保障市民饮水安全 信阳供水用出了“洪荒之力”
慧聪净水网党的十 九大把生态文明建设提到突出地位，强调要像对待生命一样对待生态环境，实现人与自然、与水的和谐共生，打造和谐生态城市。
信阳市委市政府高度重视民生工程，近年来将提升供水基础设施建设作为市重点工程、重点项目来抓，信阳市供水集团公司（以下称信阳供水公司）主动作为、重点发力，打造先进的供水设施、供水管网，使水质更“甘甜”、服务更“多样”，更好地服务了信阳经济社会发展。
打造更“先进”的供水设施
保障水供给，提质制水，是其中的重要一环，也是与市民生活息息相关的要义。
为更优质的保障全市老百姓的生产生活用水，满足越来越大的用水需求，2015年，信阳市供水公司实施南湾水厂工艺升级改造工程，新建了一座翻板滤池，进一步提高了南湾水厂制水工艺水平和制水能力。
改造完成后，南湾水厂日供水能力达16万吨，实现了两个水厂环状互补供水，保证了市区、羊山新区、金牛产业集聚区等中心多区域共同供水，缓解了用水紧张的同时，也一举解决了小部分由于地势较高、用水困难区域的水量和水压问题。
打造更加“坚强”的供水管网
几年来，信阳供水公司抓住各类路、桥建设机会，着眼公用资源均衡配置，扎实推进自来水普及，供水管网不断向主城区周边延伸拓展。
据了解，公司先后完成了高铁片区供水加压站及引水管道工程、东方红大道供水主管道改造工程、湖东水厂输水复线管道改造工程、新七大道供水管道改造工程、南湾水厂管道工程、鸡公山大街红军广场至北立交桥以北区域DN600供水管道工程建设、中心城区保障性安居工程配套供水管网工程以及2017年完成的信阳市中心城区供水主干管改扩建（滨河南路）工程。
在输水管网的整体提升、供水管道的不断延展、供水量不断提升的基础上，更好的保障了居民的用水安全和生活品质，增强供应力度，实现供水双保险，助力城市公共服务、百姓生活水平升级。
打造更加“甘甜”的供水水质
如何确保“水质”更优越、更“甘甜”，一直是信阳供水公司的工作重点。
为此，该公司配备有专业的水质检测人员和水质检测设备，水质检测能力达78项，按照国标规定的检测频率和项目对源水、出厂水、管网水等进行水质检测；各项检测报告和记录齐全，对外委托检测的有完整的检测报告，确保了出厂水水质合格率100%。
随着生活品质的提升，市民对于自来水水质的追求不断提升，公司在不断提升检测人员业务水平的同时，投入专项资金，聘请省内专业实验室设计公司，按照万级净化实验室标准对微生物室进行升级改造；新添及更新换代了一批更精密专业的化验设备，竭尽全力提升水质检测能力和制水工艺，严把水质检测关，保障水质更优。
打造更加“多样”的供水服务
为了让用户更切实的感受到供水“一站式”服务，公司积极开展各类业务培训和技能比武，提高员工个人综合素质和业务能力。严格落实社会服务承诺制和首问负责制，优化服务流程、跨区受理、主动代办、网上预存，对群众反映情况及时落实、处理和回访，确保件件有落实，事事有回音。
针对可能出现的突发性影响供水现象，公司制定有专业的应急方案及应急抢修队伍，备足了各类应急抢修物资和机械设备，24小时随时待命。公司分区域设立了便民服务班和维修班组，确保及时、快捷、高效地完成各类涉水报修。
每逢茶文化节、高考等特殊时间节点前，公司相关部室对各大楼堂馆所、集中社区、学校等进行走访，了解供水需求，检查供水设备，排查安全隐患。
为打通供水服务“最后一公里”，公司开展了服务群众提升年、供水志愿服务进社区等丰富多彩的活动，多部门联动深入市区各大居民小区，宣传供水知识、开展供水法制宣传、提供便民维修、上门水质检测、社区卫生清洁、节日共庆等形式多样的志愿服务活动，每年开展活动达70多次，供水志愿者标准、专业、周到的服务成为闪耀申城的一抹靓丽风景。
保障民生之饮、护佑生态之灵，构筑健康、智慧、可持续的水世界，是一代又一代供水人不断求索、创新、实践的企业担当。
供水公司一直致力于构建完善“从源头到龙头”的供水全过程管理体系，以快捷高效的工作作风，务求实效的工作方式，提质增效的工作目标，认认真真学习，踏踏实实做事，确保安全、优质、稳定供水，为开创供水事业的新篇章而不懈奋斗。
