不要再喊叫回归了 实体店只有“转型优化”一条路可走
慧聪净水网看到阿里、京东等线上互联网企业纷纷投资线下实体，有些人就坐不住了，开始鼓噪2018年是实体店的复苏年，实体店回归是大势所趋。类似的观点多了去了。实体店是不是回复苏、回归，众说纷纭没有定论。
持有这种观点的人还不在少数，甚至可以说还形成一种氛围，大有王者归来的感觉。那么像家电的实体店是不是还有拓展的空间，回归实体店后就能够解决问题吗？
壹
就家电行业的情况而言，线下实体店的日子不好过，已经是不争的事实。各个家电品类线上销售的比例已经都在20%左右，像彩电的线上销售比例已经接近30%。就连空调这样对售后服务特别依赖的家电品，线上占比也超过20%以上。
在平稳发展规模相对稳定的市场，线上销售的高增长，表明线下份额在减少，也就意味着实体店的压力越来越大。早在去年，就有实体店的老板们埋怨，是线上电商抢走了他们的生意，对厂家开辟线上渠道甚是抱怨。不过抱怨也没有用，厂家不能看着新兴渠道自己不涉足，而完全被竞争对手所掌控吗？
问题是，线上销售比例从个位数已经上升到二位数，甚至是抢占了近1/3的市场份额，厂家哪有不重视的道理？你能阻止厂家在线上的销售吗？显然是不可以的。像奥克斯空调就主动调整渠道策略，取消线下代理批发，率先完成“电商+网批”的线上线下一体化发展模式。
可见，线上作为一个新兴渠道，作为用户便捷的一种购物体验，已经被80后，甚至年龄更大的一些人所接受。君不见，现在大爷、大妈们在网上购物也不是什么稀罕事，不是吗？
贰
现在谈论零售实体店回归的，一是纠结线上渠道的一些短板，力图用线下的长处弥补线上的短板；二是线上的平台主意识到线上增速放缓，开始寻找新的一些坚守零售的人士也在期盼重新回暖。
纠结线上短板的人认为，厂家向线上渠道投放资源已经遇到瓶颈，用户也逐步会对线上生厌。毕竟线下可以对产品实物进行体验，而线上只能看图片而缺失体验感。所谓的O2O就是力图把线上线下打通，形成相互之间的互动引流，以实现用户对产品最佳接触的效果。
而线上经过几年的高歌猛进，已经进入发展的平缓期。而线下实体店经过几年的低迷，按周期也应该重新活跃起来了。一些人就又开始赌线下市场的复苏，这种在行业内捣糨糊的人不在少数，容易形成舆论的风口。
当然也少不了线下实体店人士的鼓噪，原因其实很简单，一方面是给自己打气，线下走背运已经好几年了，期待实体店市场能有时来运转的一天，心中的这一口闷气总得吐出来；另一方面唱多线下实体店是为了给厂家看，以希望厂家能够给实体店多投放资源。不论从哪一方面说，都是围绕利益来说话的。
叁
那么就有一个问题来了，到底实体店还真的能够回来吗？如果实体店真的还要存在，那是怎么个存在法，其主要的功能作用到底是什么？靠什么来吸引新兴的用户群体？这些问题不弄清楚，实体店不要说是回归，恐怕连自身的存在都是问题。
以消费者层面来说，线上购物的便利性已经得到80后一代的普遍认同。毕竟在线上电商购物，一是不受时间的限制，随时都可以在手机上下单；二是便利，两个手指一动就可以完成操作；三是不用自己往回家搬运，电商的物流体系已经深入到乡镇农村；四是极大的解决农村偏远地区购物不便的问题。
有研究表明，移动线上购物是一个人类的一个进化，只要进化了就再难退回去。就像人类从猿人过渡到人类时，从树上下来便不可能再回到“有巢氏”了。
同理，不仅80后一代对互联网依赖度很高，特别是90后几乎都是互联网原住民。网上购物是在正常不过的事了，移动互联的兴起加剧了他们对网购兴趣与依赖。怎么可能让他们再回到线下实体店来购物呢？
研究还表明，科技越发达，越是智能化，人们的懒惰就会越发加重。能躺在家里躺在床上或沙发上解决的，为啥要费时费力的跑实体店呢？
肆
既然，未来绝大多数人都会在网上购物，那么线下实体店还有存在的必要吗？回答是，一定时期内肯定还会存在，但必须转型优化，把原来主要的销售功能改造彻底改造。所谓的新零售绝不是原有实体店的翻版，否则存在的意义有多大呢？
实际上，所谓的“新零售”并不新，还不就是原来的零售商场吗？如果有新的盈利模式，互联网企业进入已经不是一天两天了，经营状况有所改观吗？从资本市场看，涉及家电的零售实体店经营效益都是每况愈下。但互联网企业为何还在投资他们呢？
有专家语言，未来实体零售店还会存在，但存在的意义已经不同，不再是靠销售盈利这个唯一模式，而是成为线上电商的体验店、品牌形象店，起到引流、体现场所和品牌展示的作用，成为人们社交或者休闲的场所。
其中，有些人必须到场的实体店不仅还存在，还会大行其道，像理发店、美容店、餐厅（虽然有外卖，但社交功能无法取代）等，但数量肯定没有现在这么多。因此，回归“实体店”空间已经很小，而且转型是一个痛苦的过程，必须想清楚了在行动。
可以这样认为，未来的实体店，特别是像家电专卖店，很可能都是厂家、品牌的展示店，主要承担厂家或品牌的形象展示、产品体验、用户交流的功能。因此，在数量上不会再像现在这么多，而是少而精。精致的展示、全方位的体验、厂家与用户的面对面交流，才是未来实体店的式样。还想着回归卖货，那就是一厢情愿。
