慧聪年终盘点:2017年中国净水行业企业人物观点
慧聪净水网随着供给侧改革和消费升级的不断深入,中国净水继续保持稳定增长,近几年,净水行业已然成为家电行业增长最快的细分领域之一。净水市场竞争激烈,净水技术层出不穷,互联网的发展更是为净水行业开拓新的领域,围绕人工智能、新零售、物联网、大数据、共享经济、用户体验等净水新模式、新业态由此展开。趋势与发展、机遇与挑战,企业该如何发展?前景该如何定位?
针对竞争激烈的净水市场,慧聪净水网小编整理了2017年中国净水代表性企业人物观点,让我们一起来探讨一下大佬们的行业破局之路。
美国A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼(中国)投资公司总裁丁威:用户体验。
拥有143年灿烂历史的A.O.史密斯,始终专注研发、打造精品,成就了其引领行业的百年巨匠地位。进入中国20年来,A.O.史密斯坚持研发本土化并取得成功,成为外企在中国成功的典范。丁威先生表示,突破行业难题,不断提升用户体验,是A.O.史密斯坚守制造业多年的“初心”,未来A.O.史密斯将持续通过科技创新为广大的中国消费者研发更多的健康精品,提升中国消费者的生活品质。
云米科技CEO陈小平:智能互联。
陈小平先生表示,2017年从云米的角度来看净水市场,我们的关键词叫做智能,因为我们的家电全部是以互联网和智能为主题的。
智能应用提高人们的生活质量,具备颠覆性使用体验的智能家电也已深入人心。大众释放出的这种消费需求,使得企业需要不断迭代升级,走向智能化。在单品净水器的发展我们未来会持续的投入,会将产品体验做到极致。同时我们还将致力于全屋净水,中央智能系统的发展。现在我们中央净水系统仅仅是为消费者提供纯水、净水而已,我们希望智能中央净水系统能和消费者家里的家电产品一样能够互联互通,它们产生连接,会产生不一样的效果。
深圳安吉尔饮水产业集团有限公司副总裁赵凯:工匠精神。
赵凯先生接受采访表示,随着消费者对净水产品的“盲目”选择到日趋“理智”的选择,消费者口口相传的口碑在一定程度上影响着人们的选择,纵观中国净水市场,退市和转型在净水企业中逐步上演,大中小品牌产品无一不在转型升级,这不仅是企业自身的自我完善,也是整个净水行业的一个洗牌的过程。随着人们生活水平的不断提高,消费者对饮水健康问题的关注度也逐步上升,同时对净水器也达到了一个全新的认识,这也意味着消费者在选择净水产品方面越来越趋于理智。
以极致的态度对自己的产品精雕细琢,精益求精、追求更完美的精神理念,安吉尔聚焦高端,把产品质量放在首位,实现品牌蝶变,历经25载,深耕净饮水行业,产品的设计强调用户体验度,在智能产品方面的核心考量首先是能为消费者带来真正的利益,其次才是企业自身的利益,产品所呈现出来的物联网系统除了常规的水质提醒、更换滤芯,更有对产品身份的认证,智能防伪功能可以使消费者在不开包装箱的情况下直接认定产品,身份证号码、来源地、生产时间等可以随时显现出来,使消费者能够更放心。
北京碧水源净水科技有限公司总裁丛有江:注重研发。
丛有江先生认为,随着时间的推移,大家自主认识越来越趋于理性,对企业来讲,就是迎合消费者的需求,研发更好的产品。
而中国净水过滤行业的升级呈现这种趋势:第一,既要安全,又要健康。第二,产品智能化,给消费者提供更加便捷的操作。而碧水源历时五年,研发出拥有自主知识产权的纳米技术,去除有害物质,保持微量元素和矿元素,这样出来的水才是安全又健康的。
同时,无论是企业的品牌价值还是社会价值有多大,只看贡献。因此碧水源始终致力于自主研发,以科技才能创造自己的品牌价值,为水行业做出更大的贡献,实现社会价值。
飞利浦净水事业部大中华区总经理余锋:品牌建设。
在余锋先生看来,净水行业2017年感觉最强烈的应该是品牌的集中度非常明确。无论现在所处什么样的行业位置,品牌处于什么样的位置,要想在这个行业中占有一席之地,品牌的建设是任重道远的建设,最终一定是品牌+品质才能走得更远。
