A.O.史密斯营销典范案例展示：专卖店大店店长制及合伙人制
慧聪净水网目前，A.O.史密斯在全国已经发展有3000多家专卖店，连续多年保持稳健增长，专卖店建设的成功并不在于开了多少家店，而在于背后不断积累形成的一套专卖店运营管理体系。2018年，A.O.史密斯全面推动代理商在大店实行店长制及合伙人制，实施店长制的门店，门店签订年度任务，除给予极具市场竞争力的销售提成外，年度任务超额部分给予分红激励，充分激发员工积极性。同时店长职责明确：晨夕会召开、门店销售目标管理、活动策划与执行、日常运营管理、人员管理与培训等，店长负责安排每天的具体工作，同时形成反馈机制，形成闭环管理。通过店长制的运营，培养具有经营意识的人才，将专卖店大店打造为独立运营体，集销售、服务与一体，为消费者提供极佳的购物体验及专业的系统解决方案，保障销售业绩高速增长。
实行店长制的门店按照1+N模式，配备店长1名，同时配备驻店销售、主动营销、设计人员N名，为消费者提供专业化、场景化体验式营销，将产品核心利益点生动化地呈现给消费者；免费提供专业上门设计服务，提前做水电路预留及机器定位，避免后期拆改装等问题，针对顾客需求提供产品设计选型方案、CAD施工图，为消费者提供舒适生活系统解决方案；同时为顾客提供免费上门甲醛检测服务，检测室内甲醛释放量，创造A.O.史密斯甲醛数显净化器销售机会，为消费者健康保驾护航。
门店运营方面，通过目标管理、新型激励、老带新等机制的导入，保障门店运营效率、梯队建设、能力提升，除了通过提供笑脸迎宾、贴心接待、专业讲解、互动体验、上门设计等服务提高进店顾客成交率、客单值外，全力做好主动营销引流工作，主动营销工作量化考核，专人专项，为家装设计师、项目经理、异业等合作伙伴提供专业化系统解决方案，做好关系维护，持续引流，同时门店定期开展设计师沙龙、新品品鉴会、老用户答谢会等多形式主题活动，保障门店销售业绩持续高速增长，打造成区域标杆门店。
得益于A.O.史密斯引领行业的创新研发产品家族、大店建设、店长制及合伙人制度的推行，230余家实行店长制的超级旗舰店、超级品牌体验馆在2018年家电市场消费回落的背景下，依然实现了40%的逆势高速增长，相信在公司客户满意、股东满意、员工满意、社会满意的价值观，以及重视科研，不断创新的企业文化的基础上，厂商合力推动，A.O.史密斯必将保持稳健的发展势头，相信陆续会有多个亮点出现，中国的家电市场前景可期。
