用心服务+极致产品 螺师傅助力企业提升服务品质

慧聪净水网 2018-03-16 18:40 来源:慧聪净水网

慧聪净水网乱收费!乱报价!乱承诺!

安装慢!维修慢!上门慢!

物料丢!单据丢!客户丢!

你还在为售后服务不到位而郁郁寡欢吗?

如今,随着净水市场的发展,净水器健康饮水作为一个概念渐渐普及。消费者对净水器的要求,已不再只是停留在“价格”的层面,而是将其转化为一种对品质生活的追求。

正如众多代理商所说的净水行业还太年轻。所以,它孕育着非常广阔的前景。由于规模化生产,净水器的价格已经少了很多虚高的成分。虽然,原材料在不断地上涨,但是某些净水品牌也加入到残酷的价格战当中。如今,许多净水器品牌已经不会在价格上做文章,而将提升产品质量和销售服务作为立足净水市场的根本。

用心服务+极致产品  螺师傅助力企业提升服务品质

空净管理专家——螺师傅陆挺作企业宣讲

为什么要如此的强调售后服务?

“服务”对于净水器品牌的成长很重要吗?

3月16日,由慧聪净水网举办的2018年慧聪净水技术交流会正式在长沙启动,十多家企业携上百款年度新产品集聚在兴威华天大酒店,接受着上百位由慧聪净水网邀请的净水、空净、家电、厨卫、建材等领域的,来自长沙及周边城市的精准买家的观摩、咨询和考验。净水、空净管理专家——螺师傅为现场的经销代理商带来了一种令人耳目一新的售后服务模式,彻底摒弃服务痛点!

用心服务+极致产品  螺师傅助力企业提升服务品质

手机操作,语音派单;绩效+红包双轮驱动业务流程快速响应;首创行业语音派单;智能运营分析+实施服务监控;螺师傅以服务用户为导向,遵循创新、卓越、极致的产品理念,为用户提供便捷、可靠、稳定的软件服务,让用户享受高效沟通带来的美好体验。

作为国内首家自主研发推出全渠道整合的SaaS云客服软件供应商,螺师傅针对水净、空净行业服务的售前、售中、售后过程各种痛点,结合互联网+20年双净行业售后服务经验,首次提出红包激励驱动服务机制,将“被动服务”变成“主动服务”,覆盖客户服务全生命周期,为你提供售后全方位解决方案。同时利用Saas+Paas混合模式,帮助中国环境运营商快速部署上线高效的云端服务系统,降低运营成本,提升企业与客户的沟通效率,为企业带来极致的用户体验和超预期的使用价值。

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产品专业

拒绝自嗨式推销,只提供匹配需求的产品。螺师傅会认真了解你的需求,提供真正帮助你业务提升的智能客户产品。

服务专属

4V1专属团队,给您管家式的全程支撑。螺师傅不仅仅是售前售后服务,而是整个团队的资源匹配。为每一家合作企业组织一支专业的4V1团队,帮助你更快更好上手使用,并全程保障服务。

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客户成功

使用好的产品只是一个过程,透过产品实现业务提升才是最终目的。螺师傅将努力通过系统使用、运营优化,辅助企业架构更好的客户服务体系。

共同成长

拓展业务知识分享,突破单纯的产品服务界限,提供增值的专业客服知识分享。[客服知道]客服轻学院,为你的职业成长、技能进阶、圈层交流补给充电,让学习随时随地、生动有趣。

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活动现场陆总表示,品牌的售后服务是否做的到位,之间关系着品牌的长远发展,好的服务是品牌的声誉的根本,是能够真正影响周边消费者并带来二次消费的一种必要素质。售后服务滞后是目前影响我国净水器市场迅速发展的主要瓶颈之一,一般家电产品,只是发生故障后才涉及到售后服务。而净水器产品则不同,它与消费者饮用水直接相关,其售后服务显得尤为重要。

专业、专注、全心服务。螺师傅的成立,就是专门针对净水、空净产品售后服务的,随时随地沟通,不漏掉每一条信息,灵活应对不同企业需求。

螺师傅,让中国环境电器运营商没有“后顾之忧”。

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