两净行业服务难？幸好有螺师傅专业服务平台
慧聪净水网售后服务，可以说是家电产业链中的重要一环，而且未来可能是最具盈利性和成长性的一环。
然而，对于很多家电消费者和家电企业，却常常为售后服务的问题发愁。消费者因为享受不到热情周到的服务、却要支付高昂的服务费用而抱怨；家电企业因为售后服务体系搭建的不完善，售后服务管理的不健全，从而影响到产品销量和品牌形象，也是感到十分困扰。当前的家电售后服务既不能满足消费者体验，又不能很好地为家电企业的品牌价值助力，甚至成为掣肘企业发展的难题。
慧聪净水网第25届华东牵手活动
净水器被认为是“三分产品，七分服务”的健康家电，一旦服务做不好，其他的一切都是摆设。
5月27日，慧聪净水网第25届华东牵手活动在杭州正式开启，由来自全国各地的一百多位经销代理商组成的慧聪买家团齐聚杭州远东宾馆，以实地考察和技术交流会的方式，进一步了解华东两净市场，寻找合适的资源和优质商家，挖掘更广阔的两净市场。
螺师傅总经理陆挺先生发布螺师傅运营平台
螺师傅总经理陆挺先生发布螺师傅运营平台
5月28日上午，慧聪净水华东牵手螺师傅——净水器和空气净化器的专业售后服务平台，为慧聪买家团解答行业服务难题。
随着科技的发展，用户对于家电服务的需求越来越大，对服务要求越来越高，但行业总体服务水平、服务能力、服务质量同用户需求还有差距。北京市消协数据显示，2017年，家用电子电器类位居商品投诉首位，全年投诉量达到4267件。其分析投诉量居高不下的主要原因是黑维修点冒充品牌售后，导致服务质量得不到保证、价格虚高。
螺师傅专业服务平台发布会现场
正所谓术业有专攻，专业的人去做专业的事才能发挥出最大的价值。在这个竞争激烈的年代，已经很难有人能够做到大而全，只能往小而精的路上走。净水和空净厂家，往往很难同时兼顾生产和售后，而如果把售后服务交给专业的平台，专业的人士去做，不仅可以减轻企业的人力、财力负担，也可以让消费者享受到更加专业的服务。
作为国内首家自主研发推出全渠道整合的SaaS云客服软件供应商，螺师傅针对水净、空净行业服务的售前、售中、售后过程各种痛点，结合互联网+20年双净行业售后服务经验，首次提出红包激励驱动服务机制，将“被动服务”变成“主动服务”，覆盖客户服务全生命周期，为用户提供售后全方位解决方案。
同时利用Saas+Paas混合模式，帮助中国环境运营商快速部署上线高效的云端服务系统，降低运营成本，提升企业与客户的沟通效率，为企业带来极致的用户体验和超预期的使用价值。
螺师傅作为一个专业的服务平台，功能齐全，全方位满足企业的业务需求。帮助各行各种规模企业建立完整工单体系，灵活应对服务，提升70%服务效率。
同时螺师傅采用互联网+工作模式，形成线上线下服务闭环。针对不同的人群，有不同的版本。网螺优家电脑版提供统一工单管理，调度，派单，适合老板和管理者；螺师傅手机版用于抢单，接单，适合于员工，接单员；网螺优家有机板，用于客户下单，评价服务，适合于客户。
两净行业痛点亟待解决
为什么选择螺师傅？
因为螺师傅关心你的关心，助你提升客户心中的价值。
螺师傅是客户，员工，师傅的新利器。仅需一部智能手机，客户可以随时下单，员工、师傅可以在任何地方接收您的工单指派，查询故障、学习技能。
对于老板来说，大幅度提升工单处理效率和客户满意度，管工单，管员工，管客户，管团队，自动记账计算提成，提升效率，节省成本，让生意更简单。
螺师傅专业服务解决方案
客户满意度是衡量工作的唯一标准，无需下载APP，微信即可下单，以工单为线索，每一个问题都可追踪，留住客户，变得简单可行。
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螺师傅以服务用户为导向，遵循创新、卓越、极致的产品理念，为用户提供便捷、可靠、稳定的软件服务，让用户享受高效沟通带来的美好体验。
