铜梁区消委会发布消费警示:谨防净水器推销陷阱
慧聪净水网记者从铜梁区政府网站获悉,近日,铜梁区消委会接到12起村民投诉,投诉人群均为中老年人,称一伙外地商家在其所住村社院坝以会销形式、现场演示、赠送小礼品等方式推销某品牌净水器,还故意夸大净水器的功能,把净水器“吹嘘”成能治疗各种疾病,甚至还能达到延年益寿的目的,买回家用了一段时间后才发觉效果并不像推销时所宣传的那样,当感觉到上当受骗后,因推销者卖后就玩失联,想退货为时已晚;而净水器出现性能故障时拨打售后电话也无人接听,想要投诉维权更是找不到对应的商家和销售人员。针对“会销式”消费存在的诸多风险,为了引导消费者正确消费,避免消费纠纷再发生。在此,铜梁区消委提醒广大消费者,面对流动商家宣传介绍,一定要理性消费,谨防净水器推销陷阱,注意以下几点:
一是选择证照齐全的商家消费。消费者在选购净水器时,要查看厂名厂址、产品合格证、中文标识;要注意尽量选择正规的、可信赖的、售后服务较完善的品牌购买,这样产品质量才有保障。特别提醒消费者在购买净水器前一定要上网和到实体店查询和了解产品生产厂家、产品性能、质量、售后服务、市场价格等相关信息,切不可冲动消费。
二是理性面对净水器宣传推销。面对流动商贩的宣传推销时,消费者一定要保持理性,切勿轻易相信流动商贩的夸大宣传,以免发生质量及售后问题,无法解决。购买上门推销的一定要查看了解清楚对方真实身份,包括生产厂家、经销商的证照是否齐全,经营情况及产品是否真实,售后服务是否有保证。如果在推销过程中,发现商家宣称这些产品具有治疗疾病、保健等功效的现象,及时向当地政府职能部门反映。
三是索要和保留凭证,维权要及时。消费者一旦选择了消费,一定要向商家索正规的收款票据、产品合格证及保修卡等,并妥善保存,一旦发生纠纷,及时向消委会或工商部门投诉,有效维护自身合法权益。