祁阳:净水机价格存猫腻 消费者维权获补偿
慧聪净水网6月10日下午,祁阳县黄泥塘镇唐家岭村一大群大叔大妈围住一辆销售净水机的货车,因为之前买了他们的产品,后经打听和核对商品信息后,认为购买饮水机价格太高,觉得自己上当受骗,部分买主强烈要求退货。但销售老板以已经安装使用为由拒绝退货,现场围观人员越来越多,一时之间现场难以控制。
下午16时许,祁阳县食品药品工商质量监督管理局投诉举报中心接到举报后立即向局领导汇报。局长刘勇对此事十分重视,立即安排执法人员前往事发地进行现场处置。经调查了解,自5月30日以来,一群销售人员在该村搭设展台进行净水机直销宣传,通过送礼品的方式吸引大叔大妈参与,然后在现场搞所谓的免费检测,说老百姓送去的水检测结果存在各种微生物超标,不能直接饮用,鼓吹他们销售的净水机可以完全过滤其中的有害物质,致使很多老年人信以为真,短短几天内就以每台2880元的价格销售净水机33台。
执法人员通过调查取证,认定净水机产品质量没有问题,但销售人员存在危言耸听及夸大净水机的功能、高价销售净水机的行为。为妥善处理这起价格纠纷问题,执法人员对购买净水机的消费者进行登记造册,并进行调解。经现场调解,最终销售方和消费者达成共识,销售方向每位买主现场退还了400元购机款。