中老年在移动端并不示弱 家电消费仍然需要依托
慧聪净水网前不久,《家电魂》发表过呼吁行业重视中老年家电需求的文章,得到了家电业人士的呼应。对中老年家电市场需求进行过一轮探讨。近日,又有专业机构发布调查数据,印证了《家电魂》对中老年市场的判断。
据了解,中国社科院国情调查与大数据研究中心、腾讯社会研究中心等机构日前联合发布《中老年互联网生活研究报告》,针对50岁以上的中老年人做了个调查,结果显示中老年的网络生活比许多人想象的更丰富。
在整体网民中,中老年网民数量增加更快。报告数据显示,从2012年开始,50岁以上网民群体在网民整体中所占比例直线上升,到2017年达到10.6%。而微信官方数据显示,2017年月活跃的55岁以上用户达到5000万人,比2015年50岁以上的1263万人多了好几倍。
这一数据,大大颠覆了此前人们“移动互联将老年人排斥在外”的印象。长期以来,一些人形成的固有思维认为,中老年人不会上网,更不会去摆弄移动互联。岂不知,这份市场调研报告推翻了这种定式思维。
实际上,中老年网民已经成为网络世界坚不可摧的一分子,而且这个趋势将进一步扩大。不妨去看一下城市的菜市场,且不说北(京)上(海)广(州)、南(京)成(都)西(安),就一般三线城市,甚至是县城乡镇,中老年买菜都不用现金,都开始改用手机扫二维码啦!这就是中国的国情,生活习惯的改变,是很多家电业内人士没有想到的。
虽然说,能够在移动端买菜消费,这是日常小的开销,像彩电、空调、冰箱、洗衣机、厨电这样的大件耐用消费品,包括年轻人也未必会在移动端支付,中老年人就更不用说了。但是,移动端带来的大量信息,会左右中老年人的消费走向。这一点是毋庸置疑,也会影响到中老年人的消费走向。
厂商往往担心的是,提及中老年会引起误会,担心市场将针对中老年的产品与品牌老化挂钩。实际上,这是一种自我心理暗示的误解。其实,品牌的年轻化与中老年产品根本不搭界,是两个维度上的问题。
品牌年轻化是指,品牌在定位和建设上,要与时代同步,随时注入时代的气息,让品牌能够在市场上充满活力,促使品牌生命历程中,始终保持青春的活力。而年轻化的品牌,并不是只推广针对年轻人的产品,推出的产品包括适合各个年龄段。品牌年轻化与适合中老年产品并不划等号。
但很多的厂商却非要将其生拉硬拽在一起,混为一谈。正因如此,很多企业在产品规划、市场定位、产品推广上,就一味所谓的年轻化,针对中老年群体的产品难得一见,面向中老年群体的推广甚少,在家电市场上形成一个空白区域。实际上是自己给自己画地为牢,减少了很大一块潜在的市场。
实际上,中老年人正处于享受生活的黄金时期。很多人一辈子创业拼搏,积累很多的财富,这个时候才真正闲暇下来,有时间来支配财富享受生活。他们才是高端家电品的拥有者和享受者。真正有智慧的厂商有什么理由排斥他们呢?
况且现在步入中老年的人群,他们的人生履历丰富,既见证了改革开放40年的历程,又赶上了移动互联网好时光。他们在移动时代的移动支付能力都不差,厂商也没有理由因为移动时代的到来,就只顾年轻消费群体,而忽视中老年消费群体。
特别是近几年步入中老年的人群,在生活品质上的追求越来越高。一方面在于追求美好生活成为国内发展的主要矛盾,高端家电平恰恰是提供物质保障不可或缺的;另一方面对外开放的持续进行,很多中老年都出国感受过发达国家的生活水准,享受高端家电品是有欧美高端生活的样板的。
因此,《家电魂》认为,不论是厂家还是商家,一定要把品牌定位与产品针对性区隔开来,千万不要胡拉乱扯的瞎联系,白白耽误自己的市场开拓的时机。实际上,现在的市场瞬息万变,稍有犹豫就错失一次机会。有时候这样的机会还是历史性的。