净水器不净水 售后电话打不通 开票单据藏猫腻
慧聪净水网 15日上午，济宁市消费者协会联合市委宣传部、市工商局、市食药监局、市旅游发展委、市质监局、任城区工商局等有关部门在济宁市运河城广场举行了3·15国际消费者权益日宣传活动，现场设立了投诉咨询台、打击传销宣传台、老年维权咨询台等21个，为市民发放宣传资料，受理咨询，为消费者答疑解惑。
“您好，前段时间我们小区来了几个安净水器的，说是现在安装有优惠，好几千块钱的机器只要500多，还送个电饭煲。我们小区很多家住户都安了，但没用几天就发现净水器过滤出来的水有很大的碱，有时候水里还有沫。后来，我打他们的售后电话也没人接，想退也退不了，您能帮我想想办法吗?”家住城区的李先生在投诉咨询台反映自己遇到的问题。
任城区工商行政管理局的工作人员仔细询问了李先生情况。当李先生拿出当时的购买单据时，工作人员发现这张单据连基本的公司名称和联系地址都没有，单据上所盖的公章也只出现了“科技有限公司”字样，具体是哪个厂家根本无从得知。
李先生说：“之前有邻居打通电话了，说是给退了。我就给他们打电话，售后的和400开头的我都打了，一直没人接，这可把我愁坏了。”
投诉咨询台的记录员对李先生遇到的问题进行了书面登记，并告知李先生会想办法联系商家，尽快解决问题。同时，工商行政管理局的工作人员也提醒广大市民：如果遇到类似进社区或者推销净水机的商贩，一定要求他们出示品牌商标证书、营业执照等，注意观察单据上面的信息是否充分，公章是否完整，切莫贪小便宜，以免遭受更大损失。
