京东双11数据：家电迈向高端化 新品类受宠
慧聪净水网今年的双11京东家电从11月1日11.11大促伊始，就展现出中国最大家电零售渠道的规模优势，当日前10分钟销售破10亿，前1小时超越2016年全天销售额，前9个小时的销售达到了去年全天的2.5倍。截至11月11日24点，京东下单金额突破1271亿元，同比增长超过50%，累计售出商品7.35亿件。
厨电品类翻倍增长新兴品类大爆发
双11期间，仍旧是家电和3C产品销量领衔京东各大品类，大促期间累计下单金额TOP5品类中，手机、平板电视、空调纷纷上榜。
今年的3C领域手机榜单因为iPhone8（含8Plus）和iPhoneX备受关注。整个双11好物节期间，销售额方面Apple第一，荣耀、华为、小米和三星紧随其后。荣耀、小米、Apple、华为和魅族的销量排名占据前5，华为+荣耀、小米两大国产品牌阵营与Apple三足鼎立的局面难以撼动。值得一提的是，锤子在销售量和销售额榜单中都排名第7，360分别位列第6和第10位，体现出高品质个性化产品的不俗潜力。
家电领域全品类销售额榜单中，美的、格力、海尔1小时内超去年全天销售额，上演三强争霸，夏普和飞利浦两大合资品牌也跻身前五。美的除了在厨房小电品类夺魁，空调和冰洗也位次靠前；格力在空调品类独占鳌头，垂直深耕效果显著。双11期间，大家电各项销售数据不断被刷新。仅仅1分钟京东家电平板电视销售就破亿，电视品类同比增长创今年以来新高，同比增长了2倍；到上午10点，空调销售同比3倍。
厨卫表现极其抢眼，整体增长在2倍以上，增速领跑整个厨电市场。华帝烟灶20分钟超去年全天销售额，截至上午9点，老板和方太的销售额同比增长均超过200%，冰洗产品同比增速超过220%。从京东家电每日更新的“11.11销售排行榜”上可以看出，烟灶品类中，老板、方太、美的、华帝、西门子包揽了前五名；热水器品类排名前三的是海尔、美的、A.O.史密斯。传统的厨房小家电整体销售超过250万台，电磁炉、压力锅等品类的下单量同比增长达到了近2.5倍。
今年以净水设备、洗碗机为主的新品类家电销售增幅也非常明显，其中，净水类产品达到同比3倍以上增长，洗碗机达到2.5倍以上增长，养生壶、破壁料理机、厨师机等品类集中爆发，增长达4倍以上，洗碗机、咖啡机在前10天增长近2.5倍，美容器、洁面仪、按摩椅增长超3倍，蒸箱增长达到6倍以上。
引爆农村市场净水器同比暴增10倍
今年双11期间，累计下单金额TOP5城市为广东、北京、江苏、上海、浙江。但值得注意的是，今年农村市场也有着非常大的变化。京东帮服务店和京东家电专卖店在农村地区销售额已占据京东双11期间大家电销量的40%，而且增速远高于城市，农村市场电视平均尺寸要比城市大5英寸，空调大0.5匹，净水器销售同比暴增了10倍，现如今，京东售后服务已经覆盖更加广阔的农村地区，全中国拥有1700多家京东帮以及超过7000家的家电专卖店，共覆盖了2.5万个乡镇和50多万个乡村。
京东还上线了家电小秘书功能，通过微信就可以实现家电的咨询、安装、物流、售后、回收、清洗等一站式查询选购，并且还提供了相应的口碑管理系统，现在消费者可以看到完善的厂家口碑排名，包括他们的安装、售后、服务等各个环节以及消费者的真实评价，此外支持超过300个城市的家电回收，旧换新比例提升到80%。
“无界零售”成功试水科技与零售的完美结合
双11期间北京、上海、广州、武汉等13个京东“亚洲一号”智慧物流中心及全球首个全流程无人仓、昆山无人分拣中心、全自主研发的武汉无人仓等全面投用，有效缓解订单高峰的压力。截至11日11点15分，京东物流仓库发货量超过去年全天，当天85%订单实现当日生产出库。据了解，今年是京东物流集团独立后的第一个双11，开放业务订单实现了200%的大幅增长，蓝月亮、格力电器、OPPO等知名品牌对京东物流在供应链管理、稳定运营、用户体验等方面给予了高度评价。京东金融方面，11日京东白条支付7个小时交易额超去年全天；到12点京东支付订单同比增长350%，支付峰值是去年5倍；京东金融还为供应商及第三方商户提供了300亿元贷款支持。另外，双11期间京东通过联合山姆会员店进行“双会籍首发”活动、开展会员狂欢日、推出多项福利优惠和权益升级，收获了会员售卖量同比增长9.5倍的佳绩。同时，京东自主研发的无人便利店和无人超市双十一期间在京东全球总部园区正式开业，其中包含“智能货架”、“智能感知摄像头”、“智能称重结算台”、“智能广告牌”等模块，能灵活组合，适应超市、便利店、加油站、机场、酒店等各种应用场景。
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