口碑!2018年慧聪净水网品牌盛会消费者满意品牌揭晓
慧聪净水网 金杯,银杯,不如消费者的口碑!
互联网时代,“顾客就是上帝”的理念越来越凸显其价值。调查表明,影响潜在客户购买行为产生的因素中,好口碑评价比重正日渐增高。
没有什么比贴近生活的代言更加深入人心!
消费者对企业的产品和服务感到满意,便会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客,为企业扩大产品知名度,提高企业形象,也为企业的长远发展注入新动力。
当然,消费者满意不仅仅是产品满意,它还包含服务满意和社会满意。
“产品满意”是指企业产品带给消费者的满足状态,包括产品的内在质量、价格、设计、包装、时效等方面的满意。产品的质量满意是构成顾客满意的基础因素。
“服务满意”是指产品售前、售中、售后以及产品生命周期的不同阶段采取的服务措施令消费者满意。这主要是在服务过程的每一个环节上都能设身处地地为消费者着想,做到有利于消费者、方便消费者。
“社会满意”是指消费者在对企业产品和服务的消费过程中所体验到的对社会利益的维护,主要指消费者整体社会满意,它要求企业的经营活动要有利于社会文明进步。
2018年11月24日,由慧聪净水网主办的2018年中国净水产业生态大会暨品牌盛会颁奖盛典活动在北京钓鱼台国宾馆隆重举办。由消费者口碑及满意度铸就的“2018年中国净水行业消费者满意品牌”奖项也在此诞生。
2018年中国净水产业生态大会暨品牌盛会“消费者满意品牌”获奖名单(排名不分先后):
2018年中国净水产业生态大会暨品牌盛会“消费者满意品牌”获奖名单
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