增福康陈术国:凝聚品牌力量 助力行业发展
慧聪净水网聚焦品牌发展,深耕净水产业!2017年11月27日,“赢享中国”2017年中国净水产业生态大会暨品牌盛会颁奖盛典在北京钓鱼台国宾馆隆重举行,作为本次活动主冠名单位,增福康集团董事长陈术国先生作致辞,下面是致辞实录:
各位专家、各位领导以及水行业的各界大咖们,和奋斗在一线市场的家人们,大家下午好!
今天是净水行业的一场盛会,增福康能够争取到本次活动冠名荣誉,也是非常地激动。能为净水行业做一些贡献,一直是增福康立志发展的方向。作为企业来讲,我们一路走来,有很多的感受,今天能在这里谈一下我本人从业多年的感受,跟大家共同分享学习,我感到非常荣幸。
增福康集团董事长陈术国先生致辞
今天我的演讲主题是:凝聚品牌力量,助力行业发展。
当今是专注、创新,需要随时面对挑战的时代。品牌在不断凸显,并且对于市场的影响越来越重要。我本人在这个行业有17年的从业经验,在这么多年中,我们一直在潜心打造最基础的服务和网点的铺设及建设。在这个过程中,我感受颇多,相信在座很多净水行业的家人们也会有所同感。对比其他同类型行业,17年的发展应该已经能达到一种顶峰状态,但净水行业却不行,现在全国净水器普及率仅仅在10%左右。在这个过程中我们的感受是什么呢?我认为净水产业的推广不仅是单独的销售,更一种引领消费者改变生活习惯的产业。在这个过程中,我们可以把它认为就像撑竿跳一样,提前助跑撑竿的过程中,都是我们品牌体验、分享的过程,只有让消费者真正享受产品、喜欢产品,净水行业才能实现持续性发展。因为水太简单,太普通,每个人对水的理解相对较浅,消费者在没有享用净水产品之前是没有感觉的,只有真正地享用上优质健康饮用水以后才会接受净水产品。今天台下坐着很多相关专家,并且一直致力于行业的发展与推动。而对于企业来讲,增福康一直在十几年如一日的练一种功夫,那就是真正感动消费者以及我们的服务商。
在这个万物互联的时代,能够真正体现品牌价值的并不是广告,而是百姓的口碑!通过提升用户体验,让产品走入人心,消费者才愿意分享给家人和朋友,最终达到分享的境地。这也许是个笨办法,但我们增福康一直在这样做,在这个过程中,消费者、服务商的良好回馈,让我们感受颇多,而这也成为我们一直坚持的理由。
优质的服务体现在多处,第一点是用足够量的用户数量,因为没有用户数量支撑,企业的服务根本不能立足。所以,能在净水行业发展良好的品牌,在服务上都有用户数量的支撑,以及完善的服务体系。第二点需要专业的服务团队,净水行业未来一定是专业企业的战场,优秀的服务团队必不可少。此外,还需要优秀的服务精神,因为中国企业未来的发展应该是服务精神上的提升。目前,我们网络平台不缺,万物互联的基础也有,加上服务精神,才能真正赢得客户的赞许和掌声。
增福康以信、善、孝为企业核心价值,并以此来打造服务理念。我们的企业精神就是以产品感动顾客,以合作感动商家。在我们的服务过程中,真正做到让消费者感动。例如,消费者家中的产品出现问题,增福康要求维修人员必须24小时之内到达现场,解决客户问题,并且不能以任何理由推卸,增福康一直在秉承这样的服务精神去维护客户。
增福康的发展也是集团化发展,目前增福康一直在跨界发展,从环保领域延伸到福康酒店,我们把健康饮水,健康呼吸,健康睡眠,健康食材等全部植入到酒店,打造一个样板式的酒店工程。这个工程在今年6月28号已经开业,欢迎在座各位到我们海边的酒店度假。同时还有以互联网为平台的增福康商城,现在已经与慧聪网成功对接。慧聪网25年来专注于行业数据收集,行业平台搭建,将助力我们整个商城和平台的发展。此外,福康养老和福康金融也在相继展开。
增福康并没有将净水产品定义为一种单纯的销售产品,而认为它可以改变消费者习惯,不仅仅是饮水习惯,更会涉及到多方面的健康习惯,这是一个大健康的方向。作为行业的发展,净水企业有责任助力行业发展,只有净水行业不断繁荣了,才能凸显净水企业及品牌。如果一个行业在发展过程中受到阻碍,企业也很难脱颖而出。在此,特别感谢慧聪网,以及感谢在座的专家、领导对这个行业这么多年的孜孜不倦的支持和引导,谢谢大家。
2016年,增福康成为全国健康饮水工程推广单位,2017年9月29日,增福康与慧聪净水网形成了战略合作。净水产业的发展是我们中国全民的使命,而不单是某个企业的使命。在全民健康意识不断提升过程中,全民健康饮水概念也在不断改变,我认为这也正是健康饮水市场具有巨大前景,因此,我们企业也将根据专家领导的指导,结合更大的平台,与更多平台对接,形成万物互联,促进整个净水行业的宏观发展。
增福康有三大心愿,第一:希望健康环保的产品为更多家庭带来健康,十几年来,增福康一直秉承做好终端,做好服务网点,真正让产品走近消费者的理念,通过让服务商与消费者零距离接触,从而让消费者感受到企业和品牌以及产品的温度。第二:希望健康环保的企业成为优质的创业平台。十几年前,很多人已经预言到净水领域是一项朝阳产业,在今天,我相信这轮朝阳已经冉冉升起了。第三:希望健康环保产业得以有序高速发展。目前。净水行业在不断规范进化,品牌在不断凸显,我相信,消费者选择的方向也将会越来越有的放矢。
在此,我也希望在座的各位大咖们,我们可以携手一起为消费者提供更好的服务,让我们更优质的产品进入到千家万户,让更多家庭形成健康饮水的习惯,为全民健康的产业做贡献。而作为企业来讲,也希望在这个过程中让我们一起出彩。谢谢大家。
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