误将消费升级视为直接涨价 家电厂商转型跑错车道!
慧聪净水网在错误的道路上奔跑,永远也无法抵达胜利的彼岸。对于众多家电厂商来说,如今这一轮消费升级的时代浪潮中,因为直接将消费升级理解为产品涨价,从而在错误的道路上越跑越远。常伟||撰稿消费升级对于家电产业来说,到底意味着什么?
多位家电厂商人士告诉家电圈,消费升级其实就是鼓励家电产品要敢于涨价,鼓励家电企业要敢于推广中高价的产品。
最近五年来,众多家电厂商眼中的消费升级,正是消费者的经济收入稳步提升,消费能力大幅上涨。特别是大量中国消费者去欧洲买包包,去日韩买化妆品,背回电饭锅、马桶盖的新闻,令众多家电厂商坚信:消费升级,对于家电产业,就是卖高价。
似乎这看上去并没有错,消费升级,家电市场的主力产品也应该升级涨价。但,现实的情况却在于,除了极少数的高端品牌,真的享受到这一轮的消费升级红利。大量抓住“消费升级”趋势的家电厂商,推出的中高端产品并不好卖。特别是那些“口口声声”称为高端、旗舰的家电产品,既不叫好也不叫座。
显然众多家电厂商公开误读了“消费升级”的真实内涵,将升级理解为涨价,那么这无疑是最简单、粗暴的经营手段和模式了。事实上,消费升级并不代表消费者原本只买1000元、2000元的电视、冰箱和空调,现在都喜欢买4000元、8000元、1万元的家电的。
消费升级的真谛,对于向来节俭的中国家庭来说,绝不是简单的购买能力提升带来购买价格普遍上涨,而是呈现消费升级的两大转变:一是,敢于为喜欢的家电好产品花钱,不再缩手缩脚。这个所谓的好产品,不是简单的以贵和便宜衡量,而是产品的功能和体验,超出用户的需求和惊喜;
二是,在科技创新、产业升级,以及企业创造力提升的共同驱动下,让消费者可以拥有更多的产品功能、更好的使用体验,以及更具竞争力和惊喜感的价格。绝对不是简单的功能增加、款式变化,就直接涨价。价格永远是让消费者为好家电付出的一把价值标尺。
可以说,消费升级对于家电企业来说,绝对不是简单的产品涨价,而是带来产品的功能技术、工业设计、营销服务等全面升级,真正让消费者体验到技术升级、产品升级的好处,拥有获得感和惊喜感。
现实情况在于,因为对于转型升级的误读,最近一年多来,大量家电厂商都在转型“做高端、卖高端”,往往将原本只卖5、6千的家电产品,直接标高至1万多,然后再以大幅度的高端降价促销,吸引消费者。却忽视了产品本身的技术、功能、体验和服务的升级。