镇江这家人买了台净水器 喝了快一年发霉的水
慧聪净水网为了喝到更加健康干净的水，不少人家里都装上了净水器。但是最近，家住镇江信源华府的杨先生却向我们栏目反映，自己家早就安装了净水器，但是全家却喝了快一年的发霉水。
市民杨先生：这个是我拆下来之后，这个滤芯呢，它这个一个周边包的是海尔的商标，所以它这边上霉了，这个地方还有商标的残留物，所以两个滤芯，有商标的地方就上霉，没有商标的就没上霉，这样子导致了我们等于喝了一年上霉的水。
杨先生告诉记者，去年五月，他在运粮河路的海尔施特劳斯水设备门店内，购买了一台价值3280元的净水器。
商家承诺，净水器使用一年后，免费更换一次滤芯。前不久，他一年的时间到了，他便找到商家进行更换，没想到这一换可把他吓了一跳，原来的滤芯上，竟然出现了一圈黑黑的霉斑。
更换滤芯的工作人员告诉杨先生，这是去年负责安装的人，没把滤芯上贴的商标给揭下来导致的。
|市民杨先生：当时新的机器安装的时候，它滤芯上面有商标，安装人员没有把这个商标撕掉，所以导致了长期浸泡在水里面，有的时候放水什么的它就产生了发霉，当时呢换下来这个纸就是已经说发烂了。
一想到一家人喝了快一年的发霉滤芯过滤的水，杨先生就越发觉得不是滋味儿。从今年5月到现在，杨先生多次来到购买净水机的门店，却一直没有找到负责人，这才向我们栏目求助。记者随后找到了运粮河路的海尔净水器门店。
随后，记者拨通了海尔售后镇江网点负责人的电话，对方承认。杨先生家的滤芯发霉，确实是由于安装人员的疏忽导致的，但是机器的安装由厂方负责，出现问题后他们也在向厂方反映。
经过协商，最终杨先生和海尔售后也达成了一致。
温馨提示：家里有净水器的朋友们使用时一定要注意，避免带来不必要的麻烦。首先，要正确安装，滤芯上贴的标签一定要记得撕下；其次，使用前一定要冲洗几分钟；最后，滤芯是净水器的“心脏”，每隔一年就要更换一次，以免因使用时间过长而沉积杂质。
