转型升级，大力布局集成灶和中央吸油烟机等更具未来潜力的产品，占位未来市场。
这个观点促成了2018年老板电器与金帝的合作。在陈伟看来，金帝自身有良好的品牌口碑，拥有作为一个成长型企业的灵活性，并且，金帝所在地嵊州拥有良好的产业配套资源。出于这些考虑，2018年老板电器与金帝达成了战略合作关系。建立合作关系后，老板电器将从品牌运营、技术赋能、资金投入、人才培养及未来发展战略等方面开展系列深度合作,双方联手全面升级集成灶产业链，从技术、品牌等多方面抢占集成灶市场的先机。
具有高度前瞻性的动作不仅存在于对渠道和产品的提前布局上，还体现在营销手法上。2018年，老板电器在和其他企业一样投放普通广告的同时，在广告形式上也走在了其他品牌的前面——突破“你说我听”的固有传播模式，开展持续全年的社会化营销，结合线上线下开展活动，更多的和用户玩在一起。2018年间，老板电器以用户为核心，开展了公益活动、品牌联合、IP营销等丰富多样的活动，与各大电商平台合作，深度定制“京东大牌盛典”、“食界杯”超品日等活动。在更为精准地找到消费人群，为品牌与用户创造了更多的接触点的同时，把品牌形象和品牌内涵更为立体地呈现给消费者，有效留存老用户，充分挖掘潜在用户。
对于2019年，陈伟认为整个厨电市场依旧是承压态势。但老板电器依旧会秉持“练好内功和放眼未来”的方针，专注于自身的发展与提升，努力践行“一个基础一个核心三个特征”——一个基础就是必须专注一个行业、深入研究；一个核心就是高价值；三个特征就是在产品技术上持续创新引领，在品牌内涵上增强品牌文化价值感，在消费体验上全面超越消费者预期，不断提升老板电器的高端厨电品牌地位，使高端形象深入消费者心中。
行业“高地”不再有何畏惧！不能站在巨人的肩膀上，那就让自己成为行业的巨人，不仅可以看得更高，还可以走得更远、更好！