飞利浦作为一个百年品牌、世界500强企业,有自己独特的品牌塑造方式,这主要包括两点,第一是在产品品质的控制上,飞利浦靠优秀的产品品质塑造自己的品牌。全球的不少消费者对飞利浦品牌认知度非常高,这种信任来源于对飞利浦品质的认同;第二点体现在服务上,人们对服务的要求是全方位的,不仅仅局限在单纯的基础需求上,更趋向于人性化。飞利浦除依托400强大的网络外,新增了净水所必须的技术支持、用户回访、定期上门等服务,能够让客户真切地感受到飞利浦在服务上的专业性和贴心度。
开能奔泰副总姚黎凌:坚持品质。
姚黎凌女士认为,这个世界最永恒不变的就是变化,因为经济在变化,饮品在变化,我们产品在变化,我觉得最核心的东西就是品质,这个品质包括产品的品质和服务的品质。
行业的发展需要品质,不光是产品品质,还有服务品质,开能提供更高品质的服务,恰恰是为了满足客户需求。
未来,广大用户将不仅仅满足于一个单点,如厨房末端用水饮水,而是对整体软水和舒适的水、还有健康的水都有要求。因此全屋净水的理念越来越多深入人心。而在2001年的时候,我们就提出了全屋净水全家健康这个概念,现在看到很多品牌都在推广全屋健康,这是非常好的趋势,我们相信每一个做全屋的厂家都会在市场中找到自己合适的位置。
青岛海尔施特劳斯水设备有限公司总经理刘建军:商业本质。
刘建军先生表示,从2017年开始,整个净水产业回归理性,回归商业的本质,我们给用户提供更好的体验,更具有竞争力的产品和方案,在这个方面应该是一个推进。
而说到新零售,我有几点想法:第一,有新零售,那就有旧零售。旧零售到新零售之间的差异,我们认为旧零售是以企业为中心,新零售则是以用户为中心。第二点,它是用企业或者品牌力量整合更多的生态圈,建立更多的资源方,形成新生态圈。在这个体系内满足用户需求,创造用户价值,因此,我们认为将来的竞争是平台与平台的竞争,生态圈与生态圈的竞争,而不是产品与产品的竞争。
四季沐歌集团净水营销总监刘晓兵:回归理性。
刘晓兵先生谈到,今年明显能够感觉到,不管是做品牌也好,做制造也好,大家已经开始冷静下来做一些基础性工作,包括基础研究、服务平台的搭建。
从2013开始一直到今天,四到五年的时间一直做一些基础的工作,比如说我们知道在城市里一提到四季沐歌,几乎很少有人听说过,特别是在终端卖场,你找不到四季沐歌的影子,因为它是在细分的领域,就是在国内的很多品牌涉及不到的市场,比如说我们的县、乡、镇、村,真对这个市场的发展,它有自己独特的需求。就像刚才很多专家提到的一样,可能在城市里,自来水的水质还能够好一些,但是在农村,在乡镇,自来水的水质,包括好多地方是没有自来水的,为了解决这些地方的安全饮水问题,四季沐歌一直在这些领域,在细分市场做了大量的技术创新,包括没有自来水的地方,我们一些自吸类的产品。
北京增福康环保科技有限公司董事长陈术国:用户需求。
陈术国先生认为,2017年总体感觉净水行业更关注消费者的需求、贴近用户,无论是产品的外观、功能,包括传递给消费者的安全饮水意识也越来越透彻,也越来越考虑到消费者的感受。过去,我们品牌的塑造是在广告终端,通过不同的媒体打造品牌;现在,赢得民意,如慧聪网的海选、网络评选,上百万用户参与,反馈了我们消费者的认知,也是对品牌的认可。应该说净水行业越来越回归到以消费者为主体,企业迎合消费,引领消费,突出品牌的时代!
三角洲集团总裁徐兆火:核心技术。
徐兆火先生表示,净水市场产品品类众多,加大了消费者对净水产品选择的难度,对于不了解净水技术的老百姓来说,对水的问题就更加纠结。反渗透发展特别好的原因在于它可以解决工业发展带来的水质污染问题,目前也只有反渗透技术可以解决这个问题,没有其他产品可以替代。以后净水技术的发展也将以反渗透为主流,还会往大通量方向发展。“当然,真正发展还是要靠质量,没有核心技术和创新发展的企业,最终还是会被市场淘汰。”徐兆火先生说道。
今年三角洲将继续朝着大通量方向去发展,产品以400、500、600、800,、1000、1200加仑为主,同时,国外市场也是今年发展的主要目标。据徐兆火先生透露,目前,三角洲泵800加仑的产品在欧洲市场,比如德国非常受欢迎。欧洲市场对泵的要求非常高,三角洲已经做了几年的准备,把大泵的市场铺垫好,今年才是国外市场的关键年,三角洲将抓住机遇,实打实,以真材实料做好产品,做好品牌,树立好标杆作用,给行业带来好的发展前景。
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